如何成為一個合資格的領袖

2022年4月7日
在普遍認知下, 要成為一個領袖就需要有豐富的經驗及知識, 明白公司的運作等等, 在公司「等」一段時間後就能夠成為高層甚至領袖, 其實這是錯誤的。
也有人覺得成為領袖就必須同時具備領導能力, 能夠將公司的員工生產能力提高, 使公司的利潤大幅上升, 例如通過人盡其用,開源節流等等方式, 展現出經濟學家Milton Friedman所說的, 公司主要目的是為了讓股東獲利, 正所謂「花自己的錢辦自己的事，最為經濟；花自己的錢給別人辦事，最有效率；花別人的錢為自己辦事，最為浪費；花別人的錢為別人辦事，最不負責。」

但西門·奈克（Simon O. Sinek) 認為, 一個合資格的領袖應該能夠有效地鼓勵團隊, 集合凝聚力, 他將這個領導的層次分為知道三個元素, 分別是 「為什麼(Why), 如何(How), 以及 做什麼(What),」。
由普通的團隊, 多數會從做什麼> 如何> 為什麼, 一步一步地進行銷售, 把公司的文化傳播出去, 正如: 在保險銷售上, 很多團隊都是著重在公司產品有什麼特點(What), 再而如何將產品有技巧地銷售及使用(How), 最後才會去說明目的為了幫客戶把風險轉移等等原因(Why), 甚至很多保險團隊也只是著重在(What), 例如：我公司在賣一些年金計劃好適合你的, 就像汽車銷售員一直跟你說, 他的車廠的引擎是某某戰機的引擎, 馬匹能夠達到4000cc, 真皮及人性化設計等等, 他只是圍繞著What, 但真正的銷售員, 就應該把重點放在Why, 為什麼要買這份保險? 使命在於這是一份責任, 不是產品的特性令你去購買, 甚至能夠引發起你的風險危機意識等等, 就像Tesla同樣, 公司賣的不是汽車, 是希望, 是改變人類將來生活的希望, 而他們的領導人Elon Musk, 把這些元素內化在公司的價值, 在公司的文化裡面, 由Why到How最後才講解What, 甚至只說Why, 已經讓員工/顧客想為了這個使命, 價值, 而付出貢獻, 畢竟人追求的不單只是金錢, 還有使命感, 意義及尊重, 當一個領袖能夠帶給下屬, 顧客一種使命, 理念, 甚至是信念, 他們會的忠誠度及生產力會是意想不到地高。
因此, 一個合資格的領袖未必需要有豐富的經驗及知識, 也不需要有天馬行空的創意力, 但必須要擁有激勵別人的心, 能夠有效地推廣公司的信念, 把人群集合起來。

這讓我想起, 像漢朝的第一個皇帝劉邦, 我們要知道劉邦打小就是個無賴份子, 甚至在四十歲還未有妻子, 卻能夠在五十五歲一統天下, 成為漢朝第一位皇帝, 即使他為人「自私」(狡兔死走狗烹), 在歷史中評價很低。
但卻能夠成為天下第一人, 這就就是他能夠把「人心」籠絡, 劉邦是在反秦意識中, 第一個把政策符合了平民階级政治期望的思想傳播出去, 因為「民心」是佔當時的大多數, 畢竟以前戰國時的貴族政治使人民已經不再想重蹈覆轍發生秦朝的事件, 而且他能夠把信念, 使命傳播開去, 甚至在入城後的約法三章把他的信念徹底被貫徹開去, 甚至在征戰打仗的時候, 婉拒百姓交出的牛羊酒食, 「倉粟多，非乏，不欲費人。」當士兵, 百姓, 下屬知道打仗是為了下一代, 為了正義, 為了平民, 自然就更用心, 不計較地去為漢捐軀, 目的就是達成「自己」的使命, 這個「自己」並不是其他人賦予的, 是由他受到劉邦(領袖)的激勵而引發的。這是劉邦成為皇帝的重要的原因。

Credit: <先問，為什麼？>　「為什麼」，才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵。