Cherryyoko櫻桃陽子

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電商事業啓程 怎麼經營蝦皮才好呢?

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終於交第二篇稿了!

本來是計劃十月中上傳這篇文章,但一直在思考如何下筆才不會害到別人😅,畢竟自己也在摸索中。

原本想的是和我哥一起,结果他說你自己先開一個。

上次開淘寶時也這樣,這次又🙄......

好吧,其實我已經註冊蝦皮快一個月了,只是一直沒時間上去研究。

雖然我有點淘寶經驗,但蝦皮的規則略有不同,目前我感覺還是淘寶複雜。 

以下,是我的To Do List,僅供參考,虧錢的話不能算我帳上😅。

對平台要有一定程度的了解 

有些人可能會忽視這個部份,或是像我一樣,一看到購物網那些花俏的頁面就頭疼,更遑論研究了,尤其是你人手不夠的時候,真是分分鐘想放棄啊!

沒關係,不著急,先告訴自己慢慢來(所以不建議突然就辭職去全職做網店)。

不過在開店前,你至少要了解幾件事情:

1. 商品上架&申請 

別以為商品上架很容易,當時幫我弄淘寶商品上架的小伙伴,在開頭二星期心情都沒好過😬。

而且在淘寶店做過的事,在蝦皮通通都要重做,因為在蝦皮是用繁體字......

2. 人力配置

剛開始做網店,我想絕大多數的人都是自己和家人朋友一起下去做。

我的淘寶店也是一樣,加我一起只有三個人手,雖然生意不好,但該做的事也沒少很多,建議人力的分配一定要先想好,避免日後吵架。

3. 數據

不管是淘寶還是蝦皮,都有詳細的商品買賣數據,我自己還沒花太多時間在這上面,因為店才剛開,數據也不多,但以後肯定是重要的進貨甚至是商品描述的參考,千萬別忘了,要慢慢培養自己翻數劇的習慣😎。

4. 定位

這裡說的定位並不止是店名取什麼,應該包括你打算賣什麼商品,而且愈簡單愈清楚最好,這樣以後搜索也容易。

不過我在蝦皮的店雖然也是以天然護肤品精選為主,但因為後來我拍視頻的規劃是每次衣服不重樣,當時就是想,如果有一天要做衣服,正好可以做廣告😜(現在視頻都能連結商品賣場) 。

所以下個月開始,我計劃在美國巡迴直播, 同時進一些折扣比較好的衣服,目的是先讓蝦皮店的粉絲和流量有較快速的成長☺️。

5. 選貨

之前說過,我做美妝自有品牌的生意是因為小說贈品意外開啓,開店也是為了我的美妝品有一個交易的地方,所以雖然很想多推出幾樣產品,但每一個美妝品的開發都很費時,而且在美妝品生產的每一個環節有最低製作的量,這個壓力對於非美妝博主的我而言是很大的😞,只好進一些我用過的其他牌子的產品販售,讓店面不至於太空。

因此,以我目前的規劃,想要靠這個賺錢是不可能的,因為自有品牌的利潤被最低製作量且銷量跟不上給壓到虧本是註定的😂,但長遠來看,連同我在平台寫文拍視頻等,會有綜效出現,所以要有耐心😅.......

進其他護膚品利潤是很有限的,這也是為何想用直播來補強這塊的虧損,不過道理一樣,基數都要夠大才能回本。

需要注意的是,淘寶滿一鑽(交易量)即可開直播,蝦皮的直播門檻較寬鬆,申請就可以了,不過要等二周才能通過,有直播計劃的人不要忘記預計這個時間。

我非常建議有想開網店的人做直播,因為聽我哥說,直播做的好,在引流上是有非常大的幫助,而他自己的實戰經驗也是如此,夫妻兩的淘寶小店真的是靠直播積累人氣到現在五萬粉絲規模的。

如果不是和我一樣有別的目的,需要繞一大圈的話,只要正常進貨,計算利潤即可。

選貨的話,最好是找有穩定利潤和庫存深度的商品。

美妝品就有這樣的好處,很多商品都不用擔心停產,頂多是暫時性斷貨,這樣可以幫助你這個商品的成交量有積累,就像你在網站上寫文章一樣,贊數能源源不絕,最後還有機會成為爆款,爆款商品也能給店帶來流量哦😋!

舉個例子,我哥前兩年長期進維多利亞秘密身體乳,而且幾乎是成本價販售,客人買了確認是正品又會再回購,光這個商品頁就讓他引流了不少粉絲。

服飾包包等就比較麻煩,因為會換季,而且打折的力度一般也比美妝品高,你想先放商品頁面,等有人下單了再買都難,一來折扣可能沒了,二來商品可能飛了。

6. 定價

美妝品一般都會去搜其他商家的價錢,但不是絕對。

因為純粹比價沒有意思,尤其淘寶上所謂的一鍵代發,真假貨混在一起賣,純比價格虧死你。

美妝品我感覺更多做的是信譽,這也是為何我要以自己的名字開店,而且自有品牌合作的廠商還有保二千萬台幣的責任險。

當時很多人勸我不要這樣做,畢竟網上人多,故意找麻煩的也不少。

我哥的店就碰過好幾次,通常直播是講明不退不換的(除非商品有瑕疵),但就是有人收到貨後堅持要退款,否則就給你差評。

對淘寶有點了解的人都知道,很多商家對差評的承受力很差,可以不惜血本的退退退或電話轟炸只為了讓你收回一個小小的差評,但全球購的利潤低,再加上跨國郵費等,很多買手店寧可得罪客人都不肯輕易妥協,這時信譽更重要,只要有足夠的客戶相信你,對整體生意影響不大的。

另外,電商平台辦的促銷活動一定要多參加,就算讓利讓到分文未賺,但有利於流量,就當做是打廣告也行。

假使有能夠長期販售的商品,例如我有朋友的朋友自己做手工皂,那可以在新店開張或做促銷時,大力度打折,這時就算虧點錢都可以,把成交量做起來先。

引流才是王道

我想,沒有什麼比這個更重要了👍。

時代變了,不管開店準備的多足,都要面對一個殘酷的事實,網上很難有過路客。

就算路過了,你拿什麼吸引他/她駐足,在在都考驗著電商的能力。

如果沒有引流的能力和計劃,剛開始的生意就只能靠微信和LINE等社交平台的朋友圈了。

假使目標是賺份尋常工資,只是想時間自由點,甚或是補貼菜錢,那或許朋友生意就夠了,但其實也不用開淘寶店了,有很多的日韓代購,跑的勤的,一個月也能賺四五萬台幣。

❤️下圖是朋友的朋友,韓國代購,每一次飛韓國的進貨量。

假使對電商生意還是有點期待的,一定要做引流,絕不能開著店傻等。

不一定是要直接寫商品文章,好像我現在這樣,用不同角度寫文章,一樣能把自己開店的資訊露出。

我在別的平台寫文章時,偶爾會有廣告商想支付我錢寫軟文,為了我自己的店,我也順勢去看了一圈,結果發現很多軟文的效果都不好,有些人即使粉絲數很多,文章的流量也有,但只要一上軟文,點贊數立刻嚴重下滑,那更不要說實際成交的量能有多少了,說實在我都擔心會掛零,所以外部平台寫文引流的,要用點心找角度,不要動不動就介紹商品。

反之,店裡的商品一定要做好介紹,最好還能拍影片,對流量有幫助。

例如我替店裡的膠原蛋白粉拍了只💕膠原蛋白粉敷臉的視頻,換個角度強調成份純天然(有添加物的不能敷臉,尤其是有果味那種),還有加了天然玻尿酸,擁有不輸大牌的保濕力度等。

此外,使用商品的心得除了發在微博臉書等社交平台外,也要發在微淘等電商平台內,多少都有人看。

當店裡有上千粉絲時就可以建群維護,提供特別的優惠或抽獎等,保持粉絲沾黏度。

為什麼流量如此重要的另一個原因。

除前述原因外,還有一個一般人可能沒想到的,就是如果你的店今年流量好,電商平台明年給你的基礎流量就會增加,反之就會減少,所以很多用心經營的店,它一定會愈做愈好,就像我們發視頻一樣,如果你發的視頻數據不好看,幾次下來平台就可能給你限流,畢竟流量也是要錢的,平台也希望把錢用在刀口上。

下一篇應該就可以記錄開店直播的實戰成果了,希望一切順利❤️~

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