感受經濟學 10｜因應新型態工作而生的線上課程

先謝謝大家在上一篇文章的暖心留言和祝福！

還好我這次準備轉職應該不會到焦慮，畢竟有在上 Google 的 UX 認證課，身邊也能有前輩可以請教，都對我幫助很大。今天剛好也來介紹線上課程的趨勢與發展意義。

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〖趨勢〗

2020 年 Hahow 總體使用者大幅成長 60%（數位時代）

在台灣的線上學習平台龍頭 Hahow（品牌名取自「學校」的台語唸法），因為平台匯聚許多一線知名講師，行銷能力相較其他平台更強，是許多講師考慮開課、開拓名氣的首選。目前對於想學理財知識、轉職專業能力的人，會來 Hahow 上看看課程。

不過可能很多人不知道的是，Hahow 的發展初衷其實是「才藝互惠平台」，以前人們覺得自己特別擅長，但還不夠受到學校或主流社會重視的技能，就很適合在 Hahow 開課，比如如何用雲端工具管理自己生活和工作、專門教手繪建築或可愛人物插畫的。也就是說，線上課程不能照搬線下教學內容，做成影片播放就好，很重要的創新是瞄準興趣領域更細分的學習者。

未必要解決很宏大的工作能力困境，也可以只是想在生活增加一些趣味、接觸以前就想嘗試的新事物。

但可以預期的是，2020 年的疫情加速了以線上課程補足跨領域技能的需求。他們今年剛公布的白皮書，揭露了三大趨勢：

一、「職場技能」與「投資理財」知識的需求量激增翻倍

二、更多專精領域的達人、名人、自媒體創作者開課

三、高達 63% 的使用者透過手機與平板裝置進行線上學習

Hahow 讓我佩服的不只是講師開發能，和背後強大的內容顧問、製作團隊，他們不斷實驗的課程主題也一直會丟出驚喜感，比如近期主打的「壞學校」，學校不教的性、生死、疾病等等問題，也值得在線上學習。

線上課程帶來的破壞式創新（Fortune）

當然傳統的大學也不是沒注意到這種趨勢，早在多年前 MOOCs（開放式線上課程）流行時，一些大學就有把一些現有受歡迎的課程放到線上，就我所知，台大也已經開始部分承認線上課程的學分。

雖然名校大學仍有其學歷的光環，提供相似程度的人匯聚交流的環境，不過從內容運營模式來比較，其實線上課程的經營難度反而更高。前者的老師開的課綱，學生通常就是被動照收，之後在看學生吸收程度來調整，後者反而在前期就要仔細考慮到市場上多種背景、程度不一的學生如何有效學習，從課程上架後，隨時都有新的學生加入給予反饋、參與討論，考驗更長的產品生命週期。

疫情下，美國許多知名大學紛紛轉為線上教學（但學費不變），這也讓人們需要重思除了學業證書以外，大學究竟在今日能提供的獨特價值是什麼。

〖案例〗

教育科技公司擴大職業媒合網路（2U）

從現實而言，人們傾向認為傳統大學學歷比較好找到工作，不過隨著軟體業更多新興職位出現，就未必是如此。比如台灣的全端開發線上學習社群 ALPHA Camp，除了提供完整課程學習路徑，也強調校友之間的連結、協助引薦工作。

美國的教育科技公司 2U 則是很早與多家知名大學合作，支援他們開線上課程的技術，也就是在數位轉型的時代，提供學生更好的體驗。2U 的股價在疫情期間迅速成長，也可以從這份四月剛發佈的調查報告看畢業校友的滿意度。

Coursera 持續擴張線上學位證書課程（Forbes）

Coursera 應該是許多人已經熟知的知名線上學習平台，可以免費參與許多知名大學開設的課程，若要取得證書則需要付費，並繳交作業與參與考試，比如我正在上的 Google UX 認證課。今年 Coursera 上市的消息，也讓大家關注其盈利狀況，答案是雖然業務一直都在擴張狀態，但尚未盈利，學位課程的付費用戶占比也僅有 5%，

各領域 KOL 都來賣課程變現（DIGIDAY）

線上學習市場正面臨更激烈的競爭，不僅要搶學生、企業用戶，還要面臨新興內容平台的挑戰，就連自媒體創作者、各界 KOL 也可以不依賴平台流量，自建網站賣自己的專長。這對於原先依賴廣告業配的創作者，在產出成熟與累積大量追蹤者時，是促進收入進一步成長的方式。

你最推薦上的一門線上課程是？

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