K社長 新旅遊
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〈新旅遊〉K社長,創始人,長期關注“全世界新旅遊型態與人文地理的新旅遊自媒體”,分享旅遊互聯網資訊內容和創業內容經營成長,期望下個10年,讓旅遊更美好。

親子市場不減反增,哪些元素能抓住遛娃家長的心?

近幾年,親子市場呈高速上漲趨勢。“90后”和“80后”父母開啟了花式“遛娃”的比拼。在目前疫情下,親子出行熱度不減,成為酒店消費的一大主力。對於酒店業來說,如何能在親子市場上嶄露頭角,成功出圈,是一個值得一談的話題。

近幾年,親子市場呈高速上漲趨勢。“90后”和“80后”父母開啟了花式“遛娃”的比拼。

在目前疫情下,親子出行熱度不減,成為酒店消費的一大主力。對於酒店業來說,如何能在親子市場上嶄露頭角,成功出圈,是一個值得一談的話題。

我們深挖了針對親子主題酒店的幾大主要元素,看看你的酒店能否釆用一二?

優質IP植入■

成熟的IP形象能夠給小朋友們帶來沉浸式的體驗。同時,在酒店的客人也能夠享受到入住園區酒店為其提供的特權,比如迪士尼樂園酒店入住客人可享受提前一小時入園,節省排隊時間,也能夠享受迪士尼樂園來回酒店的接送服務。

代表酒店

上海迪士尼樂園酒店

客人評論:

在開學前一起來迪士尼玩一把,這次提前預定了壁櫥房,拉開電視櫃下面的小床,小朋友可以單獨睡進去 ...... 酒店客人可以提前一小時入迪士尼樂園,還有擺渡船接送,樂園和酒店來回還是挺方便的。除了坐船還可以做班車,下車地點在迪士尼小鎮。總體而言,挺不錯的一次體驗,期待下次再來。

廣州長隆熊貓酒店

客人評論:

家裡的小盆友看了廣告,說熊貓酒店很漂亮,想來入住。這次有機會來體驗一把。從長隆度假區到酒店一路上風景優美。我們一進到酒店就驚訝到了,非常美麗而且還很大,裡面都是非常卡通可愛。都忍不住愛上這裡了。房間也是很可愛和溫馨。而且服務相當不錯!入住前景還會贈送兩杯甜品。關於我們的問題和要求很有耐心的回答相關事宜。

不依靠主題樂園的酒店也會推出兒童房,將IP元素通過軟裝的方式植入到酒店裝扮,但考慮到成本和拆除方便的因素,在IP的選取和裝修上有時會比對敷衍。

親子活動

不可否認的是,IP形象的打造需要花費大量的人力物力,宣傳也不是一蹴而就的,所以對常規度假酒店來講不具有可借鑒性,因此常規度假酒店想要在親子市場上取得一杯羹,打造精品的親子活動,是個不錯的選擇

有些酒店推出每日不重樣的親子活動時刻表,客人可以根據時間自由選擇,也有酒店根據地域特色推出獨具一格的親子活動

代表酒店

三亞亞特蘭蒂斯酒店

水世界,失落的空間水族館,C秀,人魚表演等專屬親子活動

客人評論

除了經常浮動的價格,真的是沒有槽點,配套、設施、服務、便捷程度可以說超五星的。住店客人可以無限次暢玩水世界和水族館。房間一定要選高層,那景色無敵,我們有個14歲的孩子前景也免費送了暢玩。水世界的必玩項目都超級多人排隊,可以穿好房間內的浴袍(很保暖),水族館有喂魚美人魚等表演非常震撼,早餐318一位,有兩個餐廳可以用,菜品一樣環境不同,到了9點多進去要排隊拿菜要排隊了,菜品是中西都有超過普通自助餐,可以吃到扶牆出,尤其是自動化自助咖啡拉花建議!總之條件可以的話選取入住沒有任何問題!

寧夏中衛星星酒店

身處中國五大最美的沙漠之一,摘星觸月

客人評論:

體驗大漠風情的絕好選取,木屋門口就是沙漠,孩子玩的都不想走,酒店很貼心年費提供滑沙板、嬉沙玩具。酒店整體是坐落在沙漠之中,目之所及全是沙漠,早起到門口的沙丘上就能看到日出,令人震撼。酒店的工作人員都很友好,酒店現行也很多尤其觀星現行,讓大人孩子學了不少星星知識。總體體驗很棒,雖然價格較高,但是絕對物有所值。

特別體驗■

對傳統度假酒店來說,依據當地地域文化特色打造專屬特別體驗,不僅對於成年人極具吸引力,對於希望開啟孩子眼界的父母來說,也是極佳的度假選取。

比如三亞作為熱門的海濱度假地區,酒店紛紛推出不同的海濱度假親子現行;西北地區則依托同的自然景觀,酒店推出沙漠、草原游玩等親子現行;還有東北地區的滑雪親子游,江浙度假酒店的精致鄉村游,延安貴州的紅色研學親子游等。


代表酒店

烏鎮烏村酒店

鄉村精致游,“吃住行玩游一站式遛娃服務”

客人評論:

服務態度很好,小吃豐富,味道清淡爽口,老人孩子很喜歡,現行也很丰富,小朋友喂羊喂得很開心,大人射箭、騎單車,體驗農摘,還可以無限次往返西柵和烏村,雖然第一天晚餐稍有點咸,但第二天中餐立刻改進,還加贈菜,總的來說,真是一次令人滿意的旅行!

延安萬達嘉華酒店

結合延安紅街豐富的紅色旅游設施

客人評論:

環境好,對面就是紅街,有擺渡車接送,前景服務特別棒,房間的衛生也比對好,帶了小朋友,還給提前准備了兒童洗漱用品和拖鞋,新開的酒店,設施裝置都齊全,符合延安特色,下次來還住這裡。

房間物品和細節■

攜帶嬰幼兒的家庭更注重酒店服務細節,比如嬰童需要的嬰兒房,幼童需要的防護床是否配備,兒童玩具的消毒次數和頻率是多少,是否配有嬰兒用的奶瓶消毒裝置,各種兒童洗護是否做到按需自訂等等...

代表酒店

海棠灣仁恆皇冠假日酒店

提供兒童自訂的洗漱用品嬰童所需嬰兒車和幼童的兒童房

客人評論:

小朋友最喜歡的就是回到房間跑去陽台看海;服務沒得說,嬰兒車、圍欄、奶瓶消毒器、溫奶器、浴盆,要啥有啥,以前覺得一歲多的小朋友帶出門需要帶的裝備像搬家一樣,在這裡完全不需要!Nancy小姐姐服務沒得挑,熱情熱心,有任何需求秒回秒落實,我都很不好意提了太多要求和問題,多謝Nancy小姐姐耐心解答和輔助說明。小朋友一歲半可能沒有啥概念但是我還是覺得有空就多帶他出去走走…希望以后訂的酒店都能像這裡一樣就好了 ps小家伙已經玩野了,明顯不願意回家,回家之后各種不聽話。

千島湖洲際度假酒店

寶寶餐具、兒童床、兒童衛浴用品,還有1800㎡的阿狸主題室內洲際樂園室外兒童樂園和十多種寓教於樂的手工課程。

客人評論:

寶藏酒店~性價比超高!酒店環境很好,歐式建筑,拍照絕美。帶老人孩子住的loft,有兒童滑梯,雙衛,非常方便。早餐品種不是特別丰富,但也完全滿足需求。酒店內顏值極高,有親子設施。服務人員非常友善,有求必應,贈送了minibar。趕上端午節,有免費的制作香囊現行,走時還贈送了自制的醬。總之是一次非常滿意的入住體驗!

親子主題酒店的成功案例■

如果說以上酒店對於親子市場的傾斜沒有那麼多,近些年,有一個品牌走進了年輕父母的視野,爆火到一房難求,頗受好評。

那就是開元森泊。它以“大自然”為原點,創新衍生出“精品度假”與“奇趣游樂”兩大核心板塊,酒店介紹說:“森泊將大自然的神奇因子與‘開元關懷’式的優質服務體驗完美融合,游客可以在浸入式自然體驗中和家人、朋友縮近距離,增進情感。”

2021年,旗下2個項目杭州森泊和莫干山森泊總營收近7億,總營收和利潤率穩步上升。那究竟是什麼原因使得開元森泊度假酒店即使面對疫情的沖擊也能營收不斷增長呢?

雖然說以大自然+樂園的酒店集合體在市面上不多見,但是森泊對酒店佈局設施的聯動整合能力也非常厲害。

一方面,森泊根據現狀地形、環境特色,規划佈局了不同特色的度假產品,做到因地制宜

一方面,主打特色木屋的森泊為住客提供了多元化的住宿選取形式,既有自帶私家泳池的奢華獨棟,也有四面通透的玻璃屋,更有樹屋、星空房、城堡、璧蘿莊園、聚會別墅等各類網紅特色度假屋。

莫干山森泊,則利用自然環境優勢,新增戶外探索游樂項目,包括攀爬、高空探險、射箭,甜甜圈滑道等探索項目。

對於追求特別體驗的家庭出行客人,開元森泊毫無疑問成為了一個“破界”集合體。既有樂上樂園、恆溫水世界、沙灘排球的水上項目;也為喜歡戶外探險的客人,提供廣泛的戶外項目。湖邊、山谷、田園、茶園,自然的魅力在這裡肆意綻放,對於成年人和小朋友都提供了相應的娛樂項目,同時室內外游樂項目也打破了地域、季節和客群的限制。

開元森泊也憑借着良好的地理位置,受疫情影響大多使他們選取周邊游,因此,即使面對疫情黑天鵝,開元森泊卻也勢如破竹。

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