張蘊心
張蘊心

自由工作者/社工師/薩提爾溝通模式認證治療師/和諧粉彩正指導師/生涯設計師/長照諮詢師/A.PLUS優卓 & Wiley Everything DiSC®國際認證顧問/芳療保健師

我的陽光日記:第3天

基金會發給我們閱讀的書籍

2015.08.05

今天的課程是跟法律有關的知識,當書面資料舉例出現了「五股香鋪」四個字,心揪了一下,因為當初這場意外事件發生後,我前一個工作單位有服務過這個家庭,總是很心疼,事件的真相往往不是新聞媒體報導的那樣單一,但也不會真的有很全面完整的報導,媒體界的狀況我們也略知一二,至少在其中提供服務的我們知道新聞不能只看單向。

課程中學習勞保、職災、失能給付等字詞(很陌生),空檔的時間就是讓我們閱讀書籍(就是圖片中那三本),透過故事幫助我們更快速的了解傷友跟家屬的心境感受。

下午參加了八仙家屬座談會,看著家屬們風塵僕僕地趕來,用心地聆聽,手機只要有來電顯示,他們就會立刻接起來,隨時保持在警戒狀態,一旁看著他們的表情,自己其實有種說不上來的複雜。

簡報的開始,一張疤痕增生的照片,讓一個父親紅了鼻子;影片播放著傷友們努力復健的畫面,讓一個母親紅了眼眶。

主任說明疤痕會有的特性以及種種狀況,其中一位家屬專心用心地聆聽並頻頻點著頭,每個人都擔心著傷友會遇到的各種狀況,禮貌地詢問,渴望獲得解答。

因為不了解,也因為事件發生後資訊過度氾濫,許多似是而非的資訊充斥在他們身邊,大概就像是燒燙傷抹一些偏方、去一些診所能夠獲得很有效的治療、不可以站,因為下肢會充血,久站會起水泡等等。(以上都非正確的資訊)

.有時候是醫生的權威讓家屬不敢問,有時候是怕造成護理人員的麻煩也不敢問。說真的,不是所有的八仙家屬都是惡劣傲慢貪婪的,那是少數,還是有很多家屬很客氣,人很好,很體貼的。(新聞啊新聞~)

面對家屬提出的問題,主任是社工背景,當問到的是醫療專業相關,主任立刻詢問專業治療師,幫家屬解惑,讓家屬安心。

其中有位家屬也提問關於按摩的問題,一般我們所認知的按摩都是抹上乳液或油之後用大拇指推,被推會很舒服,被按摩的當下傷友也表達很舒服,

但是~~~燒燙傷後的皮膚是新生的皮膚,很脆弱,這樣推過去之後,一種是破皮,一種就是出現水泡了,燙傷出現水泡也是一件很麻煩的處理過程,因為水泡如果戳破,很容易造成傷口感染,不過水泡期也是燒燙傷復原力成必經的狀態。

正確的方式是定點加壓的按摩,不要增加皮膚的摩擦性,避免水泡產生。

這樣的知識,如果不是今天人在陽光基金會工作,我還真的不知道。


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