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內容不等價?Matters 文章與回覆功能的使用觀察

觀察現有 Matters 文章,大約可分為兩類:

1. 評論文章:通常篇幅完整,講故事、敘述概念或主題,底下回應多為對文章內容提問,或針對觀點提出意見討論,也有可能是稱讚或閒聊。使用上類似批踢踢形式。

2. 話題引文與問題:通常篇幅較短,簡述議題背景,旨在拋出問題,引起討論。回應則環繞在回答提問。使用上類似一般網路論壇。

這兩種文章,本文和回應的內容性質差異相當大,可說是兩種不同的內容對話機制,但使用相同的 MAT 評分加權系統。雖然使用者傾向給完整的評論文章加上較多的分數,不過就目前的生態看來,使用者加 MAT 還是蠻大方的。如果我們把 MAT 視為發文的獎勵,發一篇評論文章,獲得的獎勵,可能不比丟出幾個問題,所獲得的獎勵來得多。

依照站方設計的機制,文章是內容的重心,得到的 MAT 會獲得系統加權,回應比較類似批踢踢「推文」,MAT 不會獲得加權。正式的對話要使用上下游功能,類似批踢踢「回文」。不過因為回應沒有篇幅限制,很多「推文」回應其實都長且完整,可以獨立為上下游「回文」。這可能會有幾個問題:

1. 精闢的「推文」回應會埋沒在文章主題之下,因為 Matters 以文章為單位,「推文」回應只能從屬在文章下,沒辦法被 index,未來如果想找過去某則精彩的回應,可能只能依記憶中的關鍵字大海撈針,而無法使用標題來尋找。

2. MAT 制度利於發文,不利於回應。同樣的內容,發新文章比回應文章,能獲得更多的 MAT。這可能是站方當初故意設計的,用以鼓勵發文,不過因為大家在回應通常聊得很開心,所以暫時沒有大量利用這個機制。但話又說回來,如果文章的形式為最前面提到的 1,原作者和回應者可能會在回應區,展開大篇幅的討論,而這些討論又是難以獨立於原文存在的,如果一直新開下游文章,又會造成版面充滿同一話題。要怎麼處理這個問題,不知道大家有沒有什麼想法?

其實我覺得以上的核心問題,都在於內容的異質性。文章和文章的內容,是異質的。回應和回應也是異質的。文章和回應,形式異質,但內容品質可能同等的好。除了交回給「市場機制」,讓使用者用 MAT 來決定權重之外,站方有沒有系統性的解決方法?

CC BY-NC-ND 2.0 版权声明

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