【未來實踐家】#3｜工作與生活平衡是個假議題？

昨天是台灣疫情管制從三級降到二級的第一天，您過得如何？

算一算從 5 月中開始超過兩個月的日子，因為新冠疫情的關係，讓我們過上跟以前很不一樣的生活。我想，對在職場工作的每一個人來說，可能也都經歷過一段特別的時光。

我也是。

公司從這一波疫情開始，啟動了在家工作，長達兩個多月的時間，都是處於一個家跟工作在同一個場域的情況，隨著時間拉長，界線也變得愈來愈模糊。有時候一早起床，都會懷疑一下，今天是上班是還是休閒日呢？

認真想想，全球許多國家，其實是面對真的封城、在家工作的日子，有的已經長達一年多的時間。近期，疫苗出現、施打普及率的提高，才漸漸的看似能夠重新回到常軌。

回到台灣，隨著管制級別的下降，許多公司也將啟動回辦公室（return to the office）的計畫，有些生活或許變得不同。在疫情之後，人跟人的距離、社交生活以及自處的方式，與其說要回到過去，更應該說是一種新常態的成形，是「第二次的習慣轉換」。

第一的轉換，是在疫情爆發時被迫發生，不得不以最快的方式，適應各種「遠距工作」的模式。第二次轉換，則是要回辦公室，也無法忘懷遠距工作的許多優勢。

根據麥肯錫的調查，相較於疫情前，願意接受全部或部份遠距上班的人，提升了 25%；經過一年疫情的洗禮，高達 63% 的人可以接受遠距工作，其中 11% 更希望全部遠距上班。

過往根深蒂固的概念，認為要到辦公室才是工作的人，已經開始逐漸地減少；越來越多的工作者，希望保留彈性辦公室與遠距上班的彈性，這一方面相較於疫情前提高了 22%。

明確的溝通與政策

同時在其他的調查中，約莫 25% 的職場工作者，準備在疫情結束之後轉換職場。企業目前除了要面對疫情之外，還有潛在的勞動力流失的問題，很大一部分的原因是企業是否帶來明確的方向。

疫情下的動態工作方式，企業溝通愈清楚，員工感覺愈舒服，生產力以及對於未來的發展性肯定相對提升。工作者期盼能夠得到更明確的定義，例如可以說明哪個時間是一定要在線上，又哪些時間可以自我調配的。

顯示，遠距工作帶來的彈性，通常伴隨著擔心，煩惱公司將如何評斷工作表現。明確規則能夠帶來依循的方向，讓人免於在不安定的狀態下埋頭苦幹。

明確還有另外一個好處，就是讓「彈性這件事情」變得更容易安排。

有時候我們以為的「彈性」，是隨時都按照自己的意思過生活；然而，真正的彈性或許應該這樣詮釋：「讓個人在一定的框架中，找到配合組織運行的方式。」

明確的框架，就能夠有更好、更安心的安排。

工作與生活的平衡（Work-Life Balance）

另外一方面，不論是回辦公室或者保持遠距工作，不同類型的偏好者，有個共同的擔心：「工作與生活的平衡」。

疫情使工作與生活的「界線」不斷地被模糊，有時候上一秒開一個會，下一秒已經站在廚房鍋爐前。生活空間更小的人，可能工作區後面就是自己休息的床。加上，嚴格的疫情人流管控，離開居所的機會幾近於無。

這時候，遑論平衡生活與工作。連找到自己的生活，看起來都是相對困難的事情。

以我身處的職場為例，這個熱門議題，每年蟬聯冠軍，每年都有改進方案，改善的幅度卻相形牛步。一天，剛好我主管跟我講了一個分析：「生活與工作不應該是用怎麼平衡來思考，因為在這個觀點下，工作與生活變成了對立面。」提供了一種新的思考。

工作與生活不是需要平衡也不是需要整合，如果我們從底層的心態（mindset）改變，工作是生活的一部分，我們要關注的其實就是「好好生活」。

經營工作、職場就是在完成我們生活的一部分。

其實人還是渴望與他人互動

最後拉回來談談身心靈。在疫情之下，身心靈的觀點難免提醒：「這是一個很好的跟自己相處，檢視自己的機會。」

但許多研究指出，一定的社交活動有助於身心健康。

自工業革命以來，社會即進入高度分工的樣態，二十世紀幾個工業重大的發展，泰勒化、國際貿易、航空運輸等等，提醒著人們：「交流是無可避免的，人跟人的接觸，已經成為社會運作的基礎之一。」

舉例而言，被譽為護國神山台積電的模式，就是在專業分工的情況下，產生而來。

在台積電創立之前，全球的半導體盛行的「垂直整合」的生產模式，自己設計芯片、自己製造、用自己的品牌，甚至連測試、封裝等工作都統包在一條線路。

張忠謀當時發想，創造出了獨特的「晶圓專業代工」模式，讓專注芯片設計的公司，可以免去建廠成本，才有了「無廠半導體公司」，例如大家熟悉的高通等，兩者互相合作，改變了全球的半導體產業。

這裡面除了專業分工外，跨域的整合與交流亦可見一般。也能印證，人跟人的相處甚為重要。

不僅是產業之間，企業內部也多使用專業分工的形式，組織內的每一個人必須「交流」，已完成一項專案，達到某些共奴目標。延伸到生活之中，也有相同的型態。

多數人對於「與人互動」是有需求，疫情的確給了我們短暫的機會，提供給自己一段時間，好好的跟自己相處，重新擬定自己的目標與方向。但久了，反而會覺得自己少了社交、少了互動，好像不是那麼健康了。

昨天，如果你回到辦公室，有花一點時間，看一下同事，感覺一下與人相處的氛圍嗎？

如果昨天一陣兵荒馬亂，來不及感受人跟人之間相處帶來的氛圍，不仿今天好好的感受一下。

我向來覺得在這個年代，遇到大規模的疫情，相對以往是幸福的。

網路的普及、工具的充足，得以使企業、員工、甚或公部門與學校，用最方便且快速的方式啟動「遠距」方案，而且充滿選擇。

而數位化教育的普及與成功，使人能夠快速地適應，並且轉化成為習慣。一年多的時間，打破了過去數十年奠定的模式，促成了「不在辦公室，也能辦公室。」

但這也是同時一個很好的練習，讓我們可以學習檢視自己在獨處、人際互動上面的需求以及情緒狀態，進一步的可以感受自己的需求，多一點對自己的關照。

📒 練習實踐

1. 回到辦公室的朋友，嘗試跟其他人聊聊天，去感受現在的交流跟疫情前有什麼不同？
2. 還在遠距工作的人，寫下您正在擔心的事情，跟報告調查的重複比例有多少呢？
3. 現在開始打破工作與生活的界線，例如行事曆不再分公司版本與個人版本。

歡迎您隨時跟我分享（寄信到 iam@willliu.me）練習的心得！

* 原文請參考：What employees are saying about the future of remote work

我將花一年（2021.7.26 ~ 2022.7.24）的時間，透過電子報以及在此分享的方式，持續分享更多關於個人與組織的相關內容，轉譯、整合與連結資料，期盼讓美儀人在個體經營的過程之中，能夠完成總體效益極大化。

我不會給出滿滿的「乾貨」，取而代之的是，一則則經過消化出來的故事。伴隨而來的是，分享多元的實踐方式，例如從實際的生活練習、職場小方法、數位工具甚或是身心靈的一些技巧，陪伴您踏上創造的路途。

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