我是心心

一個從醫檢師執業6年現正登出中,我想摸索熱情為何故?凡事都還在打掉重練的階段,我想從一點一滴的發現開始,這是我紀錄的一切。 IG帳號搜尋:sinsin.tw(我是心心) Email:yuhsin.taiwan@gmail.com

閱讀★QBQ,問題背後的問題

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有一陣子很熱中在思考邏輯訓練,或如何問出好的問題?這一本在醫院的圖書館借的書,說到圖書館,畢業後才開始會使用它,當學生的好處,沒有時才知道可貴(笑)


這是一本經典老書了,我記得前陣子好像有重新換裝上架,它的觀念不老,甚至現在很多工具書所引用的觀念,這本書全概括了。


我所感受到這本書想傳達的意思,就是"主動"

什麼是主動?就是當你遇到一件事的時候,與其問為什麼會發生,不如問要如何解決?

我能做什麼?我該如何適應多變的世界?我要如何更了解對方?我能提供什麼解決方法?我如何以更有創意的方式接觸客戶?我該如何取得決策所需的資料?


做完事情不爭功諉過,不論成敗皆足以擔起100%責任,就是解決問題的能力與擔當。

每個人要為自己的思想、行為及其產生的後果承擔責任。妳我無法改變他人,也往往無法從控制環境與結局,我們真正能掌握的,唯有自己的想法和行動。一旦把問題的焦點,擺在如何將力氣與精神用在能力所及的事物時,將大幅提升我們的影響力,更不用說使我們更快樂,也比較不感到沮喪。


書裡特別提到,我們經常面對的敵人,除了對手、自己,還有那些評估你的裁判。


如果妳想贏,別抱怨那些無法掌控的事,讓自己厲害到足以擊敗生命中的裁判。


我認為讓第三人閉嘴是最難的事。如果強大到連第三人都能打敗,那已經沒什麼事可以打倒妳了。


這本書一開始看會覺得是千篇一律的道理,但真理就是這樣,妳會從很多角度很多本書裡看到一樣的東西,既然真理都擺在這,何不嘗試看看呢?


專注在問題上

提到專注在問題身上,有一本書「讓夢想覺醒的四項約定」的四大心法很有用。

  • Be impeccable with your word. (謹慎說話,不虛假不造作,語言是拿來傳達真情真意的)
  • Don't take anything personally. (不要對號入座,不要認為都是衝著自己而來,妳沒那麼偉大,也不是世界的中心)
  • Don't make assumptions. (不要假設事情,也不要為了你的假設找證據)
  • Always do your best. (不管狀態如何,當下有盡全力,就不後悔)

後面括弧中文是加了我自己的想法。


這四大心法,不管用在任何情況都很實用。不要被你的腦袋牽著鼻子走,有時候客觀抽離才能看清事情的樣貌,專注在解決事情上面,可以避免不必要的爭論。不過我有個人意見,如果你發現對方想要解決的是情緒,那就別白目一直在事情上面打轉。


除了四大心法,還提到了一件有趣的事情。我們會在心中替自己創造了完美形象,以便自己能夠追隨嚮往,好處是我們會越變越好,但書裡提醒,別忘了我們永遠無法真的符合心中那份完美。



兩本書當初是一起看得,老實說我只有把QBQ看完,四大心法只是稍微翻閱,加強我內心的信念,但這兩本書的理念很適合剛出社會的人,以及自認老是遇到事情卻不知道怎麼辦的人。


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丟了工作才去爭取或分手後的想關心,都是多此一舉。

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