後疫情的變革阻礙

後疫情時代開展，政府想利用振興政策方案，補救產業的衝擊無可厚非，但比較有趣的是，這次不是排富，而是排除電商，理由是電商反而因為疫情獲利成長。這明白說是政府出手保護無法因應環境在經營模式調整、創新，以滿足顧客的做法。

當然不是每個服務業、零售業都一定要走上電商一途才叫經營模式調整與創新，但是疫情的內外部衝擊，的確是一個企業創新甚至變革的契機。如果能夠趁勢改變企業營運，以更有利於顧客或員工的做法，為何不做？

一個明顯的例子就是大學，主事者在疫情最危及時，即下令全國大專院校，不得擅自更改上課方式，不得已要報備核准才得以實施，甚至要求所有同學必須要寫防疫在家上課日誌，以確保真的有在家上課；教師也必須影音照片存證，以證明真的有在線上上課。為了防疫，這些措施無可厚非，然而，我想表達的是，有時候我們習慣出手保護僵固的結構，反而是會扼殺創新的契機與潛在能量的。