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打造人們需要的產品(二)-人物誌Persona

這是之前在 Medium 所撰寫的文章,這次透過搬家的方式把內容產輸出到 Matters 上,希望大家會喜歡

定義

人物誌(Persona),是一種在行銷規劃或商業設計上描繪目標客群(Target Audience)的方法,有多種項目資訊可以組合,透過人物誌了解與描述目標客群,讓規劃者方便用來針對不同目標客群進行分析及設定策略。換句話說,針對每一類型的代表使用者,所創造出來的背景描述。

Profile description created for each represented type of users.

Reference: 人物誌 (用戶體驗) 維基百科Persona 定義和運用 / What is persona & How to use? (視覺資料圖/Infographic)

Persona主要組成元素(Key Element)

10 Elements of User persona 截自 UX Lady
  1. 基本資料(Profile)
  2. 人格特質(Personality)
  3. 指標的人物、品牌或產品及其影響(Referent & Influences)
  4. 原型及引言(Archetype & Quotes)
  5. 科技專業程度(Technology Expertise)
  6. 使用者體驗的目標(User Experience Goal)
  7. 慣用硬體裝置及平台(Used Device and Platforms)
  8. 慣用軟體、App、品牌或產品領域(Domain Details)
  9. 必做與不做(Must Do、Must Never)
  10. 與品牌和產品間的關係(Brands & Product Relationship)

Reference: UX Lady: DIY User Personas

Why is Persona important?

<原因 1> 透過驗證後的人物誌,評估市場規模

<原因 2> 快速建立新創團隊共識、驗證式學習(Validated Learning)、精實創業(Learn Startup),做MVP驗證(Minimum Viable Product testing)。

<原因 3> 製作使用者故事(User Stories)

Reference: Persona 定義和運用 / What is persona & How to use? (視覺資料圖/Infographic)


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