私の部屋,世界、歷史、人的万華鏡。
私の部屋,世界、歷史、人的万華鏡。

有歷史的世界是幸福的,否則風花雪月僅是虛無飄渺。流逝的時光,點滴拾遺,於悄然偶遇的空間現場,是悲歡離合,也是千古風流。在社畜禁錮裡掙扎如我,寫作是窗口也是救贖,手中的經緯,指引我向烏托邦邁進。

【歷史上的今天】喵~有包裹喔~

「看到店鋪上的招牌,一頭黑色的貓咪,有人特別進來問說:『這裡是不是動物醫院?』」
「看到店鋪上的招牌,一頭黑色的貓咪,有人特別進來問說:『這裡是不是動物醫院?』」

46年前的今天,由喵皇大帝親自主持,呃,由日本「大和運輸」(現在的「ヤマトホールディングス」)所推出的「宅急便」(Takkyubin)到府配送服務,在西元1976年的1月20日,開始在東京等首都圈地區提供專屬服務,強調「一通電話即可配送,一個包裹也能配送,隔日即可送達,運費低廉且包裝簡便無負擔」,可說是大膽挑戰了原本物流業者與消費者的配送思維...可是呢,在這歷史性的業務首配日,一整天下來,「宅急便」收到了…

11個包裹!咦?是的,後面沒有幾個0....就是1、2、3、4、5、6、7、8、9、10跟第11個包裹!

有點尷尬?其實在更早之前,大和運輸乃是獨家承攬零售名門「三越百貨」和家電龍頭「松下電器」旗下各商品的配達業務,更展開了國道長途宅配與店配的新潮流,但面臨著西元二十世紀七零年代的全球石油危機衝擊,市場購買力萎靡不振,連帶著貨運量大幅衰退,也讓大和運輸產生了前所未有的營運困境!

瀬戸薫,這位當時才27歲,畢業於法學院,入社5年的年輕員工,跟一群夥伴們用四個月的時間集思廣益,共同提出了改善與變革計劃,也就是向傳統郵局快捷叫陣的宅配貨運服務,同時更打破過往非上班日停止運送的慣例,還以廣設收發處(點)的方式,期盼此配送網絡能打入每一個社區,每一個家庭;而「宅急便」草創藍圖的「1200」個收發點設置方案,更是直接向遍布全國的警察署(警察局)總數看齊!初生之犢不畏虎的年輕人,在會議桌上野心勃勃地攤開日本地圖,希望有朝一日,「宅急便」招牌上的黑貓能成為主婦買賣東西或學子寄送物品,甚至是每一個日本人的好幫手!

「(剛開始的)第一個星期,我幾乎沒有收到要托運的包裹,只好出去辦事,但留在店裡的女員工真的一整天無事可做。」

,鄰近東京JR中野站的「宅急便」直營店店長如是說。

雖然說,第一天僅僅只開出了11個包裹的託運單,但隨著便利性與速達口碑的陸續建立,秉持Tomorrow Service和Quick Service的企劃精神下,到了西元1976年年底,Takkyubin這個字彙慢慢變成了宅配的同義詞,而原本當年度託運目標設定為20萬個運送量的「宅急便」,好友們,您知道最後的結算運量是多少嗎?

12、13、14…最後一共收到了1,700,000個包裹!哇!遠遠超乎預期!

爾後,歷經21個寒暑的區域路網開設和服務升級,也處理過衍生而出的營業執照糾紛,再加上寫作時一定要附上的「篳路藍縷」,西元1996年跟1997年,從昭和進入平成,結合海運業者輸送作業下,「宅急便」的服務範圍終於插旗至伊豆七島,以及距離東京1,000公里之遙的小笠原村,不只達成日本全國都道府縣都可成功配送的野望(黑貓的野望?),全年無休的黑貓商標,不再被誤認為動物醫院的招牌,更化身日本宅配服務的第一首選。

時至今日,「宅急便」服務亦成功踏出日本國門,跨入台灣、馬來西亞在內等亞洲國家,像在台灣,透過與統一超商(小七)的結合,以「統一速達股份有限公司」提供宅配服務,雖然一開始同樣也是慘澹經營(首日營運範圍是桃園以北,但僅收到54件包裹),但短短五年之後,黑貓宅急便已經傳遞超過五千萬個包裹,更推出具備預購商品功能的「黑貓探險隊」,搖身一變,也是你我日常生活不可或缺的一部份啦!喵!


尾聲:

被譽為是西元1989年最成功的日本電影,《魔女宅急便》(魔女の宅急便)不只票房亮麗,更是當代最出色的動畫電影之一,但起初原作者角野老師並未知悉「宅急便」一詞已被大和運輸正式註冊其商標權,故動畫製作期間,公司內部亦出現過正反兩派的爭論與疑慮,後來大和運輸則選擇從消極轉為積極以對,不只同意贊助《魔女宅急便》(但不論是動畫作品或其週邊商品都有特別註明「宅急便為日本大和運輸之商標」等說明文字)之外,大和運輸甚至在全國各地的營業所和經銷點都免費張貼傳單、海報,或提供折價券。

有趣的是,大和運輸的正式商標是黑貓帶著小黑貓,所以在《魔女宅急便》的結尾時,黑貓ジジ(吉吉)同樣也是帶著小黑貓一起亮相的喔。


圖文來源、一併致謝:

https://ja.wikipedia.org/wiki/宅急便

https://www.t-cat.com.tw/default.aspx

https://temita.jp/twitter/54590

https://www.lnews.jp/2020/11/m1119402.html

https://collabo-cafe.com/events/collabo/idolish7-kuronekoyamato-collabo2020/

https://www.yamato-hd.co.jp/100th-anniversary/column/detail07.html

https://www.itmedia.co.jp/makoto/articles/1504/02/news031.html

https://grapee.jp/842506

CC BY-NC-ND 2.0

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