自己做老闆

喺呢個網絡發達嘅世代,人人都可以輕易做老闆,建立自己嘅生意!

我適合開網店/網上創業嗎?成功的店主/創業者必備的技能和條件|我適合做老闆嗎?教你如何思考和觀察自己

開網店不只是表面上的一買一賣那麼簡單,創業者還要一手包辦客户服務、包裝物流、會計和市場推廣(廣告、社交媒體經營)等等,時間管理技巧絕對重要。

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隨著網購越來越盛行,開網店的人愈來愈多,不少人都心思思想做店主,希望可以賺取一份額外收入。雖然人人都可以開網店,但想成功,你必須先擁有以下不同的技能和條件。

成功的店主/創業者必備的技能和條件:

1. 有基本的起始資金

開網店創業雖然節省了實體店要承受的租金、裝修費用和工資,但仍然需要入貨、平台/網站營運和行銷的費用。如果起始資金不足,可能會導致宣傳上不及競爭者而招攬不到生意,或者避免存貨的情況下反而造成貨源短缺,影響顧客體驗。不要以為這些問題不大,其實有好多網店在創業初期的階段,就是因為忽略這些問題而不能給客戶信心,留不住客人而被迫結束營業。

2. 熟悉所賣的產品

雖然網上創業/開網店的門檻較低,但入貨來源、定價、銷售技巧等等所需的知識與傳統零售無異,因此最好還是選擇你本身已熟悉的行業,切勿盲目跟隨潮流。

另外,由於顧客不能直接接觸貨品,不少人會在網購過程中產生很多對貨品的疑問,而他們購物的意欲直接取決於從網站,或與你直接溝通而得知的資訊。如果在溝通過程中,你未能創造出專業的印象或對貨品有充分了解,便會流失客源。

3. 學懂管理時間的技巧

開網店不只是表面上的一買一賣那麼簡單,創業者還要一手包辦客户服務、包裝物流、會計和市場推廣(廣告、社交媒體經營)等等,時間管理技巧絕對重要。

4. 要有隨時工作的心理準備

一般顧客進行網購、瀏覽網店的時間都在晚上甚至凌晨,與顧客溝通的時間也會與日常上班時間相反,如果沒有及時回覆,亦會影響他們的消費體驗而失去購買意欲,因此要做好隨時回覆顧客的準備。而在顧客確認下單後,亦要預留日間時間處理物流、交收及售後服務,不少網店成功的例子,不少開網店的店主創業最初都要二十四小時隨時工作。

如果想開網店當老闆,你可以透過以下幾項思考,觀察一下自己:

1. 看事情的角度:

對於同一件事,老闆與員工的觀點往往具有很大的差異,並且都有自己的道理,雖然只是看問題的角度不一樣,但是這種看問題的角度差異就決定了誰是老闆,誰是員工。簡單地說,上班的過程是「被管理」,開網店創業的過程則是要「管理他人」。

2. 經常評估、訓練和裝備自己:

要有意識地從各方面訓練自己,使自己具備成為老闆的基本條件,特別是專業知識、經驗和業務關係,從本質完成打工族到老闆的轉變。

3. 敏感度高的商業觸覺:

提高對市場變化的敏感度,特別是對商業機會的快速反應,當然也必須具備判斷錯誤時,反省的能力。顧客是最好的老師,市場是最好的學堂。

4. 務實的性格:

見多識廣或者懂得人情世故多的人,決策用理智,求高勝算。不容易感情用事,也不容易玻璃心。

5. 執行力:

企業經營的課題上,不論是獲利、盈餘、市場佔有率、成長,還是投資回報率,都要有目標。而戰略與執行,就是為了達到目標而為。台積電創辦人張忠謀說過:「策略訂得正確,只能保證60%的成功機會,剩下的40%靠執行力。」

如果你正在考慮網上創業/開網店,不妨從上文各項思考一下自己是否適合做老闆啦!

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