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職場社會化的尊重困境

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閱讀這篇文章的時候,一開始想到的是:

我們只能透過自己的影子來了解他人

當我們認為別人不尊重自己的時候,蠻多情況其實都只是悶在心裡不斷的放大那不被尊重的感覺,但是否成功將這種感受明確(直接了當)的讓他人知道又是個難題。我們通常是憑自己的經驗和想法來臆測(理解)他人,而非真正了解對方言行背後可能的意涵,亦即是單方面的理解而非從對方的角度雙向徹底的理解。

通常職場上的社會化 (socialization),基本訴求是相處過程能夠輕鬆自在,並且不會給別人壓力,懂得察言觀色三思而後行能夠有效的減少團隊之間不好的氣氛產生。但是,社會化的程度因人而異,甚至對於社會化的定義也不見得相同。換言之,若沒有將自己的真實感受確切地傳達給對方,無效的溝通反而會造成持續的不被尊重,因為沒有人有義務去讀空氣去主動尊重另一個人。

更精確地說,當某個人的言行在多數人不覺得困擾的情況下,某種程度那個人已經具備一定程度的社會化。那麼儘管如此還是出現有人覺得不被尊重的情況,代表對那個人來說是他社會化過程中的盲區。以閱讀的這篇文章來說,為何會出現這樣的盲點有以下的可能性:

(1)公司不介意辦公室裡吃東西
(2)辦公室有人在上班時段上網做自己的事情
(3)公司並未明確定義何時不能吃東西

當身邊的同事都默認這三個行為是正當的時候,自然就會有同事會隨時在辦公室邊吃東西邊上網。至於是否該將早餐定義成正餐或該位同事的績效能力,似乎都不構成他不能在辦公室吃早餐邊看ptt的必要條件(necessary condition),但是他這麼做卻可能是造成有人覺得不被尊重的充分條件 (sufficient condition)

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假設在必要條件的情況是符合社會化,那麼如何將充分條件轉化為社會化的一部分,或許就取決於當事人之間的有效溝通。例如:如果明示或暗示都無效的話,辦公室是否有其他的同仁對他的行為有意見?若不僅是一個人對他明確表示(甚至向上級反映其行為影響工作情緒與工作效率)是否能改善這樣的行為?

個人認為,能夠造成職場衝突的問題如果長期保持懸而未解,可能會造成忍受(不被尊重)的那一方工作的不開心。因為容忍是一種節制的暴力,儘管沒有抒發出去卻是一種被抑制的暴力。如此的社會化可能就變成是容忍者去適應不被尊重的環境,而非身處在互為主體(inter-subjectivity)的社會化環境。這裡又回到社會化的基本條件,當主體想保持輕鬆自在而不給他人壓力時,又該如何讓他者也能實現主體欲求的輕鬆自在和沒有壓力。

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