跳舞的人，煮咖啡的人。相信每個平凡的你我，都值得被看見。

來自樹洞的回信(1)：致溫溫（與疫情下的我們）

2021 年 6 月 7 日

希望受傷的醫護以及因為這些消息受傷的人們、在疫情中不安的人們，都能夠得到救治並且尋回安穩，或許需要一段時間，只能衷心的盼望。

Dear 潔西：

在心情煩悶不安的夜晚，看到了這個樹洞突然出現了，雖然有點抱歉，但我決定把現在的焦躁都投進去。

疫情很緊繃，大家都很焦慮，甚至變得很有攻擊性，好像一不小心就會爆炸一樣。檯面上政治人物又互相攻擊，明明是要抗疫，但許多人卻把政治凌駕於疫情之上，不禁讓人對他們倍感失望。
支持不同政治人物的人也互相叫罵，社群媒體上一片烏煙瘴氣。

前線醫療崩潰，許多急診都找不到床位，甚至無法處理一般的緊急患者，醫療崩潰的情況遠比指揮中心傳遞出來的消息嚴重，而且這個狀況即使疫情趨緩了也不會解決，因為生病的人總是需要時間慢慢康復。

在這樣焦躁又人心惶惶的時候，又傳出護理師遭到攻擊的消息，醫療群組裡面各種憤怒的呼喊，但幾乎無法傳達出去。台灣人很健忘，醫療暴力層出不窮，但還是不斷有新的醫療暴力產生。醫師、護理師逐漸變成賣服務的，專業不被重視，只要患者不滿意，可以任意被對待。（如果拒絕，還常常被醫德的帽子綁架）

真的不知道該怎麼辦。

我很清楚跟前線的夥伴比起來我們基層診所輕鬆多了，但是看到這樣的消息傳出，那種醫療人員不被重視的想法勾起我深層的憤怒，對於他人為所欲為的憤怒、對於自己無能為力的憤怒、對於公權力無法遏止這種行為的憤怒（啊、但在這同時我也能理解法律是道德的底線這回事，所以最根本的問題還是人的素養嗎？）。

懲罰這些行惡者並不會讓已經受傷的人復原，究竟要怎麼樣才能讓這種行為消失？

我不知道。
這種大哉問又有誰知道？

我好擔心自己及自己好友們的未來，我會不會有一天就因為這種醫療暴力而喪失生活能力？會不會因為醫療暴力而失去那些現在仍在醫院中奉獻的朋友？誰能保護我們？

好無力。

好多人說不爽不要幹，但這句話說的比做的簡單太多了。面對社會的冷漠我們真的不知道自己還能怎麼辦。

抱歉，說到這裡開始語無倫次了。


謝謝樹洞，謝謝潔西，我先說到這裡吧，無法好好結尾了。


溫溫

親愛的溫溫：

謝謝你的來信，我看到這封信的時候，只有一個念頭：想好好的、緊緊的抱著你，輕輕地拍著你的背，安靜的不說什麼...。

我讀到了很多的不安、緊張、憤怒、甚至有點絕望...（我隱藏了一小部分情緒化和個人的資訊，希望你不介意）

其實看到攻擊新聞的時候，我也非常的震驚和難過...連像我這樣在醫療系統中比較邊緣的工作都能感受到那樣的痛，作為醫護人員的你所受的替代性創傷一定更深，而你接收的資訊一定也比我們要來得多。

我很難回答出一個正確的解決方式，就像你說的，似乎沒有人能夠回答。小時後或許還會相信世界有所謂絕對的正義和公理，長大後慢慢發現啊那似乎並不存在。

這世界有許多的暴力和傷害，有群體性的、社會性的，也有個人性的，有些大張旗鼓，有些隱微難辨。而這些事情從來都無法找出一個適當的說明和解法。每一次我們去追尋理由、專題報導，似乎也沒辦法產生長遠的影響，他就是會一直在那裡。

這些已經幾乎是世界的一部份了。

聽起來是不是很悲傷？

但就像每天有白天有黑夜，那麼所謂不正義、所謂的惡，就必然有與他相對的什麼存在。我不會告訴你：就多去看好的那一面啊，這樣不負責任的話。我在想的是，或許可以同時看到這兩件事：光明和黑暗、善和惡，以及甚至更多的是在那中間搖擺的灰。

新聞發出的時候，我看著攻擊他人的人、被攻擊的人，想著他們各自的生活：他們有家人嗎、關係好嗎、平常的一天怎麼度過、興趣是什麼、因為什麼開心、因為什麼難過...。當他們只是新聞的一段畫面、一個跑馬燈，一切都很平板，但其實他們都是真實的人，真實地從一個純淨的嬰孩一路活成現在的樣子。像這樣去思考的時候，我就會比較能冷靜下來，雖然或許會更加地感到悲傷。

我不是說要去體諒、理解攻擊者，這很難、很不合人性。我只想要看見就好，看見、然後停下來。

當然所有的暴力都是不應該的。沒有人應該因為疫情的焦慮而受傷、被攻擊。疫情的恐慌能催出人黑暗的一面，相信這陣子大家都感受到，其實國外的經驗已經能告訴我們會發生這些事（疫情燃起的攻擊行為）。

越是這種時候，越是要保護自己的心。

我沒有辦法預測攻擊行為會不會發生在自己身上，也沒有辦法否認醫療專業在台灣被輕忽的事實。作為一個助人工作者，在當前的社會我們並不是那麼地被重視，這是一種民族性、還是教育問題？我沒有辦法回答。

遺憾嗎？或許有一點。

我只能去看見自己為什麼要這麼做、為什麼要踏上這條路，然後盡可能地去走在那個初衷延伸的道路上。當我一直想著這件事的時候，就比較能有力量去面對那些困難的地方。「要比困難更強大」，然後才有可能去超越那些，讓我自己、和同樣走在這條路上的人、未來的小苗可以有機會遇見更好的現實。

好像太熱血了一點？只是個美好的希望。

但希望和意義往往能讓我們走得更遠。

我非常景仰一位心理學的大前輩，叫做Viktor Frankl，他是一個猶太人，原本應該好好當精神科醫師的平靜人生，因為世界大戰，他進了集中營，當他終於獲救時才發現太太、家人全都在集中營死去。在極致的悲慘中他反而更加的樂觀，並且建立了存在主義中意義治療的起始點。