高文文

經驗與知識:從錯誤創造價值

在我們所能獲得資產中,最有價值是什麼呢?
「是房地產?」
「是加密貨幣?」
「還是健康?」

筆者認為,最有價值的資產不外乎知識與經驗。原因是:

1. 沒有使用成本
擁有的經驗與知識,可以無窮無境的不斷使用,沒有任何成本

2. 沒有遺失的風險
除非不幸罹患大腦相關的疾病,否則我們已經獲得的經驗與知識,不論遭遇再嚴重的天災人禍,也會始終不離不棄的跟在我們身邊。

從COVID到俄烏戰爭,過去兩年間的世界局勢,逼得我們不得不去思考最差的狀況。若是在疫情中失去工作,若是在戰爭後存款變得一文不值,我們還剩下什麼?
腦中的知識與經驗是少數不用擔心會消失的東西。

3. 經驗與知識的相互疊加
有研究過投資人都知道,複利是最強大的力量之一。經驗與知識雖然不會像銀行的存款產生利息,但藉由過往的經驗與知識,卻能夠讓我們更快速地累積新的知識,如同複利般的讓我們拉開與其他人的差距。


如何才能有效的累積經驗與知識

大公司 vs 小公司

選擇怎樣的公司比較容易學到東西呢?
有人可能覺得小公司比較能累積經驗,因為在大公司只能擔任一顆小螺絲釘,依照既定的流程完成交辦的工作。

但筆者認為,經驗與公司大小沒有絕對,而是應該抱持怎樣的心態去學習。

小公司分工較不明確,比較容易累積到廣泛的經驗,很多時候沒有既定的流程,因此需要透過不斷地摸索與犯錯來持續完善。在這樣的環境下,會自然逼著員工去犯錯與學習。但缺點是會花費更多時間去找出正確答案。

而大公司中,各部門有各自職掌的範疇,許多工作已經有既定的流程。若只是依照既定的流程,按步就辦的完成每個項目,自然能夠累積到的經驗會相當有限。且很多時候這些知識也無法帶到下一份工作中。

然而,若試著去理解當前流程,從前人累積的智慧中學習,不僅能更快速的累積經驗,還可能找出能夠改善的機會,來創造更大的價值。


試著解決根本問題

當有同事或部屬常犯相同錯誤,你/妳通常會怎麼做

1. 置之不理,讓他自己學習:結果最後變得難已收拾,只好整個團隊一起花數倍的時間善後2. 花時間指導他正確做法:每來一個新人就教一次,有些人可能還要教好幾次
3. 改善流程,建立防呆機制

嘗試解決根本問題,不只能為公司創造最大的效益,也能讓我們累積到最多的知識與經驗。


跳出舒適圈,從錯誤累積經驗

在台灣教育體制下成長的我們,最擅長的其中一件事也許就是避免犯錯吧。不論是在學校的分組報告,還是進入職場後的團隊合作中,一但需要分工合作時,我們很自然的會選擇我們最擅長的項目,不只有機會能取得好表現,就算最差的狀況也不至於拖其他人後腿。慢慢的,我們把自己侷限在能力範圍內,好像每次都能把事情處理好,但實際上卻是在原地踏步停滯不前。

人是非常擅長從錯誤學習的動物,當我們嘗試避開了所有的錯誤,不止避開了學習機會,也同時避開了成功的可能。

有嘗試過投資的人,可以想想你是否也曾犯過一樣的錯誤。每筆投資都十分謹慎試著避開所有風險,有一點點獲利就立刻獲利了結,然後慢慢累積一些利潤後,卻因為一個錯誤賠光先前的所有收益。

我們常會犯這樣的錯誤,win small lose big。然而真正理想狀況,是像那些成功的企業家,在數次失敗中累積經驗與知識(lose small),最後成功建立自己的商業帝國(win big)。



過去的一個月,
你/妳學習到了什麼新的經驗或知識嗎?
你/妳嘗試了什麼從沒試過的挑戰嗎?

有人說,機會是留給準備好的人。
但筆者認為,機會,是給願意嘗試的人。

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CC BY-NC-ND 2.0

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