JH

A stranger at home.

Hey Matties, 想知道自己文章的數據嗎?寫信給我吧!

這陣子 Matters 社區的互動氣氛一直保持得相當不錯,更有不少擁有技術專業的朋友自發且大愛地拋出各式各樣能讓大家更好地利用 Matters 的有趣點子(有些人甚至就直接做出來了,感恩您!讚嘆您!),這讓我嚴肅地覺得自己應該也要跟進,適當地「善用」職權向社區貢獻一些東西。

先自我揭露:我目前在 Matters 團隊負責平台內使用行為觀察與數據整理、分析的工作。

Matters 斷斷續續接收到大家許願希望能看到一些個人統計數據的意見反饋,已經有好一陣子了,也一直都有認真考慮要做。只不過,過去一年我們必須把火力先集中在跟 LikeCoin 體系整合的核心鞏固,而網站 UI 自 2019 年 3 月推出 Beta 版之後也一直都有細部功能迭代,接下來還預計有一波大家會比較「有感」的改版;這些就佔去了我們小編制開發團隊先前大部分的力氣,開放數據因而一時無法顧及。

Well,但現在應該可以小聲說:2020 年,Matters 開放數據預計會有所進展了。

我們想把這件事情認真做好。要給大家查看些什麼東西、在哪裡查看、怎麼查看,第一步實現之後接下來還可能有什麼樣的擴展性,都需要花一些心思,過程也肯定需要大家提供意見。在走到那一步之前,我想可以先透過「工人智慧」來止一止部分朋友的渴,也蒐集一些需求面的參考。

因此,從今天開始,如果你對自己在站上足跡的「簡單」統計數據有好奇,歡迎:

  1. 發郵件到 j h @ m a t t e r s . n e w s
  2. 郵件標題填寫「Hey JH, 能不能告訴我?
  3. 信中提問請編號,一封信請不要超過 5 個問題(問題尺度大小請自行評估)
  4. 信末至少說一句你對 Matters 開放數據的期待或腦洞(沒寫的會直接 skip 喔)

我會在工作之餘(對,我並非專職客服,所以只能是剩餘時間),排程回覆你的問題。


#可以問什麼?

開放數據最需要優先考慮的莫過於「隱私」,所以我並不是什麼可以回答你,幾點原則如下:

  1. 只能以 Matters ID 的註冊郵箱來信詢問,回答範圍亦以該 ID 為單元的數據為限(也就是說,如果你有超過一個以上的帳號,請分別來信)。
  2. 從網站上可以直接得知的數字不回答。
  3. 你自己 ID 的使用行為,只要網站上無法直接得知、沒辦法一次完整看盡,我都可以告訴你(全部或特定時間條件下)的次數。
  4. Matters 的自動郵件、網站介面或通知會告知與你有關的他人行為(比方說,某 A 追蹤了你、讚賞了你的文章、收藏了你的文章、關聯了你的文章),但在網站上沒辦法一次完整看盡,我可以幫你計算(全部或特定時間條件下的)次數/人次、整理出帳號清單,或者提供特別定 ID 的次數(比方說,你有 20 篇文章。其中某一篇有哪些帳號讚賞,這個你可以自己查看;全部加起來一共有哪些帳號讚賞過、分別讚賞過你幾次,這個我可以幫你整理,幫你節省時間)。
  5. Matters 的自動郵件、網站介面或通知不會告知與你有關的他人行為(比方說,某 A 點擊/閱讀了你的文章、頂或踩了你的評論、分享過你的文章),我可以幫你計算(全部或特定時間條件下的)次數/人次,但不能提供你帳號清單,也不能告訴你特定 ID 的次數。
  6. 文章點擊/閱讀的數據,原則上都可以進一步拆分出(未登入)訪客(登入)用戶,前者以 ID、後者以 IP 計算人次。
  7. 所有可以提供的次數/人次,都可以再進一步提供平均數中位數、於全體用戶的百分等級等數字。
  8. 不同行為的交叉過濾、比較原則上以「兩種」為限(比方說你想知道讚賞過你文章的 ID,有多少人也曾經評論過你的文章,這個沒問題。還要再多?嗯,我們在信上商量吧~)。
  9. 以 LikeCoin(LIKE) 為單位的通證/貨幣相關數據無法取得。
  10. 個人數據之於全站數據的比例,基於業務考量,暫時無法提供。
  11. 回答若為幾個簡單數字,會直接在郵件內容中告知;回答若需以試算表(spreadsheet)呈現,會提供附件 csv 檔案。恕暫時無法提供可視化圖表。

# 多久可以收到回覆?

  1. 我會從 2 月 1 日開始執行,原則上每天(週一至週六,週日公休)能回覆 3 個 ID 的詢問。
  2. 所有來信都會編上序號,我會定期(暫定每 2-3 天,再視實際來信水量調整)在這個帖子下方公布即時等候人數,讓大家評估如果當時來信可能需等待幾天。
  3. 每一個 ID 即時等候以一次為限,收到回覆後才可以再次來信。如果在收到回覆前多次來信,我會以最後一封來信的時間排序。
  4. 回覆以解決問題達成共識為原則,如果我第一次回覆的內容沒有準確回答你的問題,或者在原問題範圍內還有什麼需要釐清,可以直接往返討論,不用再次排隊。

好了,我暫時想到的就是這些。先跟大家玩起來,再看執行上有什麼需要調整。

最後跟大家拜個早年!庚子(沒有拳亂)鼠年,希望大家都可以繼續在 Matters 玩得開心。

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