妙计安天下
公司花钱培训销售人员,员工却觉得培训太枯燥,怎么让培训更 有吸引力?
- 最可能导致培训枯燥的,是员工没有参与感。解决办法是增加员工在培训中互动的机会。
- 模拟业务训练结束后每位员工投票 选出3个表现最好的员工,并说明投票的理由。或者拜访优秀同行后,使 雷达图与同行的差距,并让员工一起 头脑风暴,制订赶超同行的方法。
- 销售理论知识的测试,可以适当增加对抗性。比如两名员工之间进行限时答题 PK,每轮5道选择题,每题限时一分钟答 题,先答对者得100分,后答对者得50 分,答错或不答0分。本轮获胜者晋级下 —轮,最后第一名可以获得一个小奖励。
- 如果想要营造学习气氛,可以不定期在 群里发布有奖"知识抢答"题目。比如发布 10道选择题,每题给出正确答案的前三名 可以分别积累1个点数,半小时内点数最 多者获奖。管理者也可以发个拼手气红 包,抢到最大金额的员工要答一道题。
- 对于开放性的培训任务,要设置具体 的、可量化的任务目标,增强获得感。比 如,如果计划带领员工去优秀同行处观摩 学习,可以提前规定,每个人要带5个问 题去,回来给出5个相应的触翰。
- 员工应该车§裨责建设团队的"错题 本",把遇到的真商题或者容易犯错的地 方,一,晳点籟累起来。这些问题经过错题 本的梳理,再放到知识竞赛、知识抢答的 题库,可以大大降低员工犯第二次错误的 机会。这种轮值的方式能让成员建立对错 误的敏感度和责任感,也可以避免大家都 懒得主动记录、错题本难以成型的局面。
- 举办讲故事大赛,用感性的培训形式取 代上课。比如,管理者讲企业品牌的故 事、创始人的故事,老员工讲产品的故 事、客户见证的故事等,新人讲工作 中“第一次”的经历等,借此交流业务经 验。
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