Caridee | 凱樂蒂的研究日誌

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<經營策略>無印良品為什麼在全世界大受歡迎?📙讀後感

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擁有高品質的與優良設計,通過時間與眾人評價考驗後留下的商品,才是真正的良品。
【內容簡介】

無印良品的海外分店MUJI,目前營業額已經達到1,000億日圓,進駐25個國家與地區,開設超過300家分店。但在此之前,也曾有過不為人知、持續失敗長達11年的歷史。持續失敗的經驗累積,最終成為難以取代的寶貴資產。

無印良品的成功,是有方法和訣竅的:不以快速展店為目標,前期進駐才是關鍵;不以削價競爭為手段,品牌特色才是重點。

前良品計畫會長松井忠三回顧過去的海外經驗,從經營策略、展店技巧、商品開發、人才培育等各種角度切入,總結在海外成功的7個方法,以及成為全球化人才的8項條件,完整公開無印良品成功進軍世界的全球化布局戰略!

現在這個時代,無法在海外成功的企業,也無法在國內存活下去。無印良品透過在海外拓展商務,學習到在全世界奮鬥的思考方式,這種方式對各行各業的商務來說都很重要,也能應用在日常工作的場合。

(影片擷自【BackGroundMusic】 BGM with You)

我是無印控~~哈哈,非常想要好好介紹這本書,所以請你在閱讀文章前,先開啟這個音樂,透過沉浸在無印良品的店面氣氛,相信你更能get MUJI’s Brand Spirit~

不以快速展店為目標

MUJI經常和UNIQLO一起被媒體拿來做比較,最常見的就是分店的數量,截至2015.08月底,UNIQLO進駐15個國家,開設798家分店,在進駐海外的14年內,UNIQLO開設的分店比MUJI還多一倍以上。

但MUJI不以快速展店為目標,是採取「每家分店轉虧為盈、足以回收投資金額後,才再開新店。以穩健踏實的速度來展店,也是避免因為虧損而結束營業的失敗模式。

【在法國,與當地思想產生共鳴】
截自MUJI官網

MUJI被全世界認為只能誕生於日本,這是因為,禪、茶道等事物所代表的高度日本美感與精神性,強烈反映在MUJI商品中。而法國,或許是全世界最能了解無印良品哲學、並因此產生共鳴,所以法國是全世界第一個設立「Found MUJI」的國家 (Found MUJI會從全世界的日常用品中找出好東西,配合文化、生活習慣,稍加改良並賦予無印良品風格,最後將其商品化)。

歐洲人往往走在時尚最前線,傳統良品常常被遺忘,但隨著2008年雷曼兄弟破產後,許多歐洲人開始認為「毫無冗贅、功能本來就很卓越的商品,才是真正的良品」,而日本的禪與茶道精神與此不謀而合,所以MUJI的形象在法國定位是具有精美藝術品的商店。

【躋身國際企業的那天】

MUJI在海外拓展,可分為三個階段

❶ 低迷期(1991 ~ 2001):連續虧損11年。

❷ 成長期(2002 ~ 2012):重新檢視過去的展店問題、探索失敗的原因,進而發現成功的可能性並改變策略,於2002首度轉虧為盈,順利站穩腳步。

❸ 躍進期(2013 ~ 至今):海外營業事業額大幅成長,氣勢驚人。

為何取名為MUJI?
截自MUJI官網

英國倫敦的利柏提百貨女董事建議將店名暱稱為「muji」(無地)」,這個字在日文代表素色、無花紋,跟無印良品的理念相通,所以就決定以「MUJI」為名進軍海外。

(補充說明:MUJI持續提倡的不是「這樣最好」,而是「這樣就好」,這種理想的原點是基於「從極簡產生富足」的想法)

倫敦MUJI West Soho是無印良品在海外的第一家分店 (擷自https://www.westend.com/oxford-street/muji/)
【在海外成功的方法-從思考獨創性開始】
擷自MUJI官網

MUJI的獨創性,是透過日常生活用品,提倡生活風格的品牌理念。舉例來說,MUJI提供極簡、毫無冗贅的家具,就是在提倡極簡、毫無冗贅的生活;實用美觀的餐具就是默默主張「機能美」對方便的生活也是很重要。

選擇使用無印良品的商品,就會直接成為一種生活風格。所以,不要再拿MUJI跟UNIQLO、GAP、ZARA相比較搂,因為除了MUJI,沒有其他企業同時擁有橫跨食、衣、住等領域,並提倡生活風格的商業模式。

【不只是極簡的品牌哲學】
擷自MUJI官網

日式料理是因為重視食材本身的味道(也就是減法美學),像是生魚片只沾醬油和芥末,但也是因為這種減法的美學形成的日本文化的根本。

日本也透過禪與茶道,追求減法的美學;禪與茶道的精神,也是MUJI的原點。但MUJI曾在海外被評為「極簡主義」,但事實上,應該說是「基於簡樸為主的減法美學」比較正確。MUJI並不是拿到冗贅的事物,將商品抑制到最低限度,而是追求材質與功能的本質,才變得極簡,也就是說,「是基於哲學的極簡」。

【商品意外熱銷的秘密】
擷自MUJI官網,棉花糖

在歐洲的熱門商品是PP保鮮膜用盒,這是以聚丙烯製成、附有不銹鋼的刀刃、收納用來包裝食品的保鮮膜。因為歐洲人注重環保,所以補充用的保鮮膜商品也開始普及化。

袋裝棉花糖也很受歡迎,巴塞隆納有一家「鬥牛犬El Bulli」的知名餐廳,曾想要將棉花糖用於料理,而向MUJI訂購300包棉花糖,因為他們看上了MUJI隨時能夠從袋子裡拿出來使用的棉花糖。

【傳統事物的美好重視】

在各個國家與地區長期製造、使用的東西,拿到全世界其他地方也會被接受。找出這種東西,就是Found MUJI的使用。

擷自MUJI官網,女裝有機棉混條子直角襪

貼合腳跟的直角襪:这個商品開發始於一位住在捷克的人士,他說隔壁的老奶奶織給他的襪子腳跟是直角,超讚的!!一般市售的襪子腳跟角度是120度,而捷克的襪子是90度,所以穿上和腳跟角度一樣的襪子,能完整包覆腳跟、不易脫落,穿起來很舒適(我也大推~~)

擷自MUJI官網,鋁質半圓晾衣架連夾

晾衣服的半圓形晾衣架:是以法國跳蚤市場所發現的東西而開發的商品,在大多數先進國家沒有將衣服晾在戶外的習慣,也因為這個緣故,為了將方便將洗好的衣服掛在室內的牆壁上晾乾,若是圓形,就無法貼合於牆壁,所以海外的晾衣架呈現的是半圓形。因此,MUJI以不會生鏽、容易回收的鋁為材質,夾子以聚碳酸酯製成(並有製作能取下、可替換的晾衣夾,若日後變質可汰換)。

擁有高品質的與優良設計,通過時間與眾人評價考驗後留下的商品,才是真正的良品。

希望你閱讀後,也能漸漸喜歡MUJI~喜歡日本文化與精神!!


🎵凱樂蒂出沒之處【MediumMatters方格子

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