叫外送時最大的疑惑-我的餐點到底什麼時候會到？

為什麼餐點會被一延再延

狀況ㄧ.

路程太遙遠，假設你在A區，然後你訂了一間在C區的餐廳，距離超過五公里，然後你的所在地又是靠近郊區或是工業區，大家收到你的訂單很有大機率按拒絕，這個道理跟計程車一樣，我載人到一個荒蕪的山上，我還要浪費油錢空車回市區才有客源，而且去一趟還有夠遠，里程獎勵可能才多幾塊錢，許多人是不願接的，所以才會有些客人怕人家不接單，故意先填寫一個錯的地址，然後再傳訊息講真的地址，方便當隨便，此風不可長。

狀況二.

你點的東西太重了，現在熊貓也有超市購物的服務，有人會點好幾桶的桶裝水，一般摩托車要載也很難，就算硬載也很危險，到了可能還要抬上樓，所以你的訂單就會在天上飛來飛去飛到取消為止。

狀況三.

店家拖餐或是店家來不及備料，前陣子鴨肉店事件還記得吧？就是店家死命拖，但也有可能你點的餐點太多了，例如1800塊的胖老爹，你會等到天荒地老，外送員等太久會把這筆訂單轉給其他人，轉到你暈頭轉向。

狀況四.

天氣不好沒人跑，一個人身上三、四張訂單，也就說明一張訂單要多跑一個店家，三張訂單要跑六個地方才能結束，運氣好一個店家同時兩個人訂可以一起拿還稍微快一點，而且系統會強制排運送順序，只會顯示當前的客戶地址，其他人的地址是隱藏的，送完一張後系統又插播補一張，結果就是會有某個客戶被壓到最後才會處理（這種狀況常常等上一個小時都是正常的）就算在附近的也不讓你先送，非得把你飄向北方，別問我方向，迎面而來的風牆，擋不住憂傷。

狀況五.

你的餐點毀損了，尤其是麥當勞的飲料跟濃湯就是超容易爆掉的一種東西，隨便晃一下蓋子就噴了，最怕濃湯的走心，最怕可樂突然翻滾絞痛著不平息，最怕聽到客人負評的聲音，所以到達時我們提前看到了這種悲劇也不可能把餐點交給客人，只好回報系統餐點毀損，系統可能會幫你替餐廳要求重新做一份，你的訂單就會被延遲了。

狀況六.

迷路了，要怪去怪google map吧！有些人家中的地址定位歪的超嚴重，所以建議可以在備註欄中標記一下路標之類的節省找路的時間，尤其有些送到荒山野嶺的....完全不知道怎麼找。

狀況七.

外送員半途可能遭遇車禍、車子故障等交通事故，當然這樣就無法幫你送囉，希望大家騎車還是要注意安全避免發生意外。

以上就是大概會遇到的幾種導致延遲狀況，如果你也遇到餐點延遲了，也可以利用聊天室有禮貌的詢問一下外送員狀況，他們都會樂於跟你說明的。

我是金大叔

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