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使用Zoom或線上聚會軟體,應如何保持通訊品質良好?

發布於


日期: 2020年三月廿四日

作者: J.W.

聖經經文:

新約聖經希伯來書十章廿五節:「不可放棄我們自己的聚集,好像有些人習慣了一樣,倒要彼此勸勉;既看見那日子臨近,就更當如此。」

本文:

    最近,新冠病毒(COVID-19)在全球大流行,筆者許多教會朋友皆提及他們的教會改成線上聚會,尤其是在美國、加拿大地區。昨天,筆者與一位於加州較小型教會牧會的牧師線上談話,牧師說到他們的教會剛開始用Zoom線上聚會,但是碰到一些問題,例如,線上聚會時會有回音、聽不清楚的情形發生。

    筆者突然意識到,許多教會可能皆因最近的新冠疫情才改成線上聚會,而不在實體會堂聚會,很可能皆未有許多使用軟體線上聚會的經驗。而並非每間教會皆有專業的工程師弟兄姊妹可協助,或有資源雇用這類的科技人才,解決電腦技術上的問題,並確保線上聚會的品質。

    筆者撰寫這篇文章,意在根據我擔任線上英文家教已兩、三年,教學超過兩千多堂課的經驗,提供一些可自助的方式,改善線上聚會品質。以下是幾個簡單的方法:

一、 弟兄姊妹家中所訂購的網路服務基本上要穩定。這裡建議,不須購買電信或網路公司所提供最大頻寬的服務,但也請避免訂購最低頻寬的,請訂購適當頻寬即可。

二、 請確保所有與會者使用有線網路,意即Cable Network,會比使用無線網路(Wi-Fi)相對穩定。因手機採用無線網路,所以請盡量使用桌上型電腦或筆記型電腦,除非您的手機網路品質十分優良。

三、 請所有與會者使用有線的耳機麥克風,請勿使用電腦或手機本身內建的麥克風。因為使用內建的麥克風,相當容易引起回音。筆者用的耳機麥克風,價位偏於中高價位,但筆者用了許多年,保持了線上教學的品質。

四、 若弟兄姊妹一進入Zoom會議室,聽不到會議主持人的聲音,或是對方聽不到您的聲音,可以試著重新進入Zoom會議室。有時,便可聽到對方的聲音了。

五、 根據筆者過去的經驗,若班上有四位學生,只要有一位同學的網路連線品質不佳,就足以影響其他三位同學整體視訊的音效。這時,若發現是哪位同學/聖徒引起的,可請他先靜音,等輪到他發言時,再暫時打開他的麥克風。然而,這只是暫時的處置方式,長期而言,就是要請那位同學/聖徒,訂購比較高品質的網路及更新設備。

六、 請所有與會者,在安靜的地方參與線上聚會或會議。

七、 若不適應於鏡頭前出現的與會者,可選擇將攝影鏡頭關閉(Off)。

    總而言之,進入Zoom會議前,每位與會者的網路及設備要好。所謂「工欲善其事,必先利其器」,請所有與會者皆於安靜環境下,參與線上聚會或會議,並且訂購品質佳的有線網路及耳機麥克風。

    最後有個小小善意提醒,在聚會前,最好每位與會者皆要梳妝打理、穿戴整齊,正如同出外去實體堂會參與聚會一般。因為即便將鏡頭關閉,有時自己會不小心觸碰某鍵,而打開鏡頭。若未梳理好,便會十分尷尬。因此,盼望本篇文章可提供教會,舉行線上聚會一些實用經驗。

備註:由於筆者並非專業的電腦工程師或IT人員,本文皆只根據自身線上教學而有的經驗談,因此,本文僅供參考,謝謝。


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