日日寫 | 手開電影票的故事

週日(10/31)，我訂了18:00的《廢棄之城》，支持一下臺灣動畫，本打算度過一個悠哉的假日。我認為走路只要十分鐘的距離，慢慢走去加上現場取票，一定來得及，就沒有預留很多時間。然而，事情並沒有想像中的簡單。

昨天，花了一點時間到達電影院所在的樓層，在自助取票機前面取票時，螢幕上冒出了異常的訊息，意思是我已經取過票，不能再取。我當下超級驚慌，那時已經是五點四十五分了，於是果斷跑去櫃台詢問狀況，工作人員讓我重登帳號，但沒有用，APP的付款資訊有看到刷卡的明細，我也確認載具中有刷卡的手續費發票，但票卡中就是沒有票！

看到這樣的情況，我心都涼了，打算自認倒楣現場再買一張，結果工作人員電話詢問後，手寫一張電影票(如下圖)，並簽名表示負責(打馬賽克)，如果我在驗票口遇到困難，請那位工作人員直接去找他，不要為難我。我當下覺得客服應對真是太好了。

於是我急急忙忙進去驗票，但根本沒被刁難，反而是我在掃描實聯制還稍微解釋了一下手寫票的緣由。

看完電影後，我思考了幾個未來可以改進的點。

首先，我忽略了沒去過那間電影院，雖然知道位置，但需要找一下出入口，沒先預留這些時間。而且，這是首次用手機APP訂票，在不熟悉取票模式的情況還是早一點去現場，這樣遇到困難才不會離電影開演時間很近，讓自己很緊張。另外，我應該帶著購票的信用卡，當下他其實有問我(也許可以直接刷卡查)，但我沒帶，又更浪費時間了。最後就是我想起購票時的警訊，當時系統就已經不穩，但我不知為何要在那時候訂票，明明又不急也不需要搶票，真是超級奇怪的堅持。

分享昨天的經驗，讓大家笑一笑。希望我下次吸取教訓，不要沒事製造緊張的經驗XDD

110.11.01 如溫