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服務生醫產業超過25年,經歷研發/產品管理/事業開發/銷售業務/品保法規等工作,工作橫跨美國,台灣,產品經歷家用醫材/專業醫材/實驗室設備等,在這個園地貢獻自己一點經驗及想法。

AI面試官-Sibyl System的前身?

看過Psycho Pass影集的朋友,知道Sibyl System是什麼?總認為這是有點遙遠的科技,但日前看到AI面試官的介紹,仔細一讀,才發現行之有年,加上最近發現AI人臉分析在醫學上的進展,看來不遠矣

日前看到一位HR的先進,post了以下的文章

「小心!AI面試官來了!」:機器人分析面試表情、社群動態,發現這些優劣點

主要的原理如下

“臺灣師範大學科技應用與資源發展系教授孫弘岳表示,過去公司尋找人才都靠面試官的直覺,但很多經驗顯示,即使是富有經驗的HR主管,也未必能看出求職者的真正樣貌,即使是填問卷也可以說謊。但AI面試能在短短幾秒內,「看穿」面試者的內心。

他進一步指出,面試者有時會出現不容易被察覺的「微表情」,而這些刻意壓抑的情緒,可能涉及說謊、質疑、不耐煩等等,都有共通的蛛絲馬跡。倘若有計畫地用AI技術將表情、聲調紀錄下來,再搭配肢體語言分析,就不難發現,原來不適合的員工其實「有跡可循」。“

因為對AI/ML有相當的關注,所以花了一點時間研究,這類的技術可參考以下文章

用 AI 面試你,OK 嗎?機器人累積 1200 萬次經驗,發現這些優劣點|經理人

其提到,主要技術來自這家HireVue(諧音:Hireview), 這項服務於2014年就推出,據稱目前已經全球已經有 700 多家公司透過這個系統進行了近 1200 萬次面試,原理為分析下圖的表情,依此分析求職者在面試過程最細微的細節,比如面部表情、眼神接觸,還能「感受」到求職者的興奮程度,最終將求職者面試成功的可能性分為高、中、低三個等級。

https://bnextmedia.s3.hicloud.net.tw/image/album/2019-10/[email protected]

就個人之前面談的經驗,有時提到一些問題,可看到求職者一閃而過的表情,雖然那是一剎那,但很直覺的代表其對該問題最基本的反應,採用影像系統,可快速抓住當時的表情,在後處理加以分析,其是已可視為一種測謊器

此外,有些AI面試軟體,還會分析面試者在社交媒體的行為,以現今NLP (Natural language processing)的技術精進,可對面試者進行一個更深入的剖析(Profiling)

近來,看到一個叫Annura的APP,就用手機的相機CCD,利用可見光訊號的分析,來計算測試者的心跳,甚至血壓,如下

CCD 本身有紅藍綠3個次感應器,以血液中的血紅素為標的,量測血液流動進而計算脈搏,血壓

手機相機CCD就紅藍綠三個波段,掃描整個臉部,得到以下分佈

最後再把不同區域的分佈,計算出脈搏,血壓等生理參數

用臉部影像計算脈搏,血壓的技術已行之數年,但最被詬病的在於不過準確,其原因在於將臉部所有的訊號,做平均值計算,而Annura這個APP在開發過程中,發現不同臉部區域的心血管(Cardiovascular)活動,其實來自不同的分支動脈如淺顳動脈(Arteria temporalis superficialis)及上頜動脈(maxillary artery),所以用平均值計算是不正確的作法,此外,這個技術量測空間時域( Spatialtemporal)的變化,甚至可判斷交感神經的變化,這個技術算出來的脈搏血壓,都是與專業血壓計比對,校正過的,在血壓100~140mmHg是符合法規標準的

行筆至此,以上提到AI面試的HireVue加上Annura的功能,已可視為超級測謊器,如果再搭配紅外鏡頭,所測試出的生理參數會更多,分析也會更周全,甚至Psycho Pass裏提到的犯罪指數,因該可做出剖析,而且這些感測器可以做的很小,加上5G無縫傳輸資料到後台,看來就像Psyco Pass的dominatior的感測器

https://houseofweaboo.blogspot.com/2019/09/psycho-pass.html

對了,好像沒有說明什麼是Psyco Pass?什麼是 Sybil-System?什麼是dominator?看看這裡吧

不過,這部片有個重點,Sybil-System判斷犯罪指數,但決定扣扳機的權力,在執行者手上

PSYCHO-PASS - 维基百科,自由的百科全书

《 心靈判官》(日语:PSYCHO-PASS サイコパス),是 Production I.G所製作的電視動畫系列。由 虛淵玄負責故事原案,…

zh.wikipedia.org

最後,有種測試叫圖靈測試(英語:Turing test)是英國電腦科學家圖靈於1950年提出的思想實驗,目的在測試機器能否表現出與人等價或無法區分的智慧型。 (https://zh.wikipedia.org/zh-tw/图灵测试

如果一台機器能夠與人類展開對話(通過電傳裝置)而不被辨別出其機器身分,那麼稱這台機器具有智慧型(摘自Wiki),但我記得,我在很多場合,試著跟一些人類對話,個人把相關特殊需求,寫的鉅細靡遺,以便告訴對方事情與常規的差異性,但常常得到千篇一律的答覆,我知道你是人類,但怎麼給我機器人的答案?!難道這是反圖靈測試 (Anti-Tuning test) 嗎?

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