懶人進化論Part1 | 常不開心，是期望太高!! 你必須掌握的情緒分析法

前言

• 人們的情緒好壞、高低，與人們的需求、慾望有關，想激發人的動力，甚至企業用來強化人們做事的積極性，讓事情朝預定的方向前進，得從分析情緒入手

意義

• 用來判斷人內心想法和情緒的動態

如何計算情緒指數 ?

公式 : 實現值／期望值＝情緒指數

• 實現值>期望值，情緒指數會>1 : 慾望得到滿足，數字越大，代表人的情緒越興奮。
• 實現值<期望值，情緒指數會<1 : 慾望未滿足，數字越小，代表人的情緒越壓抑、低落。
• 即使實現值相同，不同人，期望值不同，情緒指數也會不同

期望不同，造成的情緒也會不同

從情緒指數學到的四大應用

1. 設定合適的目標(期望值) : 設定目標時，須確保它能運用現階段實力和資源來達成。
2. 層次期望 : 將期望分為「基本期望」(1個月看1本書)和「爭取期望」(希望可以進步到1個月看3本書)，讓計畫更有靈活性。
3. 調節衝突(三種情況) :

• 雙方指數有差距(0.9 : 0.4)，心情好的要讓心情不好的，讓對方情緒回穩
• 雙方指數都低落(0.5 : 0.5)，增加共同語言，使雙方指數提升。
• 雙方指數極端對立(0.1 : 1.5)，暫時脫離現場不接觸為宜，等待雙方指數緩和。

結論

需求、慾望過量絕不是什麼好事，沒掌控好則會釀成無法挽回的大禍，適度的運用今天學到的情緒指數來控制它，別被它控制你的人生，希望這次的百科閱讀對你的人生目標、人際關係有所幫助。

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