創作了 18 篇作品累積創作 18036 

少了最後「這件東西」 餐廳服務滿意度變「普通」 服務業的「峰值體驗」

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上週五和同事到一間連鎖企業的台菜餐廳聚餐,早早就訂了8人的位置,店家也很貼心的給了包廂,有專屬的服務人員,上菜也很快。但最後他少做了一件事,讓我們有了不好的峰值體驗。

PM下班後│用專案管理心法,房屋裝修更順利

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去年我家一件大事是:終於買了房子。於是裝修問題成了這半年間令人期待,又令人一再受傷害的事。怎樣將專案管理心法,應用在房屋裝修事件上呢?

啃書8│一人公司

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在讀「一人公司」這本書之前,我以為就是在闡述個人企業化的趨勢,沒想到讓我回想起很久以前任職的公司。書中很明確的分成三個階段來說明一人公司這樣的企業型態有什麼要點,每個人都可以是一個品牌,是自己的老闆,這本書讓我對於個人品牌以及天賦熱情,又有不同視角的體悟。

啃書7│倒數60天職場生存日記

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朋友借了我這本有趣的書,很快看完。作者可以從生活中細微小事開展出洞見,筆法和思路很適合正在練習寫作的人學習。

啃書6│逆襲者的求生筆記

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這陣子讀一些非學習類的書,讓自己的腦和心放更鬆一點。不得不說,職場黑暗為我們帶來的勵志的效果,還是不容小看的。

一位髮型設計師教我的事

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過年前預約了我的髮型設計師打理面門,閒聊出了一個道理:對工作的眼界不同,對自己、對人、對事的要求層次就會不同。

從電影看見專案管理─武士搬家好吃驚(有劇情描述)

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特別的日式歌舞型喜劇,充滿專案管理和領導思維的劇情,邊笑邊學很有趣喔!

聊聊│商思目標設定功能給我的A HA體驗

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早上經由學院Evonne老師分享商業思維學院的目標設定功能,點進去實際使用完之後,因為真的太驚豔、太感動,立馬地寫了體驗心得。

PM下班後│殞石變鑽石

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都進開發兩星期了,客戶竟然還有新需求?飛來的殞石如何讓它轉個彎,變成有價值的鑽石呢?

啃書5│未來履歷書

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你想要一直處理急流碎石的泛舟人生, 還是逐步登高望遠的登山人生?本書介紹如何製作未來履歷,雖然主軸是在說未來履歷,往前有過去今日履歷,往後可以做30年履歷,非常符合日本人井然有序的風格。而針對裡面提供的各種方法都有模板,可以好好地運用練習。