請記住我，沒人想被遺忘：全聯中元節廣告

這兩天，廣告行銷業界最紅的就是全聯影片，我個人觀點是，創意端應該是有以「冤死」的概念出發，想到了這些人的故事，並作為發想的靈感來源，也從中抽離一些故事元素，挪移到影片之中。作為一個觀眾，這支廣告影片本身的呈現還蠻有質感的，也達到他們想要傳達的中元節感恩概念，但就如許多創作作品一般，閱聽人本就有各其解讀立場，而且，對多數人而言，就算知道這些人的故事，如果不是那樣注意細節，或是對取材文本的熟悉，看到廣告的第一時間也不見得可以馬上聯想到，我也是後來看到一些分享提出影片的細節，也才覺得好像蠻有一回事的。
覺得比較可惜的是，影片到底要說什麼可以各自解讀，引發討論，也代表了影片某種程度有打到一些人的心情，觸動某些情感記憶，但品牌卻卻選擇了下架並且要大家不要對號入座，有種此地無銀三百兩的感覺，如果可以表達直視歷史傷痛的高度立場，一如電影<可可夜總會>的訴求：「請記住我，沒人想被遺忘」，在這個越來越分裂對立的社會氣氛中，超越階級政治，呼籲一種同理和解的態度，而不是縮回去撇清，整個事件對於社會與品牌帶來的影響力道會是不一樣的。
行銷最高明之處，不僅僅在於掌握心理因素大賣產品，更多在於提倡一種價值觀。從操作面向，往往不外乎已有既有品牌資產，不斷添加新的能量強化，或者品牌本來並沒有太多的清晰認同，希望藉由不一樣的操作，轉化品牌的形象，從這個角度來看，全聯顯然是後者的路徑，但問題是，在這樣的轉換過程中，我個人認為，品牌本身並沒有做好這樣的準備，甚至就我側面的了解，該品牌本身的企業文化，還有商場本身的經營，本來就偏保守，也不是這樣進步的路線，所以廣告本身雖好，卻造成一種扛起不起創意的失衡，而創意端雖大膽，然而，從商業的運作檢視，也太高估品牌本身願意承受的風險強度。不過，整體來說，能夠引發社會的討論，甚至讓不少人去尋找歷史那一頁，比如我家的青少年孩子就問了我誰是陳文成，這支廣告，仍帶來了一些好事。

完整影片：https://youtu.be/VIUbRJtBYfo