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“赶走”一家物业有多难

五一节期间,包括我们居住的小区在内的及周边的几个小区纷纷发生了停电,按理说停电通常不是物业公司的问题,但是物业公司的职责在于及时提供应急用电并满足业主其他合理需求。

但是偏偏这么一个看起来很简单也理所应当的服务,几乎就没有一个小区的物业做到令业主相对满意的,其中一个小区甚至是产生了大量的投诉,主要原因是因为设备没有按时维护导致电梯都停运了一整天。

在我居住的小区虽然没有发生这种电梯停运问题,但物业的服务态度和响应速度也是非常令人不满的,在业主们的讨论中,有人提到把这家物业公司换了。

对于物业管理和服务这方面我还是有一点点了解的,首先要肯定的是物业公司是可以由业主们更换的,这的确可行,但需要满足一些条件。

其中最难的就是达到一定投票比例,而且投票可不止一轮。

要想更换物业首先要有业委会,这个条件几乎是无法逾越的,而业委会的成立是个相当漫长的过程,而且需要一群愿意无偿奉献时间精力的人。成立也需要投票,好像赞同数量必须是住户区加商业区总户数三分之二。

经历了漫长了过程成立了业委会,然后才能行使相应的权利,比如更换物业,同样是需要投票,也是三分之二。听起来可能很简单,但是现在的小区动不动就是一两千户,你知道要组织这么多人投票而且要确保大部分意见统一有多复杂吗?

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CC BY-NC-ND 2.0
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