凡事想得簡單一點

書名：《簡單思考》

作者：森川亮

譯者：莊雅琇

出版社：天下文化

出版日期：2015年10月

本書作者是日本通訊App LINE的前社長森川亮。他把擔任LINE社長時的實務經驗與經營哲學全部濃縮在書內。其經營法則簡單明瞭，就是簡化思考，只做必要之事，捨棄無用之物，持續提供使用者真正想要的東西。而要落實此一目標，就必需先找到有能力、有熱情的員工，並為他們打造一個無拘無束，能將自身能力發揮到極致的環境。簡言之，就是凡事想得簡單一點，這正是作者一直貫徹的信念。

書裡提到，LINE當初開發的原因，是森川的團隊在經歷日本311大地震後，深刻體會到人人都重視與親朋好友報平安的需求，於是着手開發簡單好用，能迅速溝通的手機App，方便國民在受災區域使用。LINE的成功並非因為它與眾不同，而是因為簡單易用，既滿足使用者需要，又符合市場需求。“不以創新為目標”是森川其中一項經營哲學。他認為，一味追求與眾不同，最終可能離使用者的需求愈來愈遠。因此，企業應該在產品中鎖定使用者最需要的價值，並徹底鑽研它，如此才能創造出真正的與眾不同。

網絡產業實在變化太快，很難預測未來情勢。所以作者指，不應規劃願景，也不需要計劃，因為有計劃就會不懂變通。他曾在日本電視台、SONY等大企業工作過。這些傳統日式公司都習慣訂妥未來發展規劃。然而，當市場環境改變，計劃也得跟着變更，公司內部因而產生歧見。對公司而言，預估無從得知的未來，是無謂的工作。與其預測不可知的未來，倒不如專注當下，專心應付眼前需求。因此，重點應該放在保持敏感，隨時注意需求變化。森川亦提醒企業人不必競爭，因為最該在意的不是競爭者，而是使用者。比起在競爭中勝出，更應該為使用者着想，全心全意創造、研發出真正滿足使用者需求的產品，最後自然能贏得勝利。

另一方面，森川也分享其用人之道，LINE只招募有能力有熱情的人，吸引優秀人才上門，高手雲集。他上任社長後首推的管理方針，是廢除按年資輩分升遷的人事制度。此舉引起員工很大騷動，反對者後來大多離職。作者深信，待得愈久、領得愈多的制度，無法使人拼命工作。不問年資，將薪資與工作能力掛鉤的人事制度才最合理。而社長的職責是不需要全盤掌控的，反而應授權員工自行處理。愈想要有組織、有系統地管理員工，愈難激盪出創新的火花。相反，為員工打造一個能夠懷抱熱忱、有主導權的工作環境，才有可能產生創新突破。因此，經營者應拋開“經營就是管理”的固有觀念。

去年森川卸下LINE社長一職，成立了經營網絡影音媒體的公司。多年來，他不斷追求想做的工作，當覺得自己的價值還能再提高時，就會捨棄名利，轉換跑道。因為他體會到，讓自己處在不得不從一無所有中逼出成果的情況時，便能發揮潛力。“一味守成便無法進攻”，緊抓着名利不放，結果反而不敢面對新挑戰，阻礙了自己的成長。作者比喻說，為追求名利而放棄自己想做的事，這樣的人生就像被關在動物園裡的動物。動物園裡的生活既安逸又輕鬆，卻無法照自己的意願而活。最可怕的是，一旦某天被丟回大草原，可能早已失去自行獲取食物的能力，無法適應大自然的生態系統。作者提醒我們，應該抱着享受不安的人生態度，因為有變化才有機會，正由於未來是未知數，所以才有無限的可能。