大峽隨筆life

性格是波動狀態,分不清是外向還是內向;內心小劇場多到驚人,好聽點兒是思考型,難聽點兒是庸人自擾。所以愛寫東寫西。歡迎追蹤我的粉專短篇文字:https://www.facebook.com/lifeshen0938

加油站的加油記趣三短篇

http://www.epochtimes.com/b5/13/9/6/n3958321.htm
大峽1分鐘短篇 加油記趣

小故事1  加到跳起來!

機車沒有油了,趕緊找個加油站加油。
開始加油時,為了響應環保,我向加油員弟弟說:
「加到跳起來就好了!」

加油跳停」省錢又環保的原理請見:http://www.taitung.gov.tw/personnel/News_Content.aspx?n=E4FA0485B2A5071E&sms=E13057BB37942D3F&s=B1498ED5D12FADF2

他拿起油槍開始加油,但詭異的事發生了,油槍伸進去加了沒半秒,油槍不知是甚麼原因起來了!

他這時望著我。不是看一眼喔!是一直朝著我看喔!

他看著我的意思應該是說:
「你不是說加到跳起來就好了嗎?現在跳起來了喔!接下來該怎麼辦呢?」

(因為不明原因跳起,根本還尚未加到油...)

我對他的眼神有點兒不悅卻又無奈
加到跳起來!」這句話是我說的,就理論上來說,他並沒有錯...

我心裏認命了,看著他回了一句:
「繼續加,加到下一次跳起來就好了!」...

我該說他是憨直還是不知變通呢?
突然跳停時應該問我「請問還是繼續加嗎?」
這樣才對才合理吧?而不是一直看著我啊!

事後想想他辛苦工作,搞不好半工半讀,或者休息不夠就出來上班,精神呆滯等等,一時之間人情上不能變通我也無法怪他啦!

文2016.12.3
增修2020.12.8

小故事2  話術簡化

常去中油加油的朋友應該有經驗,加油時加油員都會說:
「請問需要統編嗎?請問有會員卡嗎?」

然後我們再回答「不需要、有會員!」等等簡單回覆即可。

曾幾何時,加油的年輕人話術已經自行縮短了:
「統編會員!」
你沒聽錯,「統編」和「會員」中間沒頓號,他們是一口氣說了這四個字。

不清楚狀況的人會一時愣住,想一下才知道意思,但這時加油員已顯露不耐煩了....

當然,我有經驗,知道他是在問什麼,於是我回覆:
「統編不用,我有會員!」
我回覆的文字比他還多,到底是他在服務我,還是我在服務他?

我心裡清楚他的用意:因為「不打統編、沒有會員」的人佔較多數,所以他預期我們的回答是「都不用!」這樣他才最好做事,你若有不同的答案(不符他的期待),他心裏就不悅了....

我個人不喜歡這種「簡化」的服務,好像似有效率,但絕對是一種偷懶,若他的主管在場,我不相信會允許這種簡化的話術

我想聲明一點:加油員的確很辛苦,我其實絕不是雞蛋裡挑骨頭,但總覺得這種「服務」很沒有道理,心裡不大舒服就是了。

我指出這個問題,反而是想給守規矩服務優秀、話術親切的加油員鼓勵,肯定這些年輕人的付出,這才是我的主要目的啊!

文2017.3.4
增修2022.3.7

小故事3  找錢

2019年在汐止一所加油站發生的事。

我加了130元的汽油後,取出1000元紙鈔給加油員。
他在櫃台裡處理收銀,把找給我的錢及發票一整把放到我手上。
話術沒少說:「找您870元!謝謝」
我沒想太多,隨手把這把錢及發票塞進褲子口袋內。

過了兩秒鐘,我突然腦中一閃,好像想起什麼該注意的...
於是從口袋拿出那把找的錢,
一看!總共只有770元而已...
我的口袋就只有這770元,確定我沒有搞錯。

我正想要轉身開口詢問加油員,卻硬生生忍住了。
因為我已經把錢塞到口袋再取出
我已經失去向他追討理論的條件了。

若爭論下去,調上監視器,他們還認為是我詐騙並找麻煩,
犯錯的搞不好還是我呢!
我只能吞了。
誰叫我沒有確認,並當場點鈔呢!

後來我發揮人性本惡的想像力:

加油員這招若是有預謀的話,倒是立於不敗之地。
因為我若當場點鈔,發覺錯誤,他最多說是疏忽再補回一張100元即可

但應該有很多人都跟我一樣,錢拿了就走也沒點。
這樣他就賺到了!

我說立於不敗之地是指,加油員被抓到最多稱「疏忽」,再補錢即可;但若沒被發現,他就A到了錢。絕不會被認為是蓄意謀財

這堪稱完美犯罪啊!

唉!我或許把人想得太壞了,搞不好他就是疏忽而已。
總之,大家對找的錢多注意,我付了100元,算是很便宜的學費了。

文2019.9.23
增修2022.3.7


2022.3.7大峽心得:
曾幾何時,我已經都採用加油站的自助加油機了,可以刷卡又不用透過加油員,還能有油費優惠,兩全其美。



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CC BY-NC-ND 2.0

年輕時在直銷行業上班一天的回憶

占用別人的時間...

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