Vanessa

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感受經濟學 10|因應新型態工作而生的線上課程

(edited)
線上課程主題的最新趨勢?將與大學正面對決?

先謝謝大家在上一篇文章的暖心留言和祝福!

還好我這次準備轉職應該不會到焦慮,畢竟有在上 Google 的 UX 認證課,身邊也能有前輩可以請教,都對我幫助很大。今天剛好也來介紹線上課程的趨勢與發展意義。

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hahow

〖趨勢〗

2020 年 Hahow 總體使用者大幅成長 60%(數位時代)

在台灣的線上學習平台龍頭 Hahow(品牌名取自「學校」的台語唸法),因為平台匯聚許多一線知名講師,行銷能力相較其他平台更強,是許多講師考慮開課、開拓名氣的首選。目前對於想學理財知識、轉職專業能力的人,會來 Hahow 上看看課程。

不過可能很多人不知道的是,Hahow 的發展初衷其實是「才藝互惠平台」,以前人們覺得自己特別擅長,但還不夠受到學校或主流社會重視的技能,就很適合在 Hahow 開課,比如如何用雲端工具管理自己生活和工作、專門教手繪建築或可愛人物插畫的。也就是說,線上課程不能照搬線下教學內容,做成影片播放就好,很重要的創新是瞄準興趣領域更細分的學習者。

未必要解決很宏大的工作能力困境,也可以只是想在生活增加一些趣味、接觸以前就想嘗試的新事物。

但可以預期的是,2020 年的疫情加速了以線上課程補足跨領域技能的需求。他們今年剛公布的白皮書,揭露了三大趨勢:

一、「職場技能」與「投資理財」知識的需求量激增翻倍

二、更多專精領域的達人、名人、自媒體創作者開課

三、高達 63% 的使用者透過手機與平板裝置進行線上學習

Hahow 讓我佩服的不只是講師開發能,和背後強大的內容顧問、製作團隊,他們不斷實驗的課程主題也一直會丟出驚喜感,比如近期主打的「壞學校」,學校不教的性、生死、疾病等等問題,也值得在線上學習。


線上課程帶來的破壞式創新(Fortune)

當然傳統的大學也不是沒注意到這種趨勢,早在多年前 MOOCs(開放式線上課程)流行時,一些大學就有把一些現有受歡迎的課程放到線上,就我所知,台大也已經開始部分承認線上課程的學分。

雖然名校大學仍有其學歷的光環,提供相似程度的人匯聚交流的環境,不過從內容運營模式來比較,其實線上課程的經營難度反而更高。前者的老師開的課綱,學生通常就是被動照收,之後在看學生吸收程度來調整,後者反而在前期就要仔細考慮到市場上多種背景、程度不一的學生如何有效學習,從課程上架後,隨時都有新的學生加入給予反饋、參與討論,考驗更長的產品生命週期。

疫情下,美國許多知名大學紛紛轉為線上教學(但學費不變),這也讓人們需要重思除了學業證書以外,大學究竟在今日能提供的獨特價值是什麼。


〖案例〗

教育科技公司擴大職業媒合網路(2U)

從現實而言,人們傾向認為傳統大學學歷比較好找到工作,不過隨著軟體業更多新興職位出現,就未必是如此。比如台灣的全端開發線上學習社群 ALPHA Camp,除了提供完整課程學習路徑,也強調校友之間的連結、協助引薦工作

美國的教育科技公司 2U 則是很早與多家知名大學合作,支援他們開線上課程的技術,也就是在數位轉型的時代,提供學生更好的體驗。2U 的股價在疫情期間迅速成長,也可以從這份四月剛發佈的調查報告看畢業校友的滿意度


Coursera 持續擴張線上學位證書課程(Forbes)

Coursera 應該是許多人已經熟知的知名線上學習平台,可以免費參與許多知名大學開設的課程,若要取得證書則需要付費,並繳交作業與參與考試,比如我正在上的 Google UX 認證課。今年 Coursera 上市的消息,也讓大家關注其盈利狀況,答案是雖然業務一直都在擴張狀態,但尚未盈利,學位課程的付費用戶占比也僅有 5%,


各領域 KOL 都來賣課程變現(DIGIDAY)

線上學習市場正面臨更激烈的競爭,不僅要搶學生、企業用戶,還要面臨新興內容平台的挑戰,就連自媒體創作者、各界 KOL 也可以不依賴平台流量,自建網站賣自己的專長。這對於原先依賴廣告業配的創作者,在產出成熟與累積大量追蹤者時,是促進收入進一步成長的方式。



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