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實用電子商務教學:網店UX設計小貼士

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今時今日,無論您想銷售任何產品——由運動鞋、沙律醬、電器、金融產品,還是甚何貨品或服務——電子商務(eCommerce)都是您的兵家必爭之地。一個出色的電子商務網站,為您提供建立及提升品牌形式,與客戶建立聯繫與互動,從而締造銷售產品的機會——不過,增加銷售的前提是,您的網店必須要擁有出色的用戶體驗設計(UX Design)

建立電子商務網站時,網頁設計至關重要。良好的電子商務網頁設計,包括使用正確的顏色、字體、圖像、文字和圖形,說服訪問者購買產品,提升轉化率(conversion rate)。因此,您的電子商務網站設計應吸引潛在客戶,提供出色的用戶體驗並以最佳方式展示您的商店。

送您5個網店UX設計小技巧,增加網店銷售額:

網店UX設計技巧1:保持簡單

“實現完美,
不在於沒有甚麼可以添加的時候,
而是當沒有甚麼可以减少的時候。”

—— 安東尼·德·聖-埃克蘇佩里 (Antoine de Saint-Exupéry)

在設計電子商務網站時,簡單總是最好。網店頁面的顏色,、橫幅廣告、彈出視窗等元素越多,對網站轉化率帶來更多負面影響。

進行網店UX設計時,請緊記所有細節都應該是有目的,避免網店有任何多餘東西,分散用戶對內容的注意力,產品數量眾多的網站,尤其要注意避免網站信息過於冗長。最好的網店UX設計,理應以簡約鮮明為主。

為電子商務網站設計UX時,如您加入大量花巧而沒有用的設計——只會分散用戶注意力。因此,請保持您的網店UX設計清晰、乾淨和簡單,將重點放在銷售上


大多數香港電子商務網站的首頁都非常擁擠,上面有很多廣告橫幅,訪客第一次進入主頁時,難免感到十分迷茫,不知從何入手。以 YOHO 為例,當消費者進入首頁時,會看到各種支付促銷及多達 13 個廣告橫幅,而不是與網店業務最相關的電子產品。消費者的注意力很容易一下子就被紛亂的廣告吸引,忘記了自己來到這個網站的目的。

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