梁雪莉Shirley

上班用英文、下班用中文的人,方格子專欄《英該很簡單》作者 這裡不談工作,只談風月。Liker social : shirleyleung0716

散文/找搬運公司有感

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工作有助提升反應,擴闊視野,了解這個世界多一點,呃?怎麼好像在說旅行呢?如果工作是旅行,那麼每一次都可以無懼疫情「去旅行」!

今天 day off,沒有上班,只留在家中,但雖說在家放假,其實一起床就開手機電腦做了一點公司的事。

最近在有的沒的地忙著搬 office 的事,昨天念茲在茲地不停提醒自己今天記得下午4時前就要起床,回覆搬運公司的電話,和多向幾家公司索取報價。否則,我又可能睡到3-4點。

最近經常忘記要做的事情,所以每天都會找個時間記下要做的事。

如果是有關工作,就會在工作的那一刻,立即寫在 memo 紙上。我的工作桌上有大量memo 紙。最喜歡買的就是這種文具小物,不怕用完上一疊與買來下一疊之間有「空窗期」,因為買完一疊新的,又會往桌上扔。另外,桌上也長期會有一疊白紙做廢紙,當黑板用,上堂時用超級方便。也可用來記下我立即要記下的東西,例如要在課後給誰誰誰發一條做功課的 link 等等。

如果是自己的事情,就會在家裡用記事本寫下,再將紙撕下來,貼在連著床的書櫃上,那麼,一起床就可以見到。

曾經想過,如果我出生在農村,雖然接觸不到外界的五光十色,未必夠快知道這個世界最快最新最流行的玩意,但起碼不會忙碌到一起床就有公事做。即使不那麼極端了,不是農村,但也不是香港,也許事情會有一點不同。

今天起床後,一連串動作,不敢怠慢,因為有些公司我已聯絡了幾天,也沒有給我搬運的報價,也沒有任何回覆,我想,今天要多聯絡幾家了,萬一其中一些價格太貴,也能有充裕的時間選用其他公司。像俗語說的,不要把全部雞蛋放在同一個籃子裡。

牙都未刷,就用手機回覆電郵,回覆 whatsapp。然後打了兩通電話,一個客服非常專業,耐心處理事情,語氣可親。另一個客服,不專業又不耐煩,令我的語氣也不耐煩起來,只是問一個時間的事情,都可以被那位不耐煩的客服搞到升天那般複雜,所以我也決定了不再聯絡他們了。人們說,疫情來襲,很多公司都沒有生意做,又倒閉又裁員,當中有一些當然是被不幸的巨輪輾過,但另一些則似乎也不無原因。

經過這次找搬運,我才知道現在理解搬運公司的條款也不容易,除非你本身有大量資金,無懼魔鬼條款,魔鬼細節,魔鬼收費,那就隨便選一家有 app 的公司,用手機15分鐘內就能辦妥。如要「計過度過」,掂量各種開支,就要細心了解不同公司五花八門的收費,就很磨人了。

有些搬運公司直接了當,一口價,簡單易明。

有些幾天後才會回覆你,但起碼會在24小時內回覆,也算「有交帶」(廣東話意譯:負責任)。

有些太依賴機械人回覆功能,我發訊後,他們自動彈出一份問卷,我填完了,但好幾天也沒人找我。

有些公司則說明他們只是司機與客人的中介,幫你們兩路人馬聯絡上後,他就只坐享其成,你們有什麼就自己雙方談清楚。而這些公司裡面,有很多都是先報價,後讓客人決定是否選用服務,要你先下訂單,才再讓你知道搬運的各項收費:工人費、搬遷費、貨車費、搬運工具租用又要收費、貨車的泊車費,每上多少層樓又會逐層收費,看完收費條目後已經日落西山了。

下訂單不是要購買服務的意思了嗎?對啊,這也是我的想法,但原來他是要我按下送出訂單的按鈕,才可知道報價,報價不滿意後說是可以取消訂單。我照做了,也是真的是能夠取消,但為什麼要這樣費時失事呢?先談好價錢再下單不是一般操作嗎?迫上梁山,是代表你對自己公司的產品服務質素沒信心嗎?如果是向司機報價,不同司機會報不同價錢給我嗎?我沒再多深究,問完就 delete了那個 app。

香港同一行業的公司五花八門,大城市嘛,這是一定的。但頭腦不靈光的話,就算不被騙,也會滿身麻煩。為什麼總不能簡單一點呢?簡單一點就一定賺不到錢?我的補習班沒有魔鬼收費,之前去一間印名片和宣傳品的公司也沒有,人家還效率奇快,兩天就可取製成品了,如果我今天不是放假,還有空跟你玩「下訂再取消」的遊戲?

只能說,他是為一些 budget 比較充裕的公司或個人而設,因為他們比較不在意是先報價還是先下單,「反正差幾百元又不是差太多」。總有這些人/公司吧!

但幾百元,對我的老闆來說,也是珍貴的錢呢!

幸好這次我負責的搬運事宜不複離,但也要假期前準備一張清單,今天就可以只是 copy and paste,發訊息和打電話。

複雜的事真的不能1-2天前才做,尤其是本身 to-do list 的事情已經排到上九霄雲外,一天根本做不完。

有時看到別人說工作苦悶,工作時有空摸魚,我真的想知那是什麼工作,薪水有多少,待遇又好嗎,諸如此類。多勞多得在最近十年的香港已愈來愈像一場空談,多勞多得換來的是只被人壓榨。你愈多勞,老闆愈多得。做自己的生意還好,「始終係自己檔野」,但如果是為別人付出,大概沒有人會做得非常仔細,除非是逐個客人計錢(例如佣金)的工作,或真的非常有責任感的人。

然而,很多時候,這些人都是老闆眼中的蠢材。然後,時而勢移,到你「頂唔順」的時候,撐不住,你就辭職,他就用同樣低(或更低)的價錢請一個 freshgraduate,總有人會來做的。我第一家打工的公司就是這一種。

勞力是無止境,但人生有限,以有限追無限, 殆矣!

2013 在往南丫島的船上拍維港 | Photo: Shirley



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