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吹哨人

怎么应对别人给自己提意见?

1. 王烁老师从耶鲁不仅带回来了一套怎么给别人提意见的方法,还带回来怎么接受别人意见的方法。


2. 保持心胸开放,管理好自己的情绪,仔细听提意见的人有什么要说,别打断,努力克制不为自己辩护。


3. 轮到你说话时,先问明白自己做了什么,对他造成了什么影响。这一招是主动管理对方的情绪,告诉对方''无论如何我很在乎你的感受"。


4. 把对方意见用自己的话重新表达一遍,确认准确与否,澄清含糊之处,顺便发出了自己认真听的信号。


5. 消化意见,聚焦于对你有价值的地方,关注它能怎样使你改进提高。记住,使不使用和怎么使用这些东西,决定杈在你。这考验个人的消化能力。只要经过了理性认真的思考,当然也可以选择不接受别人的意见。


6. 如果你愿意汲取意见的话,制订改变计划、执行计划、跟进计划。把这些计划告诉对方。无论对方是谁,都会觉得被激励了。


7. 谢谢对方向你提出意见。


8.如果在面对面沟通时有未尽事宜,不要犯懒,可以在事后补发一个邮件,把自己想说的意思补充到位。

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CC BY-NC-ND 2.0
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