新消費市場學

上個世紀因為運輸航空業的發展，很多國家的大企業逐漸把版圖擴展到世界各地，然後形容地球為「地球村」。這些事業體除了搜刮資源(美其名為創造就業機會)，為了提高銷售，將商品塑造成一種潮流性消費熱潮，拚命地輸送廣告洗腦，形成一種消費的主流文化，當然這也是一種變相的文化侵略。

隨著電腦世代的興起，消費者得以接觸更多訊息，消費型態轉變，以往的主流市場便如此地被衝破了，消費者藉由網路更多元的訊息，得以找到更喜愛更適性或更個性化的商品，以往的非主流「小眾」族群，如今轉變成標誌鮮明「個性化」主義的消費群。也是這本《Niche(Why The Market No Longer Favours The Mainstream)/小眾，其實不小》，旨在闡明的觀點。

書中舉了好些跨國性企業為例，有的以多樣化產品冀望一舉囊括各種族類的消費群，有的設定某一個消費族群專攻，時至今日卻是後者得以生存，這個現象就是所謂的『小眾文化』興起。從難以成為市場「主流」，到網絡族群興起，默默聚集小撮興趣喜好相同的人，成為市場消費新主流，要說小眾其實應該稱為「分眾」。

分眾現象以往最明顯的國家就是日本。這個國家雖然國族主義異常強韌，每個人都服膺於某種社會價值觀，但其實從漫畫和動畫市場就可以窺見，檯面下異常鮮明的分眾化(分眾再小眾化就被稱為次文化)。而且，日本各業界也非常貼心的為這些小眾擘劃消費空間！

另一層就是以往我們所謂的地下前衛文化，現在都成為檯面上某種『進化』象徵。最成功的例子就是Madonna於1990推出單曲《Vouge》讓這種原本只流行於紐約小俱樂部的舞蹈，一舉躍上國際流行，成為一種主流舞蹈風格，連台灣的蔡依林都特別前去學習取經。

當然會有人質疑，與主流商業結合後的小眾文化，是否失去其獨特性了。小眾站上檯面只會更張揚更明目的進化，一個比較小的群體，除了同溫層的相互肯定，也可以被世俗所接納，當然慢慢就產生混血。但是這般的走出小眾後，帶來的粉絲效應才是重點。

這也是這本書的重心所在。現今所謂的分眾市場，能夠炒成爆紅熱潮都是短線熱錢，最重要的是培養粉絲成為忠實客群。從前陣子台灣最常提及當紅的『文創』裏頭提到的『說好一個故事』，並不只是說動人故事，而是故事裏除了有動人情節，還要具有讓人認同的理念，之後還要讓故事貼黏在消費物件上，讓消費者覺得掏錢掏的有價值。但是這些商品能否量產？其實也很難，所以僅能鎖定小眾消費群。

這樣的現象在現今的政治圈也引起效應。政治人物不再端個架子，走傳統陸戰或組織戰，而是善用網路社群，先清楚劃分粉絲範圍，讓粉絲幫忙衝高聲量然後擴及其周遭親友。或者更直接與網紅互動合作，透過真實性情的展露，或者設計好的小節目，除了展現自己外還要默默的宣揚理念，讓慣性收視網紅頻道的受眾看到政治人物的另一種面向，並間接接受和認同其理念。當然這是理想狀況，很多政治人物只想引起話題和討論度來搶占版面，這就沒甚麼值得多說的。

今天，消費型態的大轉變，沒有人能預測『小眾』何時會成為大眾接受的消費選擇突然竄紅，所以大家都嘗試著做出和別人有所區隔的商品，努力經營圈住一小撮粉絲，當然能夠維持溫飽以及堅持理想，這門生意未嘗不好。

這本書太多沒有高深的論述引用，透過個案研究說明讀來輕鬆易懂，卻也為這時代的消費、文化、媒體甚至政治都下了一個全新觀點和註解。