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學徒手記(二十二)

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在工作中,每一天都有新的領悟,卻未必總能應對每一次新的挑戰。

很多職場鷄湯,會提前說了很多人間指南,但對於一個具體的普通人來說,并沒有什麽萬應靈丹。

這段時間遇到一些事情,讓我有了一些思考,未必是對,但也無妨先記下來。

落到紙面

很多事情,當時以為會記得很牢,但不要說其他人,就連自己也會忘掉。就算勉強記起了一些經過,可對於很關鍵的細節,也許就模糊了。即使自己記得很清楚,但並不是每個人都能和自己一樣清晰。這樣,當遇到事情,需要回轉翻看當時的詳細過程,就會出現避重就輕,或者含糊其辭。有的是故意,有的是無意,但終究讓解決問題的過程出現各種不愉快。

因此,在遇到磋商、申請、批復等等,都一定要做好備忘録的簽訂,而會議紀要同樣需要做好整理,這樣纔會讓每個人都覺得公平。這雖然困難,但提前考慮得更困難一些,則意味着未來會減少問題的出現。

不要輕信

這和上一個結論差不多,其實分成兩個層面。一個是具體人的不可信,因為當一個人為了解決問題的時候,會嘗試採用含糊其辭,或者隱瞞部分內容的說法,來獲得利益。一個是具體人對於自己要辦理的事情不瞭解,很可能這個人自己都不清楚自己要辦理的事情,那麽當我們去傾聽的時候,也不可能得出一個正確的結論,這時候就必須嚴格按照已有的條款來處理。千萬不可有求敷衍,求懶惰的心思。也不要因為人家說了幾句好話,就含糊了過去。

警惕恭維

人不是機器,因此總是喜歡對自己熱情的人,若是能夠討好自己,即使口上說着什麽,但心裏終究會開心的。這時候,就要明白了,很多人當着面說出的話是有目的的,其實換位思考就能明白。當我們去辦事的時候,即使不肯討好對方,恐怕也不會刻意去攻擊。這是一種社會規則。那麽,當對方故意露出熱情的時候,我們仍需要堅持公私分明,不要怕得罪什麽。畢竟,最好的事情,就是按照合同和法律來處理任何問題。公私分明,公事是公事,私事是私事。

沒有完全的準備

還是這個道理,任何事情都可能出現突發的情況,也並不是我們說提前準備就能準備。這也是鷄湯文為什麽是鷄湯文的原因所在,因為我們生活在天地之中,並不是為了今天明天的工作而活,我們是為了自己而活。

所以,修身正己,才是我們的目標。

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