高文文

當每個人都是專家

前陣子在網路看到一篇文章,文章作者看到親戚上著遠端英文課,而螢幕中所謂的英文老師,卻教著許多錯誤的文法。

不論是擔任家教或製作線上課程,每個人都能在網路上傳授知識,然而真的每個人都都是專家嗎?


當網路聲量凌駕專業

當我們想了解某些資訊時,常見的做法就是上網搜尋。可能是相關論壇與群組,或是 YouTube 上的相關影片,甚至是付費的線上課程與家教。然而,這些資訊究竟有多少可信度?

以熱門的加密貨幣為例,許多的 YouTuber 也分享著相關的經驗與資訊,甚至販售 NFT。但這當中又有多少人是真正加密貨幣的專家呢?

資訊的正確性,是 YouTuber 的責任,還是觀眾應該自行做出正確的判斷呢?


免費的最貴?

即便願意付費來提高資訊的品質,消費者也很難判斷要如何選擇。許多平台選擇提供留言、評分等功能,協助使用者篩選出正確的資訊。但留言與評分的正確性卻難以判斷。

Google Map 上的錯誤評分,只會毀掉我們一頓晚餐或是一次假期。但錯誤的知識,很可能讓我們付出更大的代價,可能是金錢、時間,甚至是健康。

知識的品質,是平台應該負擔的責任,還是使用者需做出的選擇?


強迫成為的專家

截至2022年為止,台灣已經舉行了20個全國性公民投票。但其中不少議題,卻是需要相當程度的專業知識。不論是真正的專家,還是一般民眾,每個人都是一人一票。看似公平民主的多數決,真能做出正確的決策?

這些重要的社會議題,是政府應該招集專家學者來做出正確的決策,還是民眾應該透過選票來表達自己的意見呢?




也許,在更好的解決方案出現前,
我們所能做的,就是謹慎的選擇資訊的來源,
同時,也更謹慎的選擇自己所分享出去的資訊。

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CC BY-NC-ND 2.0

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