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【電商百問70】一頁式商店為何如何熱門?

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電商百問第70集,告訴你一頁式商店為何是電商的必修課,讓你日進斗金、賺錢如有神助。一頁商店又稱作一頁導購、一頁式商店或一頁商店,簡單的說就是你直接把產品介紹跟銷售結合在同一頁裡面,讓消費者在看完介紹之後直接無腦結帳。而一頁商店跟一般電商網站不一樣的地方就在於,一般電商網站的購物邏輯是讓消費者發散式的閒逛,當她看完A產品的商品頁面之後,我們就會用一些BANNER圖片或是直接用「別人也逛過」或「您可能也需要」這類的產品介紹讓你直接很順的去逛到下一個銷售頁跟下下個銷售頁。

 一頁式商店是什麼

一頁商店又稱作一頁導購、一頁式商店或一頁商店,簡單的說就是你直接把產品介紹跟銷售結合在同一頁裡面,讓消費者在看完介紹之後直接無腦結帳。而一頁商店跟一般電商網站不一樣的地方就在於,一般電商網站的購物邏輯是讓消費者發散式的閒逛,當她看完A產品的商品頁面之後,我們就會用一些BANNER圖片或是直接用「別人也逛過」或「您可能也需要」這類的產品介紹讓你直接很順的去逛到下一個銷售頁跟下下個銷售頁。

那這個模式的優點就是可以讓消費者不斷的買買買,但可能會有消費者因為瞎逛都湊不到免運門檻或是因為臨時有事情就跳出了網站,就很難把這些人再追回來。

而一頁商店的消費邏輯就不一樣,他的設計邏輯是「商品介紹->對應客群&場景->競業比較表->使用前後對比->消費者見證->購物無風險保證->立即行動」,直接就把商品是啥、用在何時、跟別家的差異、使用效果跟購物保證以及購物車都擺在一個頁面。所以消費者只要點到這個網站就無腦滑滑滑,直接無腦下單。而且這裡有一個很厲害的細節是,妳可以直接在這個頁面結帳,不需要讓消費者還要點到右上角的購物車結帳。只要消費者需要操作越多動作(越需要思考)就會越容易清醒,所以我們就直接把結帳頁做到最下面,等消費者回過神的時候就已經下單成功了,這也是為什麼很多詐騙集團很喜歡使用一頁商店的原因。

像我們Cyberbiz又把這一個細節更一進步強化,直接幫消費者把商品放到購物車,他們就只要按下結帳鈕,訂單就成交了。所以使用我們Cyberbiz系統的客戶都會發現,相較過往的經驗,有多「自動加入購物車」這項功能的一頁商店的轉換率(結帳率)就是會比較高

為什麼我們需要一頁式商店

現代人很懶,因為隨時都有網路,不論在哪裡都能上網。只要手機不離身,隨時都在身邊,買東西下單方便又快速。也因此,就會出現一些問題:

  1. 畫面雜物太多容易分心
  2. 手機跳出率偏高

需要一頁式商店的原因01:畫面雜物太多容易分心

如果你的商品資訊頁面旁邊夾雜太多無關的東西,容易把你的消費者目光吸走,讓它又進入另外一個頁面。如果你的商品資訊頁隱藏太多東西,都要求要消費者主動點擊,也容易讓消費者喪失動的慾望。現在消費者很懶,只喜歡看已經幫他們處理好的資訊,這也就是為什麼會有新聞懶人包的存在,而我們透過一頁商店就能讓他只看到你想要他看的東西。

需要一頁式商店的原因02:手機跳出率偏高

消費者容易沒耐心,所以進到一般的商品資訊頁面時,通常都是一堆的文字,然後才是圖片。但往往拉到圖片前,消費者就會離開。你看到一堆文字也會沒耐性吧?除非你是很喜歡文字的人,但這類型的人通常比較不會有衝動購物傾向。

但我們做電商賺錢的公式是:

流量X客單X轉換=業績

你要有高轉換效果才能轉換成實際的業績,轉換率提高,賺錢的效率指數型增長,而一頁商店就是為了提高轉換率的產品。一頁商店的轉換率非常高,比直接拿你電商首頁打廣告都來得有用。畢竟一頁商店讓消費者的結帳步驟減到最少,連加入購物車的按鈕都不用按。

一頁式商店的優勢

一般電商的轉換率起不來的關鍵原因可能就在購物車身上,要怎麼讓消費者把購物車的商品完成結帳,相信大多數的電商經營者都還在苦思這塊,可能利用LINE結合官網資訊推廣再行銷的方式。但這些方式都還是讓消費者會有增加購物車的這個動作存在。

一頁商店就是從一開始就讓這個動作消失。商品資訊頁面從上拉到下後,就能直接結帳,完全不用多按一層的加入購物車。與一般購買方式不同,逛完後就能下單。這樣也更能縮短消費者的購物猶豫期。

購物一定會產生各種對商品的猶豫,從需求到商品質量、推銷時間等,以往的電商商品資訊頁,一般都會讓消費者會有喘息的時間,因為尚未進入結帳畫面,所以消費者就能思考猶豫是不是還需要繼續購買商品這個過程。

但一頁商店的特色就在於就能夠以集中火力的行銷方式包裝商品,透過由淺入深的介紹商品資訊,將所有關於這支商品的行銷訊息與內容都置於同一個頁面,消費者就不用再搜尋特定商品在點進頁面。一個頁面就能完成商品介紹、選購、結帳的動作。也就是說,一頁商店有以下幾個優勢:

  1. 透過設計,讓價值感覺遠高於價格
  2. 套路連續計,讓消費者言聽計從
  3. 直覺式操作,一鍵直接下訂
  4. 結帳流程簡化,提高轉換率
  5. 就一頁,網站維護更容易

一頁式商店的優勢01:透過設計,讓價值感覺遠高於價格

這是一頁商店的基本套路。利用大量精美文案墊出商品的價值感,洗腦消費者,讓心中產生商品的價值後,再拋出優惠價格。這樣比較好賣。這樣消費者下定也比較容易心服口服,內心騙自己是花錢買了值得的東西,他有足夠的價值。

其實透過這樣的方式能夠省下你二次行銷的成本,每個月也不用擔心這個月沒業績,更能放心開發其他市場。省下來的成本,就是你的毛利。

其實國外日本很多都滿喜歡用一頁商店搭配定期回購的方式,尤其是美妝保養品,女人保養皮膚需要多少時間,好不容易找到一個用習慣的保養品,怎麼可能說改就改,改了皮膚還可能得適應下一個刺激傷害,皮膚可禁不起打擊。但如果愛上你這個牌子,就會一直用下去。

目錄   

  • 為什麼我們需要一頁式商店
  • 需要一頁式商店的原因01:畫面雜物太多容易分心
  • 需要一頁式商店的原因02:手機跳出率偏高
  • 一頁式商店的優勢
  • 一頁式商店的優勢01:透過設計,讓價值感覺遠高於價格
  • 一頁式商店的優勢02:套路連續計,讓消費者言聽計從
  • 一頁式商店的優勢03:直覺式操作,一鍵直接下訂
  • 一頁式商店的優勢04:結帳流程簡化,提高轉換率
  • 一頁式商店的優勢05:網站維護更容易
  • 一頁式商店的劣勢
  • 一頁式商店的劣勢01:難以追蹤成效
  • 一頁式商店的劣勢02:SEO排名不易提升
  • 一頁式商店的劣勢03:不適合長期經營
  • 小結:操作一頁式商店也是電商經營中很重要的一環


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