張蘊心
張蘊心

自由工作者/社工師/薩提爾溝通模式認證治療師/和諧粉彩正指導師/生涯設計師/長照諮詢師/A.PLUS優卓 & Wiley Everything DiSC®國際認證顧問/芳療保健師

【不上班的生活】靈性關懷見習

Day 323(2020.07.20)

靈性關懷課程見習,靈性關懷除了關心即將臨終的服務對象外,家屬也是服務的對象,原本這一個服務對象應該是奶奶,但後來我們關懷的對象是奶奶的丈夫,輕度失智症,對於奶奶的過世細節有時空錯亂,很懷念奶奶。

一走進爺爺家,爺爺就非常的熱情招呼,寒喧握手,跟志工的互動關係很好,志工也可以跟爺爺開玩笑,關心著爺爺最近的身體狀況,爺爺是蠻開朗的一個人,說著自己現在一個人也很好,沒有人管,有房子可以住,生活沒有煩憂,有外籍看護幫忙煮飯,不挑食,日子挺好的,天氣晴朗就去樓下走一走,生活中目前的老伴就是客廳的電視機,爺爺跟沙發原則上是融為一體,沙發上也自己放了一個平台作為茶几,需要喝的水、遙控器、手錶都放在上面。如果沒有遇過失智症的長輩,很可能會覺得爺爺超級正常,應答如流,但其實對話中還是有許多表達的事情進入無限迴圈。

見習生就是在旁邊做好觀察的功課,看著志工大姊跟爺爺的互動,有時候關心生活,但主要目的其實還是靈性關懷,悲傷陪伴這一個目標,所以說著說著志工大姊會跳到奶奶的話題,本來爺爺很想雲淡風輕地說,但後來情緒湧上,老淚縱橫。志工大姊安撫著爺爺的情緒,時間也差不多,我們也順勢地離開。

一次的見習其實能看到的部份有限,但可以知道爺爺跟志工大姊之間的信任關係是強的,能讓爺爺願意表達情緒與感受是很不容易的事情,過程中還有很多細節,就不多說了,在這一次的家訪中,可以看到爺爺的孤單,現在的長輩其實都不太願意麻煩子女,覺得子女有自己的家庭,要工作,要煩心的事情太多,他們很不想成為子女的壓力。但一個人在家其實是很孤單的,雖然有外籍看護,但外籍看護並不會說國語,無法溝通的狀態下,彼此只是生活在同一個屋簷下的室友。所以當志工來訪,爺爺是很開心的,日常的生活裡,能有人來家裡聊天,關心自己,其實是很需要的。(當然也有不喜歡人家來的長輩)

在居家服務的服務項目是陪伴服務,我時常在想這個服務可以怎麼提高他的品質,以及長輩本人究竟想要的是什麼,他的生活樣貌是什麼,能不能做到有品質的服務,而不是陪著看電視,陪著卻也不知道做甚麼,還是這項服務其實可以轉型,但志工人力又沒有這麼多,反而應該是回到社區的志工隊,說著說著就變得很大的目標了。

我現在真的覺得服務要回到社區裡,那才是最貼近服務對象的。

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