職場人生｜essential of learning - stick to the basic.

我的英文家教曾說，「Teaching is learning again.」

而我深深覺得，learning is to live again.

學習，就是再活一次。

正確學習，讓你活得更精彩。

這幾年觀察到的學習趨勢，讓我心中對於「學習」這個行為，有了很大的反思。最近剛好參與幾個活動，讓我得以好好檢視這個反思。

其一，是高科技產業講述人才培育的座談會，由業界幾位頗有份量的前輩，講述如何善用社群參與，讓自己成長，職涯能夠走得更穩健。在座談中，有一位聽眾提問：「目前坊間有許多轉職該產業的速成培訓班，雖然培訓完後略懂門道，也能找到工作，但總覺得基礎不穩，該如何穩定基礎才好呢？」

其二，是我今天參加的 Product Marketing Alliance 所舉辦的年度研討會。在研討會中，講者們講述了從產品定位到訊息設計、市場差異化設計等等。

其中有位講者讓我印象非常深刻：「用戶對你的故事沒興趣，他們只對『產品的故事如何影響自己的故事』有興趣」。這一段用白話文來說，就是要轉譯產品訊息為用戶真正有共鳴的資訊，才是有效的溝通，不是自說自話的吹噓。

這兩個 Case，都反映了打好根基是進階專業人士的不二法門。

根基不穩，之後就算學會了許多工具，也總是像一間沒有蓋好的房子一樣，不知道哪天下起大雨會漏水，所以就算外面是大晴天，心裡卻總是哪裡不踏實。

而打好基礎的重要性，在如今講求速效的年代，卻越來越不受重視。

放眼望去，所有進修課程，幾乎都在訴求短期解法。

Ｘ個月讓你轉職年薪Ｘ萬。

Ｘ堂課為你賺進業績Ｘ萬。

不用學習ＯＯ你也能成為ＯＯ高手。

這連帶影響其他靠知識專業的產業價值。

好似會寫「文字」，不用懂文字安排的策略，就稱會寫文案。（4A copywriter 哭泣）

會用廣告後台設定出稿，不需要知道 marketing funnel ，便是擅長行銷。（行銷人哭泣）

將原本複雜的專業簡化幾十小時的學習，帶來的，卻是專業的價值被大幅拉低，好似可以「無痛」變專業，那麼，在這產業裡工作的人，職涯又會變成什麼樣子呢？

引用我很尊敬的前輩原野守弘先生著作中所述，「人們總試圖將事情簡化成好理解，這是最大的陷阱」。

我們當然可以善用短期課程協助自己迅速掌握某專業的輪廓，但要能在其中獲得可見進步，必須重視打好根基，看起來最基本的，常常是最緊要的，也常常是最容易被忽略的。

在學習時重視基礎：不論是心態或理論，對於想要成為出類拔萃的專業人，是不可省略的步驟。如果想要 master 某個領域，請捨棄ＯＯ天成為ＯＯ專家這種速成想法，認真做好把「知識之田」耕耘好的心理準備。

我想以自身為例，分享多年來，我如何推理並抓出行銷領域上的基礎理論。我大學唸的是設計，後來工作才轉職行銷，甚至包含兩種外文學習在內，我一直都是 self taught 路線（因為實在沒時間也沒錢上課）。但這帶給了我更大的動力以及更強的挑戰慾望，讓我不斷努力突破自己非本科出身的身份。

而我幸運的藉由掌握「打好基礎」的秘訣，在自己的領域上獲得些許成績。本篇希望能藉由自身經驗的分享，提供不分產業的大家抓出學習重點的線索，一起享受到我在學習中體會到的快感：「感覺自己重新活了一次，這份工作又變得更加有趣」

依然舉行銷產業為例。

綜觀現今企業對於行銷的定義，「行銷成果」大多被定義成「銷量」，而忽視產品 / 品牌在不同階段，衡量指標應該要分開設計。深究行銷本質，其實只有「如何讓人愛你 / 想跟你互動 / 想跟你互動到願意付出成本（錢）」。要達到這點，前提是「我不討厭你，還對你有點好奇（＝有好感，甚至更理想的狀況，想跟你曖昧），所以不排斥聽你講話（願意付出時間成本）」。

那若以終為始，往前推理，滿足什麼條件能達成這個前提？

我推理出的答案是：好的 Storytelling。

一個人所以迷人，不是因為有各種規格，而是因為有故事。

例如我在這裡被編輯選上的文章，往往都是「故事」。

無論是母親留給我的風衣也好，受 Under Armour 廣告啟發而找到的人生方針也好，這些都是對我意義重大的故事。

意義，本身就是充滿感性的存在。這份感性能讓人產生共鳴。

＊所以這篇滿是理性的文章大概不會被挑選...沒關係。這個議題我一直一直都想寫。

那在往前推理一下，要做好 Storytelling，該學什麼的？

我推理出的線索是：情感切入，而不是規格切入。

規格永遠可以被取代。這是個產品過剩的時代，沒有無法被滿足的規格需求。

而情感卻獨一無二。每個人都在渴望一種情感滿足，迫切付出些什麼去得到它。這種渴望不止化身成為產品 / 服務，甚至形塑了社會風氣，社會文化。

讓我舉個用情感說故事的範例：

《靠規格說故事》

一位德國生技專家費了25年心血，發明了從各種植物中萃取有效物質的全新方式，推出了適合敏感肌的保養品，受國家認證取得綠色標章。敏感膚質的你絕不可錯過。週年慶新客組熱賣中。

《靠情感說故事》

一位從小就受異位性皮膚炎折磨的女士，苦無沒有能改善膚況的產品，當別人在享受最燦爛的青春時，她看著鏡中自己的臉，世界一直是黑白的。直到寶貝女兒出生，也是敏弱肌，她下定決心不讓女兒經歷自己曾經歷過的灰暗，親手挑選花草，研究精油蒸餾和進修芳療保養，試行各種搭配之後，找到最適合敏感膚質的保養品。推薦給擁有同樣苦惱的你。

一個產品是由著名德國專家所研發，

一個產品的研發者明顯各種條件都很遜色，沒有高學歷加持，沒有 fancy 的研發設備和經費。僅靠著舐犢之情，作為她的研發動力，還有毅力。

你會想認識誰呢？

根據上述推理過程，我發現要在行銷產業存活的最基礎技能，是去理解「人」這種生物，用什麼思考，靠什麼決定行動。只要能掌握好「人的情感」，今天在執行任何「工具」，不論下廣告、寫貼文、安排素材、提案簡報，都能更加精準，更有說服力。

最後讓我總結一下。

不要「只」追求速成，速食並非全然不好，但速食只能幫你「開門」，所以如果門打開了，你卻止步了，會喪失很多學習真正重要知識 / 養成必須態度的機會。就像減肥藥，總有人說，吃了之後不但沒副作用，還能成為超模。如果你對這種話有遲疑，請相信，學習也是一樣的道理。

值得注意的是，因為我們有工作，上班族時間非常細碎，有效學習很重要。務必所有的學習都能在工作上盡可能驗證。驗證後的「結果」，才是真正屬於你的「知識」。

關於我自身都如何驗證並安排學習計畫，我之後會再另文分享。

當我重複著：學習根基 > 工作時驗證所學 > 用成果歸納心得並再度實驗，我每每覺得自己的眼界被不斷打開了，宛若重新活了一次，職涯也更精彩了。

而透過部落格寫下這些想法，又讓我得以重新組織腦中思考，不管是假設或是暫時性的實驗結論，寫作都讓我的思緒和下一步該做什麼，道路更加清明。

是的，寫這篇文章本身，也是我學習計畫的一部分。

所以，讓我們一起來加油吧。

有些近路，並不是能讓你走得更遠更踏實的路。

透過找出並打好真正重要的基礎，職涯自然會越來越開闊。

Learning is to live again.