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社區創新:基礎理論摘要

Credit: Sylvia Cheuy / The Community Innovation Imperative


AI Etmanski定義了3種社會創新者,每種創新者都有其技能,強項和限制.為了讓系統達致持久及適應長遠改變和影響,這三類創新者是必不可少,互相補充的.


破壞型創新者:他們挑戰現有行事方式.業餘愛好者一般常見於破壞型創新者,這些創新者的想法很容易被認為威脅原有系統,因而他們的想法會被惡性忽視.


橋樑型創新者:這些個體通常負責將破壞型創新者與機構和協會連結在一起,他們擅長識別出切實可行的想法,並利用自己的人際網絡,聲譽以及資源將這些想法實踐出來,帶到生活當中.他們為破壞型創新者提供支持,讓他們獲得系統的認同,在溝通過程中他們扮演著嚴肅的中介者,將破壞型創新者的想法加以具體解釋,以更加簡單易明的方式展現出來.


接受型創新者:這些創新者一般是機構內人員,他們將破壞型創新者切實可行的想法帶到現實生活,並放到現有系統當中運行.他們一般被認為是:“機構企業家“,他們利用關鍵槓桿的理論知識,去為系統進行創新改革.


六種建立創新能力的關鍵元素(The Rockefeller Foundation):


1.    催化型領導力


這種領導力在機構每一個階層都是必須的,每位行政人員,經理或個人貢獻者都應該主動去發掘可能發生的限制和困難,並有能力去承擔風險和承受不穩定性.機構領導者承擔著履行創新承諾的角色,


2.    好奇文化


對於機構創新,擁有具備創新思維的個人是非常重要的,但這一般可遇不可求,因為很難有人能夠衍生出持續的創新想法.當機構內的人員被賦予一定程度的自主決策權以及機構支持員工勇於質疑,嘗試新方案以及透明運作,創新的能力就會滋長.


3.    多元化團隊


團隊成員由不同背景,看法和技能的人員組成,並各自在自己擅長的位子施展才能.


4.    想法蹊徑


新想法和創新計畫由誕生到形成雛形,進行測試,提升以及衡量的標準,過程和路徑都需要清晰,有效以及長久可行.


5.    多孔邊界


機構的多孔邊界指機構與服務對象,社會外界其他聲音以至於本土以外世界其他範圍之間的想法和資訊交換是高流動性,高效和具有活力的.顯示一個機構是具包容性和創造力.


6.    現有資源


人員能夠獲得創新所需要的資源,例如彈性的資金支持,投入時間,以及獲得創新所需的工具與科技支持.


四個創新資助的問題:


1.    用於創新研發階段的資助來的太遲:不少創新資助的申請都強調產出,預期結果和衡量指標.這種方法否定了創新過程中的發掘,學習以及波動的性質.創新強調的是,找出問題,測試這些可行的方法是否真的可以為用家解決問題,逐步建立系統以及流程去確切解決回應社會訴求.有見及此, Sarah Schulman建議創新資助應該緊貼里程碑迭代,例如是策略,合作夥伴和方法的轉變次數或者轉變質量.


2.    對服務創新的偏見:不少創新資助強調服務創新範例而非轉型創新.創新資助集中在可以一些可交付的創新方案,這對於一些需要較長R&D週期的計畫來講並不符合申請資格.例如,很多創新資助要求在一年內提供結果,而不少需要R&D的創新方案是不斷進行重複質詢,測試和改進的.事實上,為了迎合創新資助的有限時間要求,機構或只能在原有框架內進行小規模創新,以獲得資助.


3.    將受眾和出資人清楚區分


在一個社區部門內,受眾者和出資者一般被清楚界定出來,這樣會令社區整個景況變得複雜.因為在私人部門看來,消費者和用家是同義詞,受眾和出資者在社區部門被清楚界定,這意味著在強調共同學習和強調問責之間發生撕裂,產生張力.


4.    創新倡議和創新基礎建設的投資是必須的:想要成功培育出一個強勁的社務創新,需要同時具備充足資金和投資在一個具備創意的計畫和社區創新基礎設施之上.

CC BY-NC-ND 2.0 版权声明

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