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用三個問題,找到對的寵物訓練師 | 電子報 EP.05

人人都可以宣稱是訓練師,但是誰才適合自己與狗狗?美國資深訓練師教我們問「三個問題」,就能知道誰是真材實料。

問對問題,讓「訓練透明化」

喝一杯熱美式,是小明每天上班前的固定儀式。這天一如往常,小明在進公司前,先去樓下的咖啡店報到。想不到,公司裡的一位同事剛好也在那裡,坐在戶外座位喝咖啡配貝果,腳邊還趴著一隻可愛的狗狗。

可愛的狗狗最適合當作聊天的話題了。於是小明問:「你家狗狗會咬人嗎?」「不會呀!」同事毫不遲疑地回答。話才說完,狗狗突然一口咬住小明的腿。 「不是說你家的狗不會咬人嗎!?」居然開這種危險的玩笑,小明不可置信。 「我家的狗真的不會咬人啊,只是這一隻不是我的狗。」

謝謝小明犧牲他的腳,告訴我們「問對問題」的重要性。

美國訓練師 Jean Donaldson(註1) 也深知提問的影響力。當任何人都可以宣稱自己是「正向訓練」「不打不罵」的訓練師時,她向訓練師提出了三個問題,看看一層層光鮮亮麗的廣告詞被剝去後,裡頭真材實料還有多少。因此,這三個問題,也被 Jean Donaldson 稱作「訓練透明化」(Transparency In Dog Training)。

這三個問題,分別是:

當我的狗狗做對了,會發生什麼事?(What will happen if my dog gets it right?)

專業的訓練師可能會這樣回答:「狗狗當下期待的好事」會發生,而且不僅限於食物,有可能是玩具、遊戲或者只是主人的關注。

當我的狗狗出錯了,會發生什麼事?(What happens if my dog gets it wrong?)

專業的訓練師可能會這樣回答:

  1. 什麼都不會發生:當我們想教會狗狗轉圈圈,但狗狗卻咬了玩具過來。這時我們可能會什麼也不做,讓狗狗繼續嘗試其他動作,直到摸索出我們要牠做的事。
  2. 移除獎勵:和主人玩耍時,不小心含咬讓人受傷。這時候立即終止遊戲,讓狗狗理解到太粗魯的玩法,會導致沒人要和自己玩。
  3. 降低標準:如果狗狗一直做錯,有可能是目標對狗狗來說太難了。這時候可以適當降低難度,幫狗狗準備「成功的機會」。

你還有其他替代作法,是對狗狗更無害的嗎?(Is there a less invasive alternative to what you propose?)

這一題,訓練師在當下可能沒有答案,因為正在使用的方式,往往就是目前最好的作法了。但是,好的訓練師永遠相信未來「有更好的方法」,所以你總是可以看到他們不斷在進修新知與自我提升,這也是分辨專業度的一個參考指標。

找到最適合自己與狗狗的訓練師

「訓練透明化」的理念,是希望訓練師向飼主開誠佈公,清楚解釋訓練的所有環節,而不是把訓練當成非公開的魔術手法。

所以如果你計畫帶狗狗去上訓練課,在把狗狗的牽繩交給訓練師前,不妨先問問對方這三個問題吧。但是要謹記 Jean Donaldson 說的,只要對方的回答不夠清楚、具體,或有一絲絲讓你感到不舒服,那就不要遲疑,請繼續尋找下一個更好的人選吧!

訓練師透明化大挑戰

國外已經有許多訓練師在 Youtube 上發起了「透明化挑戰」,紛紛用影片回答上面的三個問題,但可惜這個活動風潮並沒有吹到台灣來。但在寵物訓練還在萌芽期的台灣,現在才開始應該也不遲,歡迎邀請身邊的訓練師朋友(又或者你自己就是訓練師)來回答,讓台灣的寵物訓練市場更加透明友善吧!

如果你喜歡用文字回答,也可以搭配我們畫的插圖:

點這裡下載高畫質版本

註1:Jean Donaldson 目前正在經營訓練師學校 Academy For Dog Trainers

參考資料

World Dog Trainers’ Motivation Transparency Challenge

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