【日更】閱讀筆記（45）組織數位轉型：突破組織內捲化，來自權力釋放

【日更】閱讀筆記（45）組織數位轉型：突破組織內捲化，來自權力釋放

數位化轉型的效益，是加速組織的成果產出。藉由數據來驅動組織的生產效能。這也導致以職能為部門的組織結構，在轉型到數位組織時，會出現適應不良的情況。

原因就在於，組織能夠運行，來自各部門的職能搭配，當握有的特定權力後，必然會出現捍衛權力的現象，最終讓組織內部出現一個又一個的山頭。

這種現象在《穀倉效應》一書中提到，當分工愈明確，確實能提高整體的生產效率，與此同時，也產生部門與部門之間的權力利益，導致合作上的隔閡。

數位化轉型的特性，就不再以權力為合作的要素，而是以「數據」來做為合作的基礎，最終產生結果。

換言之，數位轉型會不會成功，源自於組織權力有沒有真正被釋放。

一旦組織權力仍保有在各組織職能，或是權利被全面集中管理，組織在數位成果的產出，就會被受限於組織內捲化的問題。

這也是為什麼數位組織所推崇的組織結構，會以分散式的網絡結構來呈現，因為數位組織的目標，是為了達成結果，各個自組織如同各自的經營體，不僅對用戶負責，也是再創造自己的業績。

回過頭來說，組織數位化是否適用於所有領域，如果數位化的浪潮是必然的趨勢，在市場的競爭邏輯下，先行數位轉型的能夠獲得的紅利，就不只有競爭優勢，還包含人才的匯集，以及數位轉型過程中所積累的經驗。

相對於後起步的數位轉型組織，當用戶在選擇企業的服務時，擁有數位轉型的企業將擁有，相比於沒有數位轉型的「行動」優勢。