GinWu
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Product Designer|諮商心理跨設計的女子|極簡生活🌱 努力紀錄用柔軟面對這世界時,自己喜歡的樣子。 Medium:https://reurl.cc/O1Mdkv

參加“APP企劃課─如何進行APP改版,打造高回訪、高活躍度APP”課程心得

改版要有目標,最重要的是要能解決問題。本次課程設計為針對幾個常見的改版議題,進行探討。

photo by Wendy Lee

上課動機

一直都有關注悠識的課程,去年我還只是個網頁設計師,今年正好轉職做APP 類型的產品,而目前以一個正著手進行 APP 改版設計師的身份來說,我覺得這是為我目前所遇到問題所設計的課程,這麼適合的課程不上嗎?!XD

👉🏻課程名稱:APP企劃課─如何進行APP改版,打造高回訪、高活躍度APP
👉🏻課程介紹:本課程以實戰為核心,整理了一套有系統性的方法,讓學員不需東拼西湊,能在短短一天中,掌握APP改版所需要的知識和步驟。
👉🏻時間:2019年06月22日 星期六 9:00-17:00 (7小時)
👉🏻地點:悠識U教室
👉🏻講者:Mr. PM 下午先生

課程方式

首先,在課程開始之前,學員們就已經按照報到名單已預先分組好。在每個理論章節的最後,都會有一個分組討論的環節,同組員們必須討論出該主題的結論並上台分享。

各小組討論中 photo by Wendy Lee

課程重點筆記

這裡做一些各課程章節的小記錄,詳細內容當然還是推薦大家實際去參加課程會更加清晰喔~

APP 產品改版的要點
  1. 改版的節奏感:應該是先確認製作時間,再決定改多少功能;而不是決定功能後再排時間
  2. 著手改版前,先分析問題。找到解決問題的目標,有目標才知道要為了什麼做改版,拆解目標就是最大的關鍵
  3. 如何拆解目標,取決於知識框架是什麼
  4. 有了框架才可以讓大家來拆解與分析產品的問題
  5. 改版就是解決 AARRR 上的問題,改版的順序也很重要
  6. Cohort Analysis 是相當重要的指標方法
APP 產品大部分的問題:

一、回訪率的分析與優化

  1. 提升需求發生頻率:人都會無聊,而好的APP就可以找到填滿用戶那些無聊的時間。
  2. 讓用戶養成習慣,回訪率才會長久
  3. 找到自家 APP 的第一印象

二、商業模式

  1. 用敏感度分析找到目標

三、成長模式

  1. 常見成長模式:病毒式、有機、付費、其他
  2. 商業模式要能支撐成長模式

使用者經驗 Usability

  1. 使用慣性=介面x回憶
  2. 如何評量使用者經驗?
  3. 👉🏻 Learnability 可理解度性
  4. 👉🏻 Efficiency 效率
  5. 👉🏻 Errors 容錯率
  6. 👉🏻 Memorability 可記憶性
  7. 👉🏻 Satisfaction 滿意度
  8. UI Pattern的重要性

分組討論競賽

組別討論的環節是我在課堂中最喜歡的部分,同組員們都很積極,並且很快的可以聚焦於主題的要點,每位學員都很大方可以上台流利地發表!

每組實際討論後,都會推派一位代表分享不同觀點以及所做的提案分享(擔任設計組別),發表結束後,必須接收其他組別的提問,其他組別學員可以舉手提問讓該組員代表作回應(代表公司其他部門同仁),實際模擬公司內部產品改版會議情境,也因此讓學員們更有參與感,同時也更有動力舉手發言。

老師會在組別分享結束後,點出每組提案有可能會發生的問題,引導我們思考改善的可能性,也提出了成功的產品設計會有哪些特質,他們是怎麼找到關鍵指標來做改版,確認改版的方向。而這些指標的要素就是造成產品改版成功的主因,也是這門課程授課的主要內容。

各小組最後發表APP改版首頁提案
我與同組員們 :D photo by Wendy Lee

課程心得

課程結束後對於 APP 改版更有想法,並且也有信心未來在公司被詢問為什麼這樣提改版功能時,能拿出一些專業術語來炫耀一下(誤),喔不是,是拿出上課的內容來說服同事以及主管。

並且可以把鼓勵同事們一起拆解改版的目標、找到最佳方案來執行。也更了解該怎麼引導團隊找到產品需改版的問題,讓大家共同開發的產品能夠滿足成長的要點。

此外,看見各上台分享的組員台風都很穩健,並且面對別的組員一些問題質疑時,看見其他學員感覺都身經百戰,並且可以自信的為自己的提案優勢說話、同時說服別人,這情境就如同在公司碰到各個同事的質疑時,必須得努力奮戰的時候啊!弱弱的我,在這部分也是得跟大家多多學習成長的。

總之,這是個收穫滿滿的一堂課。👍🏻👍🏻👍🏻

老師除了授課以外,他的部落格也有很多關於 APP 改版的探討,推薦大家去閱讀哦! >> Mr. PM 下午先生
CC BY-NC-ND 2.0 版权声明

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