Matty

Matters 唯一官方帳號

Matty 說幕後:支付功能上線,遇見壁壘林立的世界

Matters 一直都想做一個支持獨立創作者、為作者帶來更多收入、促成跨地域交流的平台。去年十月 Matters 接入 LikeCoin 之後,這個目標實現了第一步,與此同時社區交流也越來越熱絡,老作者與新作者共同營造了友善的創作氛圍,氣氛變得非常熱鬧。

為了進一步落實創作有價的想法,有一個快速儲值、一鍵打賞、小額支付、超越國界的付費工具,就是下個階段必須認真考慮的目標。

但支付工具這個東西,不做不知道,一做才發現原來這麼難!

因為 Matters 作者來自全球各地,除了大家熟知的台灣、香港、中國大陸,還有美國、加拿大、馬來西亞等幾十個國家,不同國家的金流體系很難直接互通;例如台灣常用的是信用卡跟 LINE Pay,大陸常用的是微信支付跟支付寶,香港常用的是信用卡、Apply Pay 跟 Paypal。如何讓不同地區/國家的作者、讀者都能方便使用、串接,實現「所有讀者都能支持世界各地作者」的理想,是我們要克服的第一個難題。

此外,跨國刷卡對「小額打賞」這個支付場景並不友善。難道要讓大家每次打賞的時候都掏出信用卡輸入卡號、承擔跨國手續費?如何簡化流程,讓打賞更快速方便,是我們要克服的第二個問題。

經過一番探索,我們認為可以儲值的法幣電子錢包是最符合需求的功能,用戶只需在儲值時拿出信用卡,一次儲值大筆金額,再慢慢打賞,支付流程就變得簡單快捷。(順帶一提,有用戶問起香港電子錢包的牌照問題,Matters 目前可以適用香港的牌照豁免條款,因此沒有取得牌照的問題)

此外,我們還需要一套可以串接信用卡跟 Matters 電子錢包的第三方金流工具,經過一番比較,以及團隊裡美國、香港、台灣、中國大陸同事長達數週、針對不同工具的多次實驗,最後我們選用的是能夠支援將近 40 個國家的 Stripe。選用 Stripe 是因為它接受信用卡、WeChat、Alipay 等多元工具,使用介面對用戶來說也清晰簡單友好。

但是在我們對 Stripe 進行研究後發現,Stripe 的提現功能除美國以外,只支持在同一地區內進行,無法滿足我們既充值又多國跨境提現的需求。因此 Matters 無法直接應用 Stripe 現有的功能,我們花了很多時間探索如何根據現有的功能組建,搭建一個更適合 Matters 的「從支付到提現」的金流模式。


雖然 Matters 現在的規模還不是很大,但是我們在支付工具上面臨的問題非常有代表性:原來要建立一個可以支持全球獨立華文創作者的體系,有這麼多難關要克服。

除了上面提到、已經被 Matters 解決的問題,其他難題還包括:跨境提現涉及的是用戶在當地的金融系統的運作,金流每經過一層關卡,可能就有不同比例的手續費。Matters 也還在想辦法盡可能降低這部分的手續費。

而 Stripe 目前不支援中國大陸跟台灣,雖然這是因為當地的金融法規,導致 Stripe 沒有落地,但這也讓 Matters 相當苦惱,因為這兩個地方的用戶提現會比較麻煩。

最初 Matters 選擇在香港註冊,主要原因就是香港是國際金融中心,在金流規定跟管制上對相對友好,又具有 Matters 最需要的創作自由環境。不過隨著最近的局勢變化,未來香港如何變化尚且難說,Matters 也準備做出因應措施。只能說,沒想到剛好跟大家一起見證了時代的變遷。

現在 Matters 的支付工具做到了快速儲值、一鍵打賞、小額支付、超越國界,這只是第一步,支付功能之後還會繼續迭代進化,讓功能更好用。

因此,如果你長期閱讀 Matters 的文章,請不吝註冊一個帳號,試試我們的支付功能,也支持優質作品。如果你有欣賞的作者,也請你邀他進駐 Matters,透過我們開發的支付工具進一步獲得更多支持,讓創作延續下去。

支持獨立創作者,從未如此重要 | Matters支付功能上線

Matters 支付功能指南

Matters 提現指南

發佈評論

看不過癮?

馬上加入全球最高質量華語創作社區,更多精彩文章與討論等著你。