解構Starbucks Odyssey Web3 會員管理平台 with NFT與SFT

身為一位NFT的產品經理，理解區塊鏈中的Token定義與商業應用範疇是蠻重要的功課，網路上找得到資料大部分是從技術與協議的角度來說明Token的差異，但是這對看到區塊鏈就頭昏的小白來說，可能都還是相對艱深的詞彙，所以我今天想試著從商業情境應用的角度來拆解Token的類型與應用場景，目標是讓非工程師背景的工作者也能明白，區塊鏈和Token究竟能解決現行的Web2什麼樣的問題。

首先是名詞定義，NFT只是Token的一種，實際上放在商業應用中，還有另外兩種更容易搞混的Token

Fungible Token (FT) 、Semi Fungible Token (SFT)以及Non-Fungible Token (NFT) 分別有什麼不同？

Fungible Token (FT) 可交換的數位代幣，或稱同質化代幣

也可能聽到類似的名詞叫Standard Fungible Token ，主要區別在於 Standard FT 通常指的是遵循 ERC-20 協議標準的可交換數位代幣，而 FT 則可以指任何可交換的數位代幣，在大多數情況下，Standard FT 和 FT 都是用於描述比特幣、以太幣等區塊鏈代幣。這些代幣都可以用來支付交易費用或在交易所上交易，並且它們的價值是可以相互替換的。

NFT (Non-Fungible Token) 非同質化代幣

NFT很多人對他的印象是加密貨幣的投資商品，或是幣圈炒作的JPG，但實際上NFT只是也是一種token代幣，差別只是在具有唯一性和不可替代性。由於每一個 NFT 都是獨一無二的，所以能夠被應用在憑證的情境上，各種證明都可以，例如藝術品，數位資產，包括音樂、圖像、影片、音樂、遊戲道具、俱樂部憑證，或是身分證明等。

Semi Fungible Token (SFT) 半同質化代幣

半同質化的意思是部分相同，部分不同，看字面是介於FT與NFT間，這樣的解釋似懂非懂又有點模糊，這裡直接用演唱會門票舉例，假設你有兩張同樣的音樂會門票，其中一張門票的座位是 A1，另一張門票的座位是 A2。如果這兩張門票是使用 Semi Fungible Token（SFT）發行的，這兩張門票在價值上是就可以相互交換的(都是某場演唱會門票），但又保有非同質化的差異性(座位A1 vs 座位A2）。

SFT是一個比較新的代幣標準，想要深度了解可以參考以下這篇文章

新代幣標準》讀懂 ERC-3525「半同質化代幣」是什麼？

發行FT、SFT與NFT等代幣的方式有哪些

Fungible Token的標準。

Fungible Token (FT)、Semi Fungible Token (SFT) 以及 Non-Fungible Token (NFT) 通常可以使用以太坊網路或其他區塊鏈網路來發行。在以太坊網路上，通常會使用 ERC-20、ERC-721 或 ERC-1155 等標準來發行這些代幣。

延伸閱讀：什麼是 ERC-20、ERC-721、ERC-1155？差別為何？NFT 是哪一種？

除了在以太坊外，也能夠在其他區塊鏈，甚至是使用資料庫來發行這些代幣也是可以的。例如，如果今天是要在Hyperledger Fabric上發行這謝代幣，可以怎麼做呢：以下說明來自ChatGPT

1. 使用Hyperledger Fabric提供的Chaincode功能來發行代幣。Chaincode是Hyperledger Fabric的智能合約功能，可以用來實現代幣的發行、流通和管理。
2. 使用Hyperledger Fabric上的應用層平臺來發行代幣。Hyperledger Fabric上有許多應用層平臺，如Hyperledger Composer、Hyperledger Cello等，可以用來方便快速地發行代幣。
3. 使用Hyperledger Fabric上的第三方工具來發行代幣。Hyperledger Fabric上有許多第三方工具，如Truffle、Embark等，可以用來方便快速地發行代幣。
4. 自行開發代幣發行工具。可以使用Hyperledger Fabric的API或其他工具來開發自己的代幣發行工具。

應用情境

生澀的名詞解釋完了，接下來我試著白話一些的方式，用一款種菜遊戲的設計角度來讓大家理解這三種不同代幣的究竟可以做什麼：

假設規劃一款小遊戲，遊戲玩家扮演一名農夫，負責種植、收穫和銷售各式花花草草，在遊戲中我們可以使用 Fungible Token (FT) 來發行農夫的遊戲幣，假定發行 $plant，這些$plant游戲幣可以用於購買道具、花卉種子和其他東西。

而遊戲中的花花草草，我們能夠使用使用Semi Fungible Token (SFT) 來發行，例如玫瑰花，並且這些花卉能夠具有特殊屬性，例如同樣都是玫瑰花，有紅藍綠粉白五種不同顏色屬性，除了玫瑰花外，岩蘭草也可以是第二種SFT，而岩蘭草有的生長外有的生長快，生長速度的差異便是另一種屬性。而這種具有部分同質，部分不同質的道具，都可以用SFT來發行

除此之外，我們可以用NFT來發行特殊的種子包，每個種子包都是一個獨一無二的 NFT，每個種子包中都包含許多不同種類的花卉種子，且每個種子包都是獨一無二的，並且可以被確認所有權並進行交易。

玩家可以使用遊戲幣 $plant 購買種子包NFT，然後使用種子種植玫瑰花，種出來的玫瑰花也都是以SFT代幣標準發行，玫瑰花成熟後，可以出售給其他玩家。玩家可以根據花卉的種類、品質和特殊屬性來設定價格，並使用 $plant 遊戲幣與其他玩家交易。

此外，我們也可以使用NFT來作為玩家到達某一等級後的徽章憑證，以換取該等級相對應的獎勵，亦可以讓玩家打包自己所擁有的花園、花卉、種子包和道具等等，以NFT形式統一轉讓所有權給其他玩家，。

區塊鏈Base遊戲的優點是流動性可以不限定於單一遊戲中，相當於天堂帳號可以在蝦皮上面被買賣，買完就可以直接承接遊戲使用的概念。

除了從遊戲設計的角度，我也嘗試用O2O商業應用情境來解釋，如何使用FT/NFT/SFT來設計一款具有點數，票券與會員管理的商業應用行銷工具

Ｓ商店 是一家連鎖咖啡店，它希望通過發行 獎勵點數 來吸引顧客的消費，於是他使用了FT代幣標準發行了 $point，當顧客在Ｓ商店 購買咖啡或餐點時，就可以將按照一定消費金額的比例發放 $point給顧客。例如，購買 $100 的商品可以獲得 10 $point

Ｓ商店 也可以設定其他獎勵方式，例如第一次光顧可以獲得額外的 $point，或是推薦朋友光顧Ｓ商店 可以獲得額外$point。

顧客可以使用 $point 來兌換商品或服務，例如，1000 點 $point 可以兌換一杯咖啡，5000 點 $point 可以兌換一個參觀總部的體驗，也可以將 $point 兌換成限量商品或個人化服務。

Ｓ商店可以根據顧客的消費行為，發放不同數量的 $point 給顧客。例如，顧客在Ｓ商店購買的頻率越高，獲得的 $point 就越多。這樣可以吸引顧客繼續光顧Ｓ商店，並增加商店的業績。

$point的概念大家都不陌生，跟現在很常使用的LINE Point , Hami Point , Pi都是相似的概念，只是在鏈上發行，數據公開透明，發了多少點，有沒有超發少發，都一清二數。

而票券系統，就可以使用Semi Fungible Token（SFT）的標準來發行，票券可以是一次性的，也可以是可重複使用的。SFT也可以用來發行特殊的任務獎勵，大家還記得過去買手搖飲時，會拿到的集點卡，集滿10個章，就可以用來換折扣或商品，我們可以稱作這樣的任務獎勵為Stamp。

此外，NFT不可替代的唯一性，可以讓我們用於會員資格的認定上，簡單來說就是數位會員卡，持有NFT可以獲得相對應的會員優惠，並且持有NFT才能夠開啟查看你在Ｓ商店的消費紀錄或獎勵任務紀錄，這個紀錄的過程我們可以稱為Passport，並且將你與S商店互動的消費與獎勵任務的過程稱為Journey。

看到這可能有的人已經猜到我在說什麼了(笑）

這就是星巴克推出的Starbucks Odyssey ，一款NFT Based的Loyalty Program。

重新整理星巴克Starbucks Odyssey的一些關鍵名詞

星巴克Starbucks Odyssey是一款數位體驗，適用於 Starbucks Rewards 會員。會員可以透過參與旅程和完成活動以及購買和收集印章獲得Point，但Point沒有現金價值，僅可兌換促銷福利。Stamp是不可再生數位代幣，提供存取某些 Starbucks Odyssey 內容的權限。會員可以透過參與旅程和完成活動獲得Stamp，也可以在網站上的市場購買或獲得Stamp。Starbucks 有時會在市場上提供限量版印章供會員購買。Passport是追蹤和顯示會員在 Starbucks Odyssey 中的進度的數位記錄，包括他們已收集的印章、已獲得的點數和已完成的旅程。

Point：點數代幣

會員可以透過參與旅程並完成其中的活動或購買印章來獲得點數。Starbucks 也可能會定期提供特別計劃或促銷活動，讓會員有機會獲得點數。所有獲得點數的活動均受到促銷提供或活動的附加條款的限制。點數數量會在活動或印章的描述中的附加條款中指明。點數是促銷性質的，無現金價值，僅可依照本條款所述的方式兌換促銷權益。

Stamp：獎勵NFT或SFT

是一種不可替代的數位代幣，可以提供您使用某些內容的權限。您可以透過參與旅程並完成活動或在網站上的市場上購買或獲得印章。Starbucks 也可能會定期在市場上出售限量版印章。每個印章都有特定的內容，如圖形、音訊、影片或數位娛樂。

Passport：錢包

是會員在Starbucks Odyssey中的進度、印章和點數餘額的數位日誌。會員可以透過網站存取他們的Passport，並查看他們的印章和點數餘額，以及完成旅程的進度。會員也可以透過Passport在網站上的市場購買印章，並查看與所擁有的印章相關的內容。

Journey：任務/活動

Journey是Starbucks Odyssey中的一系列活動，會員可以透過參與Journey來獲得點數。這些活動可能包括完成測驗、觀看視頻或與網站上的某些內容互動等任務。

由於我目前沒有找到關於Starbucks Odyssey細部的相關中文介紹，所以用代幣標準的方式來試著拆解，我相信有些人應該會皺起眉頭，想著那這跟一般的會員管理系統有什麼不一樣，點數用鏈上標準來發行，跟LINE Point聽起來使用上沒什麼不同啊，用區塊鏈有什麼好處？

這是現在非常多企業品牌在思考，同時也是我問自己很多次的問題，而在這個moment，我的答案是因為「流動性」與「安全性」，以及還很遙遠但是有機會透過AI加速的接軌元宇宙Metaverse。

你有沒有想過，你的蝦皮金卡會員如果不用了，是只能擺著讓他放過期，還是可以轉讓出來讓其他人接手蝦皮金卡會員的優惠，而你轉讓後還可以獲得一些剩餘價值。

對於品牌端而言，總是會有一些因為招待不周而再也不想回頭的忠誠顧客，這些人可能身上也有一些會員等級，過往行銷要想各種方式讓死掉的會員起死回身，但有了流動性，死掉的會員是有機會自動幫你找到另一個對品牌更有興趣的會員回來。

在Cookie政策日漸緊縮，廣告流量成本暴漲的年代，這可能是另一種便宜又有效的獲客方式流動性創造的是用戶驅動用戶，進而跳脫出數據驅動用戶的框架。

先寫到這兒，歡迎有其他想法的WEB3先進們一起交流！