Cyberbiz電商研究所
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商業經營| 電子商務|創業|品牌經營 人生很忙、訊息很多,各位老闆只是想賺大錢,為什麼這麼困難? 別怕! 電商研究所會和你分享,如何在電商時代,建立「電商獲利」的必備學問。 有什麼問題想問嗎?

【電商百問51】推薦網路商店平台如何挑選?只要看這6大核心指標,保證你找到最適合你的網路商店

電商百問第51集,推薦你網路商店平台的挑選方法,讓你日進斗金、賺錢如有神助。許多人在經營電商時一定都會遇到一個問題,這麼多的通路平台跟開店平台到底要怎麼選。關於使用通路平台的優缺點,我們已經在【電商百問09】誰適合做電商平台生意?幫你比較通路平台跟架站平台的優缺點,並推薦適合做電商生意的三種人這篇文章中有詳細的敘述,而接下來我們要思考的就是,開店平台百百種,每種又有不同的價格和功能。你想要的某項功能,可能在A平台是初級方案就可以使用,但在B平台卻可能是高級方案才能使用,那到底該怎麼選擇?還有每間開店平台都說自己有會員跟行銷功能,但到底哪一間的系統最適合我?關於這類的問題,這篇文章都可以提供給你一個思考的方面。

選擇網路商店推薦必看的6大核心指標

在選擇網路商店的時候,你一定會覺得很複雜,每一個開店平台或是通路平台的 功能看起來好像都沒有什麼差,就算你問開店顧問也都是講的模模糊糊,聽起來好像你要的功能他都有,不然就是都可以透過別的方法實現,那你到底要怎麼選擇呢?我整理挑選網路商店必看的6個核心指標給你參考,分別是:

  1. 網路開店費用的包含內容
  2. 開店平台方案是否抽趴
  3. 物流、金流串接功能是否多樣
  4. 網站後台是否好操作,前台的設計是否能彈性調整
  5. 會員分級系統是否完整
  6. 行銷活動是否有多樣性

選擇網路商店推薦必看的核心指標01:網路開店費用的包含內容

網路開店費用是電商主在進行網路商店架設選擇的第一考量,但除了評估目前所需的方案內容及功能來決定投入的網路開店費用外,也要特別注意各平台的方案費用是否有隱藏成本,像是針對常用功能需另外收費等,或是需收取手續費。J關於網路開店需要花多少錢的這個問題,我們在【電商百問49】網路開店費用要多少?5種預算給你5個選擇,還跟你分享輕鬆賺百萬的實例有詳細的說明,網路商店的開設最重要的就是你能投入的資金多少,根據你的預算去選擇像蝦皮這種的通路平台或是能建立屬於品牌官網的開店平台。

許多人在一開始的時候會想說,還不確定自己的網店做不做得起來,就一切從簡,但當你什麼都想省一點的時候,就可能會省錯地方。就像是我們會說像蝦皮這類的通路平台雖然上架是免費的,但是我們坦白了說,你如果沒有買廣告,是很慢賣出產品的。原因我們在【電商百問50】有網路商店經營心得嗎?網路商店經營的5大迷思加3大實戰經驗分享,教你月入百萬的技巧已經有解釋過了,歡迎你參考。所以當我們在蝦皮銷售商品時,如果你賣的商品是並沒有特別強的競爭力(ex:同等品質下,售價硬比競品便宜20%以上),那你的商品三五個月才賣出一件都是很正常的事情。

那果你把這個當成自己的業餘收入可能還行,但是如果你想要認真做的時候,就一定需要投平台的曝光廣告、再加上販售商品的交易費、金流串接的手續費等等,這些費用都很容易被忽略而忘記評估在預算之中

選擇網路商店推薦必看的核心指標02:開店平台方案是否抽趴

開店平台除了系統使用費會有差異之外,還會分成有銷售抽趴跟不抽趴的兩種模式,關於這部份的內容,我們在該如何選擇電商網站?提供的功能符合需求比價格便宜更重要這篇文章中已經有了詳細的說明。而我會建議你如果是電商新手的話,優先去找有抽趴選項的開店平台,原因是有提供抽趴選項的開店平台的系統商,就是底氣比較足,我們說一個很簡單的邏輯,很多人從通路平台跳出來要做自己的品牌官網的原因,很多都是因為因為通路平台的抽成太多,又處處要錢,那當他跳出來之後,一定是想要找一個系統費用便宜甚至是不抽趴的開店平台,這個就是人性。

但是今天為何他選來選去,還是選擇了這種會抽趴的開店平台,那就代表對這個品牌來說,他認為這個開店平台可以為他帶來的利益遠遠超過那些不用抽趴的開店平台,所以他心甘情願的多付一點錢。

而且當我們從商業模式來推論,你也會發現選擇抽趴的開店平台其實會對你更有利。很簡單歐,你看今天如果你選擇的是那種不用抽趴的開店平台,那對於開店顧問來說,他的業績來源就是他簽下了你的這張單子。那當你變成他的業績之後,他的主管就會要求他去開發其他的客戶,所以可以想見的是,這個業務會越來越少把時間放在你身上,因為主管對他的要求可能就是不要讓你解約就好。

但是如果你去會找抽趴的開店平台,那對於這類平台的開店顧問來說,他不僅要顧好讓你不要解約,他還要想辦法讓你更賺錢,因為當你賺錢的時候,公司就可以有更多的收入。所以,如果你是電商小白的話,我就很推薦你找會抽趴的開店平台,因為這種平台的開店顧問會更願意幫助你成功,你成功,公司也會賺到更多的錢。 

選擇網路商店推薦必看的核心指標03:物流、金流串接功能是否多樣

架設網路商店最繁瑣的就是金流與物流的串接,東西放到平台上銷售除了要有倉儲空間及配送成本外,還要考量消費者購買後在付款上的便利性,若只能轉帳而不能線上刷卡或超商繳費很可能會降低消費者的購買意願。

而這兩件事情看起來好像只要有就可以,但魔鬼藏在細節。當你可以提供給消費者越多的物流跟金流選項,消費者的下單機率越高。

尤其是台灣的消費者極度依賴便利商店店到店的服務,如果你使用的電商平台沒有提供這項服務,你就會錯失非常多的訂單。而且像我們家有一個很方便的功能是一鍵退件,今天消費者如果需要辦理退貨的時候,你也不用自己去安排物流取貨,只要客服在系統後台按退貨鈕的時候,系統就會直接發動逆物流,安排司機去取貨,消費者也可以從後台看到退貨的進度,這樣你就可以省去之後處理這張訂單的時間。

目錄   

  • 選擇網路商店推薦必看的6大核心指標
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標01:網路開店費用的包含內容
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標02:開店平台方案是否抽趴
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標03:物流、金流串接功能是否多樣
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標04:網站後台是否好操作,前台的設計是否能彈性調整
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標05:會員分級系統是否完整
  • 選擇網路商店推薦必看的核心指標06:行銷活動是否有多樣性
  • 小結:網路商店推薦Cyberbiz的唯一原因


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