【拒絕：怎麼讓你在說「不」時依然受歡迎？】

我覺得拒絕是人生最重要的一項功課與技能之一。

你曾經有過這種經驗嗎：當對方提出一些要求，你想拒絕他但又覺得不好意思，只好找一些不相干的理由搪塞他嗎？

又或是你每次拒絕別人時都覺得自己好像做錯事一樣？你的身邊一定有所謂的「好好先生、小姐」，但你喜歡這種個性的人嗎？

今天分享書中提到怎麼擁有好的拒絕心態與拒絕方法。

【心態】

不要認為只要說出「我拒絕」三個字時，拒絕對方的提詢等同於拒絕對方本身。

事實上：一個真正懂得溝通的人，完全可以做到只拒絕對方提出的方案或者要求，而不否定對方這個人；拒絕與你是否善良無關。

【拒絕的方法=開門見山＋移花接木】

1. 開門見山

拒絕時，不要怕傷害對方而表達得委婉，這樣反而會讓對方覺得你說得很模糊，不懂你的意思。

第一時間，在對方提出要求我們判斷後覺得行不通就要馬上告知對方。時間拖越久，就越難拒絕，且會讓對方難以準備。

第一人稱，不要為自己得拒絕找其他藉口。不行就是不行，不需要找家人、上司來推託；否則當對方發現事情不是如此，我們就會難做人。

其實對對方的立場來說，是誰拒絕其實關係不大，但是留給對方的印象最好是果斷、不牽扯人。

2. 移花接木

如果遇到真的很難拒絕的事情，但我們又幫不上忙，比如說有貴人想找你幫忙。

這時就是建設性與方案力的展現：提出替代方案。比如說，幫忙接洽更適合的人選。

有時透過「交換條件」也可以讓你在拒絕或是談判中更有利。比如說，主管要分派你一個非常難、耗時的任務，你可能做不完、壓力很大。

那你可以透過交換條件，請他多給你人力、資源來協調，做更好的談判。

【總結】

開門見山得拒絕，表明立場後馬上給理由，讓對方有台階下，這是溝通很重要的能力。重點是，切忌拒絕時絕對不能說謊！否則被拆穿就很難受了。

「拒絕該拒絕的事，團結該團結的人。」

你有過很難拒絕別人的經驗嗎？或是你就是那個好好先生呢？Tag你的好好朋友們讓他們了解怎麼更好的拒絕別人!

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