網路上的誤會誤解

我們已經進入網路時代，生活中網路已經成為必需品，工作娛樂都要網路，也會在網路社群上互動。 我個人的經驗，在網路上發生溝通上的誤會誤解的機率比現實面對面時高出太多了，大家是不是也有同感？

最近有一個朋友跟我說，他在網路群組中和一個同學鬧僵了，他就退群了，有一點沮喪。 我就問他，如果是面對面的情況，是不是比較不容易發生這種狀況？ 他驚覺，真的，網路上真的比較不容易溝通。

為什麼網路上比較不容易溝通？ 比較容易造成誤會誤解？ 有幾個原因

1.  在網路上打字溝通，少了面部表情，少了肢體語言，少了語氣高低，少了太多面對面時說話的附帶情境，本來就會少掉很多資訊而使得溝通出現障礙。

2.  網路上打字費時間，常常文字太過簡短，造成表達不清楚。

3.  網路上，看不到對方，常常也忘了禮貌，常常會顯得太過直接而針鋒相對。

沒錯，真的是如此，我一直也被此困擾，常常在網路上的發言被誤解，或自己覺得用文字要解釋好久，可能還解釋不清。 對，網路文字確實不是即時溝通的好工具。

但文字不是全缺點，可能不適合即時溝通，但卻適合想很久，想清楚，慢慢的，充份的論述，對不對。

語言，是及時的，面對面的。

文字，是耗時的，缺乏語氣表情的。

我們可能要學會，在網路上發言要小心謹慎，文字畢竟不是語言，少了表情，少了語氣，都可能被誤解。看著網路上大家的爭吵不休，總覺得上當了。有用對工具嗎？

我的朋友，在網路上用了不精確的文字，沒有惡意，卻激怒了同學，誰的錯？ 沒有。大家都沒有惡意，可是卻選擇了一個不適合的工具在溝通，造成誤會。

我在網路上留言，太簡短，引來一堆人攻擊，哈哈，網路好可怕，一堆人都掉入陷阱，誤會誤解到處都是。

使用網路留言請自己小心，也不要去亂攻擊，因為有陷阱啊！