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[書摘] 沸騰的大鍋:任正非的用人之法

本文摘錄自《除了贏,我無路可退:華為任正非的突圍哲學》。本書繁體中文版已由時報出版社出版(電子書購買連結)。下文由時報出版社提供。請大家以分享和評論代替讚賞。


一個人進了華為,大概會覺得自己是一粒掉進沸騰大鍋裡的米,不斷上下翻騰。

在華為,這是常態。一名華為員工曾代表公司跟愛立信等公司談3G合作。愛立信的人說,他們最佩服華為的就是華為人能上能下,如果一個項目談判得不好,半年內就再也看不到這個人。這在愛立信可行不通。

在華為,愈是核心幹部,愈是「折騰」得最厲害,想一路順暢地升上去是不可能的。今天你是部門總裁,明年可能就會成為區域辦事處主任,後年可能又被派到海外開拓市場,平均每兩年變動一次。所謂「燒不死的才是鳳凰」,不能做到能上能下,不能平淡看待幾起幾落,就注定無法承受身為領導者的沉重壓力,無法透過市場磨難的洗禮,也就無法帶領部門向前。任正非要的是花崗石,不是海綿。

「下馬威」從新人一入公司就開始了。任正非親自撰寫的〈致新員工書〉,裡面充滿了任正非對於人才培養的獨特思維:

實踐改造了人,也造就了一代華為人。您想做專家嗎?一律從工人做起,這教條已經在公司深入人心。進入公司一周後,博士、碩士、學士,以及在內地取得的地位均消失,一切憑實際才幹定位,這樣做已為公司絕大多數人接受,希望您接受命運的挑戰,不屈不撓地前進,不惜碰得頭破血流。不經磨難,何以成才?……公司永遠不會提拔一個沒有基層經驗的人做高級領導工作。遵循循序漸進的原則,每一個環節對您的人生都有巨大的意義。您要十分認真地去對待現在手中的任何一件工作,累積您的記錄。要尊重您的現行領導,儘管您也有能力,甚至更強,否則將來您的部屬也不會尊重您。要有系統、有分析地提出您的建議,您是一個有文化者,草率的提議,對您是不負責任,也浪費了別人的時間。特別是新來的,不要新官上任,紙上談兵。要深入地分析,找出一個環節的問題,找到解決的辦法,踏踏實實地一點一點去做。不要譁眾取寵。

各司其職,各安其位,底層只能務實,絕對不許務虛,這是任正非在〈致新員工書〉裡隱含的意思。一個人做好了他的本職工作,才可以有針對性地提出一兩點相應的看法。

務實的任正非特別討厭不瞭解情況就誇誇其談的人。曾經有個剛入公司的員工發現了很多問題,包括華為的戰略層面,於是給任正非寫了一封萬字長信,洋洋灑灑,提出了自己的見解。任正非看過信,回覆道:「此人如果有精神病,建議送醫院治療;如果沒病,建議辭退。」

任正非經常會收到一些員工寫給公司的大規劃,他都給扔進了垃圾桶。他絕不相信一個底層員工可以洞悉公司的戰略規劃,並提出有建設性的提議。

一般人是很難適應這種折騰的,也很少有企業會這麼動來動去,就像一個不斷轉動的巨型魔術方塊。這口沸騰的大鍋淘汰了許多無法適應的人,裡面包括很多人才乃至天才。

李玉琢離開華為,其中一個原因就是他三番五次被任正非調動工作,而且在新的工作環境中他往往是單槍匹馬,甚至一連兩個月,連個祕書都沒有,他也不清楚新崗位到底是做什麼的。讓他難堪的是,有一次他和任正非一塊兒散步,任正非突然跟他商量,讓他去杭州辦事處擔任行政助理。一個執行副總裁,年紀那麼大,突然被調去辦事處當行政助理,簡直就是一貶到底。

李一男離開華為,除了受不了任正非的火暴脾氣,要爭口氣證明自己,跟任正非在技術發展方向上有分歧之外,他的職位變動也是原因之一。被分配到莫貝克,讓他覺得自己是被流放發配,於是心生去意。

這樣的例子不勝枚舉。新人進入華為,直接就面臨是否服從職位調動安排的難題。但是留下的都是能夠接受華為模式,能夠跟得上節奏,願意追隨任正非去征服世界的人,會很自然地融入華為這個團體。經過千錘百鍊,終成精鋼,有了「勝不驕,敗不餒」的強者心態,此後便可獨當一面,這才是真正的可用之才。所以,在華為累積資歷一途,大概是最沒希望的升遷之路。

如同一支軍隊,有的將領善攻,有的善守,有的善襲擊,有的善死戰,但有一種將領是很難被歸為合格將領,那就是勝則得意忘形,敗則一蹶不振。相應地,士兵中也有的只能打順風仗,順風時殺氣沖天,連老虎屁股都敢摸;戰況不利則掉頭就逃,魂飛魄散。這樣的軍隊不能用來打仗,連維持治安都不行,大概只能用於管理俘虜。

任正非需要的不只是能打勝仗的隊伍,更是能打硬仗、敗而不潰的隊伍。這樣的隊伍只有一種信念,那就是勝利。他們可以笑對成功,再接再厲;可以不懼失敗,知恥後勇。他們不是天生的強者,但是他們有不斷超越的強者心態,終成英雄。

2016年,任正非在華為戰略預備隊建設彙報大會上,提出研發打算每年輸送2000人上前線。「這些優秀人員經過兩三年的戰火薰陶和考驗,對客戶需求的理解就深化了,回來做產品領導,接地氣了。」

團隊合作是華為核心價值觀的重要體現,「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救」,要有明確的集體主義觀念。華為是狼群,並非單指狼的數量堆積,所有的狼必須有統一的思想、統一的方向、統一的領導、統一的步伐,否則就沒有戰鬥力。

軍人出身的任正非,用打仗來描繪集體主義:

打上甘嶺的時候,沒有「你們」的項目,都是「我們」的項目。說「你們」的人,我要問一下:你做了什麼貢獻?你衝上去沒有?開了槍沒有?上過戰場沒有?流過血沒有?沒有,你就下去。要身臨其境,做一名戰鬥員,不要做一位站在岸上的專家。以後評審專案的時候,就放到游泳池去評審,有深水區和淺水區,當他再站在旁觀的角度說「你們」的項目時,就把他推到深水區去嗆一下,不能老在岸上說閒話!

「勝則嫉恨嘲弄,敗則見死不救」,甚至在普通的公司中,不過是小小的部門利益之爭和個人利益之爭,這十二個字也是常見現象。「勝則舉杯相慶,敗則拚死相救」,說起來容易,做起來何其艱難,華為能夠將其貫徹到基層,足顯任正非的高明。

有了集體主義基礎,華為才能派出無數貼近前線的「鐵三角」,將公司的力量盡量充實到一線去。這個鐵三角,透過公司的平臺,及時、準確、有效地完成一系列調節,調動力量。前方看似只有幾個人,實際上後方有數百人在網路平臺上給予支援。就像現在的高科技戰爭,一個班長就可以呼叫炮火,這就是「班長的戰爭」,就是「讓聽得見炮火的人呼叫炮火」。鐵三角的領導,不光要有攻山頭的勇氣,而且應胸懷全域,胸有戰略,因此就有了「少將連長」的說法,以此來突出「連長」的重要性。

有了後方的炮火支持,這個鐵三角就不是赤手空拳打天下的草莽英雄,而是集團軍派出的特種部隊,因而敢去開闢新天地!


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