DK耀尊

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【向心力領導】簡單三件事,凝聚強效向心力。

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不講當責,也不講教練式領導,
只談這背後的驅動力,那就是對你和團隊的向心力。

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作為領導人,基本的修煉必須要有,你要由內而外,修心、談願景,成為「以身作則、說到做到」的領導者,這樣才能建立起信任與信用,帶領軍隊攻破城池。


不過,當你翻開書店大門,望向領導學那一區的時候,眼花撩亂的…有人教你當教練,有人教你當師傅,有人教你賦權和當責,當然更有人教你各種領導管理學。

這麼多學問的背後,其實都指向同一個人、同一件事,那就是身為「領導者」的你,如何凝聚團隊的「向心力」。


領導者的工作重點和重心,就是凝聚強烈的向心力。

「向心力」這三個字講得白話一點,就是達成共同期望的「心念與動力」。為了做到這件事,其實不用太麻煩,我們只需要做到三件事:

  1. 【歸屬】:打造團隊歸屬感。
  2. 【尊重】:讓團隊成員們感到被尊重。
  3. 【成就】:滿足每個人內心的成就感。

講得很簡單,那麼,在實務上可以怎麼做呢?


【向心力領導(一):團隊小慶典】

無論你的職位高低,每個人在某種程度上,都需要被一個團體認同與接納的,這就是所謂的「歸屬感」了。

為了營造出這樣的歸屬感,領導者可以做一件事:慶祝、請客、吃點心。

這裡講的點心,不是每週、每月的公司下午茶或點心時間。

而是每隔一、兩個禮拜,就要為了慶祝「達成某個目標」而請大家喝個飲料、吃個點心。

重點是:你必須找到理由才能請客慶祝,絕對不要變成常態性的吃吃喝喝。

而且為了打造歸屬感,也不是買了東西叫大家來吃而已;買東西的時候一定要注意:「買的點心數量,要超過團隊成員的數量。」我通常都是買超過兩倍之多。

這些多出來的點心,為的就是要找個理由,叫其他團隊的人來共襄盛舉,一起慶祝成果。

大家一起慶祝的時候,要讓所有人留在同一個地方吃、喝、聊天,所以,最好要找各個團隊的頭頭們一起來,甚至讓大老闆也加入;老闆在場,相信誰也不敢只是拿了吃的東西就走。

這時候,領導者要作為主持人,一邊談論慶祝什麼,一邊感謝自己團隊和其他團隊的功臣們。

這樣的目的是,一方面,讓不同團隊彼此互相認識;另一方面,也刻意分享功勞給其他團隊,要在自己團隊慶祝成功的同時,也讓其他團隊一起發光。

當然啦,這一切其實都是要靠你在私下和其他頭頭,甚至是老闆先串通好。

如此一來,當你需要其他團隊的協助時,別人還會拒你於千里之外嗎?也許會,但更可能不會。

畢竟大家都是一起努力,在同一艘船上的夥伴。


【向心力領導(二):移動宣傳車】

在公司內,最有面子的事情,莫過於大家都知道你達成的功勞,而這也就是感到「受尊重」的來源。

所以,身為領導人能做的一件事,那就是:幫別人宣傳他的好成績。

你要在會議上、在與其他部門閒聊間、在拜訪客戶路上,有意無意間地開心提起某個成員的名字,還有他做了什麼值得讚賞的事。

無論那事情是大是小,你一定都有辦法找出來,只要是有助於推進大家的共同目標,不是你自己瞎掰出來的就行。

重點是:你要宣傳的是「人」,而不是「事」;只講好事,不談壞事。只要讓別人記得他的名字,並有好印象。

在這裡千萬要記得,是對人不對事。事情做得多好其實不重要,重要的是你稱讚了人。

因為,當你幫別人宣傳好事的時候,其他人也會開始多注意他一點,而且當這個人無意間從其他地方,聽到你在背後讚賞他的時候,只會對你更加感激。

更進一步的,當別人瞭解你讚賞的不僅是他,而是你團隊中的任何人、甚至是和你合作的其他團隊的時候…

大家都會樂意幫助你,因為你不會獨佔功勞,反而還會幫他們宣傳。


【向心力領導(三):秘密紅包袋】

有多少人,因為庸庸碌碌、忙著工作的關係,而放棄了自己的人生夢想?

我相信,十個人之中有八個是如此,這樣的人生只會活得越來越沒有意義。

因此,為了幫助團隊成員找回人生目標與夢想,身為領導者,可以不定期與定期地做兩件事:

  1. 不定期:也許是在吃飯的時候,或者是休息時間放空抽菸的時候,隨意地找成員們閒聊他們的人生目標與夢想,如果沒有,就幫他們找出來。
    透過瞭解他們的夢想與目標,適度地調整團隊目標或願景,來協助他們在達成團隊目標的同時,也能在某個程度上朝自己的目標前進。
  2. 定期:在定期會議上,每個人發一個紅包袋和卡片紙,並且要大家在紙上寫下想要在三年後達成的目標。每次寫之前,都要回顧上次的內容,看看是不是有朝目標多前進了一點。

重點是:寫完之後,放進紅包袋裡,只能自己看,不能給任何其他人看。

說實話,這樣的方式,也許不一定能幫助他們,快速地達成人生目標。

但這些閒聊與行動背後的真正目的,其實是為了讓他們感受到,領導者真的有關心他們的人生和未來發展,而不是只停留在表面上的往來,更不只是工作上的同事和上下屬關係而已。

隨著工作的推進與目標的達成,你也必須逐步幫助他們往目標邁進。

如此一來,更是能讓他們感覺到,在這個團隊裡,真的有機會可以實現他們自己的人生目標,因此更願意付出時間、能力,來幫助你和團隊達成任務和目標。

因為團隊的目標不只是你的,也是他的目標。


「領導」不是名詞,是動詞 !

「組織領導」其實很簡單,就只是需要瞭解團隊成員「為什麼想被你領導?」,然後,再來談「怎麼領導」。

因為「領導」不是名詞,而是個動詞。

你必須動起來做,以身作則,才稱得上是「領導人」,因此無論你用的是哪種領導技巧,不管是當責、敏捷、共創、教練、學習式等等,這麼一大堆的各種名詞,其實只需要總歸到一句話,那就是:

「領導」就是要帶領眾人一起往目標前進

但是,不同的企業組織、工作型態,適合著不同的領導方式。

舉個例子來說,軍隊裡能夠講求「共創」嗎?在規劃階段的時候也許可行,但執行時還來共創?那不被敵人掃成馬蜂窩不成。

另外,對產線上的組裝人員,講求教練式領導?不只,員工會覺得你在浪費他們時間,你自己也會覺得,重複說同樣的話說到無趣。

所以,要知道,不管是由上而下的命令式領導,還是由下而上的教練式引導,不同的技巧與方法,都有它適用的組織和情境。

簡單來說:重複性作業的,適合命令式;需要創意發想的,適合教練式。

領導,必須適時、適情、適地並且適事而為。

不過,講這麼多,其實也不必這麼煩惱。

因為萬變不離其宗,只要你領導的是人,只要他們的心向著你、向著團隊,那麼,就沒有什麼你們不能面對的了。







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