服务业劳动观察
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“黑五”工人联合罢工,“是时候让亚马逊付出代价”

近日西方最大的购物节“黑色星期五”(11.27)——西方版“双11”,本是全球电商巨头亚马逊赚得盆满钵满的狂欢日,却遭遇了全球性的工人罢工及群体性抗议。

这一抗议早有计划。由亚马逊工人、环保及劳工活动人士、还有近50个国际人权及环境组织等组成的联盟,以“让亚马逊偿还”(“Make Amazon Pay”)为口号,计划于15个国家进行罢工、抗议及其他行动。该反对联盟同时在其公开网站上进行全球性的联署征集与罢工基金筹集,以支持工人长期的罢工和抗议活动。

“联盟”对亚马逊提出了一系列诉求,包括提高工资、延长病假时间、增强工作稳定性以及允许工人组织工会等,除此之外还包括了对环境破坏(如2030年以前实现零碳排放量)和社会责任(如补足税务和保证用户隐私等)的一系列弥补措施。

英国GMB工会投影在亚马逊伦敦总部旁的抗议口号,图源:Business Insider

随着2020年全球性新冠疫情的蔓延,电商巨头亚马逊逆势而为,从三月开始进行了至少四次的大规模员工扩招。但是亚马逊对员工的防疫举措却一直有所欠缺,十月份亚马逊在压力之下才终于公布,总共有19816名一线员工感染新冠肺炎。

“联盟”于抗议声明书中痛陈,“新冠疫情期间,亚马逊成为了万亿美元的公司,CEO贝佐斯也成为了历史上全球第一位个人财富超2千亿美金的人;与此同时,亚马逊的仓库工人冒着生命危险做着最重要的、不可或缺的工作,而争取公平薪资的权益时却面临严重威胁与恫吓。”

亚马逊在孟加拉服装供应厂的工人进行抗议,图源:Business Insider

“黑五”这一天,德国亚马逊有三千多员工在各仓库、物流中心进行了罢工,英国GMB工会呼吁英国议会对亚马逊仓库“不人道”的工作条件展开调查,在美国有抗议人士聚集在亚马逊弗吉尼亚州和西雅图市的亚马逊总部,在卢森堡亦有环保组织的成员进行了示威,还有亚马逊外包在菲律宾的呼叫中心员工,以及孟加拉的相关亚马逊服装制造商也都同时进行了抗议。

在今年亚马逊“黑五”线上折扣开始的这一天,亚马逊的系统随即出现了长时间的崩溃,各种抗议和罢工的新闻也令卖家担心订单的履行。根据一些跨境电商的消息,很多中小型卖家反映,今年亚马逊“黑五”的流量和出单量均不如十月份的黄金会员日(Prime Day)。不论最后的销售数据如何,工人罢工和社会抗议都将令亚马逊不得不正视这些问题。

亚马逊德国的工人在进行抗议,图源推特

这并不是今年的第一次抗争。早在三月底,就有纽约的仓库员工因为仓库出现新冠确诊病例,为工作安全和工作防护发起罢工,亚马逊没有回应这些合理的诉求,反而对工人进行打击报复,解雇了罢工发起者和另外两位质疑仓库工作环境安全的工人。

该做法引起了社会上很大不满,工会和社会组织又于4月21日发起了新一轮的罢工。亚马逊多个仓库的工人举行“病假抗议” (sick out),要求提供足够的个人防护用品(面具和口罩)、更长时间的病假以及更高的工资。

在十月的亚马逊黄金会员日期间,德国七个物流中心的工人也在工会的组织下进行了罢工,要求更好的工资待遇和工作条件。

今年6月和12月,亚马逊美国分别发放了超5亿美元的奖金给一线员工和合作者,但是这些“发钱买忠心”招数貌似已不再奏效,亚马逊内部管理对工人的剥削和压迫已经激怒了工人群体和社会公众。罢工势不可挡。

图源:https://makeamazonpay.com

如果小型的罢工不能给亚马逊足够的挑战,那么这次全球性的罢工抗议呢?这次反对联盟的意图正是如此。他们的抗议行动致力于推进以下三点策略目标:

第一,凸显此次与亚马逊的对抗本质上是一场全球性(international)、交叉性(intersectional)的联合行动;

第二,跨越国界和跨越行动领域去进行组织(“黑五”当天,联合亚马逊整个供应链上的工人进行抗议);

第三,期望各国能以立法的方式回应其诉求,以此来实现抗争的政治化。

在这样的目标之下,亚马逊反对联盟提出了十分详尽且广泛的诉求。此次跨国界和领域的结盟抗议无疑会给亚马逊制造更大的压力,但是真正是否能发挥作用可能需要有更持久的抗议行动和更多的一线工人参与来验证。

该反对联盟在其网站最后说道,“疫情暴露了亚马逊是如何将企业利润凌驾于工人权益、社会公义和环境正义之上。亚马逊拿走的太多,给回的太少……是时候让亚马逊偿还这一切了!”

看回中国的情况,“双十一”和“黑五”尚能相提并论,但是阿里巴巴的运作体系和亚马逊完全不同。相对于最近很受关注的平台经济或所谓“系统”来说,淘宝某种程度上也是一个连接买家和大小不一的卖家的平台。平台经济下的每个劳动者都被打散,逐渐沦为了一个个“原子化”的个体。很多情况下如何证明与雇主的劳动关系都已是难上加难,更别提形成真正能增加谈判权的行动。

今年“双十一”购物狂欢节来临之前,快递行业价格战的恶果就已经蔓延到众多基层网点和一线快递员身上,全国多地网点纷纷倒闭,或因拖欠工资引发罢工,行业形势一度很紧张。可惜这些罢工行动就像星星之火,最终没有燎原。在快递行业加盟制的切割下,劳动者很难形成真正意义上的跨地区集体维权,罢工行动最后都不了了之,劳动者们最终还是被裹挟着为“双十一”实现了平稳过渡。这次亚马逊员工能在“黑五”这个重要时间点发起全球性的跨界联合抗议行动,实在是鼓舞人心。

反亚马逊联盟把这次联合行动的使命定义为:终结“亚马逊化”对经济体系和社会制度的侵蚀,“去争一个全新的世界”(to win a different world)。劳动者也可以改变自己身边的不平等和剥削,团结就是前进的车轮,“争一个全新的世界”。

支持亚马逊工人的的罢工,可以在他们的网站留名签署或捐款支持:https://makeamazonpay.com

(稿件综合自多家媒体报道)参考资料:

  1. International coalition of activists launches protest against Amazon 
  2. Why It’s Time to Start Making Amazon Pay
  3. Amazon workers and activism groups are staging Black Friday protests around the world, while the company tries to placate workers with $300 holiday bonuses
  4. 抗议防护措施不足,亚马逊工人发起疫情以来最大规模罢工
  5. 疫情下,没有工会的美国零售快递工人怎么抗争? | 疫情评论
  6. 五晒单开始了!15国亚马逊员工将罢工抗议
  7. 血泪换“福报”,亚马逊是如何一步步成为员工公敌的?
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