先講結論、再給論點 │ 社群媒體文案撰寫

公司內常常有內訓，通常是在下午抽出兩小時去聽課。也許因為脫離學生身分，我滿懷念這樣聽課的狀態(而且可以暫時離開位置)。

這回分享我上「社群媒體文案撰寫」這堂課後，寫下的一些筆記。

商業寫作VS.學校教的寫作

這兩者有什麼不同之處呢？

1.    學校教的寫作
偏向文學性，重視作文的結構、組織，老師可能會要求多使用名言佳句增添內容，起承轉合的架構。

2.    非虛構寫作/商業寫作
這樣的寫作與前者不同，商業寫作需要有明確的目的、淺顯易懂。商業寫作不適合使用起承轉合的架構，因為這很考驗TA的耐心，建議「先講結論、再給論點」。

分清楚「表面目的」與「真實目的」

蔡明淳講師提到，寫作文章時，有兩種寫作目的。

舉例來說，如果需要做會議記錄，表面上看起來就是記錄這個會議過程中發生的內容(表面目的)，但真實目的是「歸納會議重點」與「紀錄重要發言、最後決策」，根據這個真實目的可以得知，做會議記錄無須打詳細的逐字稿，而是歸納重點，讓沒出席會議的人能夠理解會議的內容。

站在讀者角度思考

很多時候，我們會很認真說自己產品的「好」。但對於閱讀文章的讀者而言，這些「好」對消費者的好處為何？與他們之間的關聯是什麼呢？所以站在讀者角度思考，將特色及功能轉換成對消費者的好處。

如：大光圈、優質感光元件、夜拍能力超強的相機

改寫為「拍星星的相機」

如：MP3容量高達4G

改寫為「可儲存1000首歌曲」

以上舉例的改寫，能讓讀者理解商品的好處，創造與他之間的連結。

用心智圖規劃內容

經營的社群不知道要發哪些內容？用心智圖規劃內容主題，就不怕沒東西寫。以公司粉專而言，可以分享的基本主題有以下六種：

1.    公告(如：新品上市、近期活動)

2.    產品挑選方法、使用秘訣

3.    客人不知道的內幕(冷知識)

4.    定期活動宣傳(如：換季特賣)

5.    客人的回饋好評、回覆問題

6.    營運相關(如：招募新血)

其他提醒：

初稿花越少時間越好，花更多時間在修改上

剝除每一個句子裡的雜質，只留下最乾淨的元素

只講一個重點，不要貪心

十月的一開始，公司的事情像是磁鐵，一件吸著一件，讓我分身乏術，加上上週開心的回老家放國慶連假，馬特市的文章就斷更了。課程中有提到，可以用心智圖規劃內容主題，確定架構後，就不怕沒東西寫。反思自己應該嘗試使用這樣的方法，事先規劃好這周要寫哪幾篇，晚上寫作時就能省去從素材中挑選的時間。(我花滿多時間做這件事的，覺得有點浪費)。

110/10/13 如溫